Prečo môj S Pen nefunguje správne?

Pokiaľ máte pocit, že S Pen nefunguje, ako má, môže to byť zapríčinené vonkajšími podmienkami alebo nevhodným používaním.

 

Nižšie je uvedený postup, ako S Pen používať správne.

Akcie vykonané S Penom sa neobjavujú na obrazovke

Mobilné púzdra a príslušenstvo s magnetickými súčiastkami môžu postihnúť elektromagnetické pole a spôsobiť poruchy. Možno ste sa stretli so zlým rozpoznaním S Pen alebo s oznámením o určitom preskakovaní riadkov.

Odnímte púzdro, kryt a ostatné príslušenstvo. Potom dajte telefón ďalej od ostatných zariadení, ktoré môžu narušiť magnetické pole u Note9.

Obrazok

Ochrana S Pen

Je dôležité udržovať S Pen v dobrej kondícii.

 

Tipy pre udržovanie S Pen:

 

Pri používaní S Pen nevyvíjajte zbytočne veľký tlak na displej.

Pokiaľ budete používať S Pen na ostrých uhloch displeja, zariadenie pravdepodobne nerozozná vykonané S Pen akcie.

S Pen po kontakte s vodou alebo inou kvapalinou dôkladne vysušte.

 

Môžete tiež kontrolovať hrot S Pen a pri prípadnom poškodení ho vymeniť.

Výmena hrotu S Pen

1 Pridržte špičku pinzetou a hrot opatrne vyberte z tela S Pen.
Obrazok
2 Vložte novú špičku do S Pen.
Obrazok

Pozor: Pri vkladání hrotu nadmerne netlačte na S Pen. Nepoužívajte staré alebo poškodené špičky. Mohlo by to Váš S Pen poškodiť.

Zdá sa, že je S Pen odpojené

 

Pokiaľ chcete pripojiť nové S Pen alebo ste svoj S Pen resetoval, doporučujeme pokračovať až po dokončení procesu pripájania. Pri vytiahnutí S Pen počas tohto procesu môže dôjsť k zrušeniu procesu.

 

S Pen nereaguje tak, ako by mal

 

Pokiaľ bolo Vaše S Pen vystavené vlhkým podmienkam, môžete ucítiť určitý tlak pri stlačení tlačidla na konci pera S Pen. Pred opätovným vložením do telefónu S Pen dôkladne vysušte suchou látkou alebo ľahkým potrepávaním konca pera.

Ďakujeme vám za vašu reakciu

Nenašli ste to, čo hľadáte? Radi vám pomôžeme.

Online

Live Assistant

Interaktívny videohovor

WhatsApp

Neradi telefonujete? Napíšte nám na Whatsapp! Naši agenti sú vám k dispozícii

Online Chat

Spojte sa s nami pomocou online chatu.

Pošlite nám e-mail

Budeme reagovať do 24 hodín od vašej požiadavky.

E-mail vedeniu spoločnosti

Pošlite svoj email do kancelárie vedenia spoločnosti

Samsung Community

Diskusné fórum, kde môžete klásť svoje otázky alebo nájsť rady k výrobkom Samsung


Telefonicky 24/7

0800 726 786

Neradi telefonujete? Napíšte nám na Whatsapp!

0800 726 222B2B Support

Volať môžete kedykoľvek, sme k dispozícii 24/7.

* Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tlačiarne navštívte webovú lokalitu spoločnosti HP .

Osobná podpora

Vyhľadať servisné stredisko

Nájdite servisné miesto vo svojom okolí

Kontaktujte nás