Môj diaľkový ovládač nereaguje, ako môžem zistiť že, je nefunkčný / funkčná?

Ak diaľkový ovládač nereaguje, skúste nasledujúce postupy. 

 

Vymeniť batérie za nové.

Resetovať diaľkový ovládač. 

Vykonať test diaľkového ovládača. 

 

Reset diaľkového ovládača 

Vyberte batérie a podržte tlačidlo POWER po dobu 30 sekúnd. Vložte nové batérie a uistite sa, že sú správne vložené +/-. Znovu skúste ovládať zariadenie. 

 

Test diaľkového ovládača 

Pre test diaľkového ovládača budete potrebovať digitálny fotoaparát alebo mobilný telefón s fotoaparátom. 

1 Zapnite digitálny fotoaparát alebo aktivujte funkciu fotoaparátu v mobilnom telefóne.
2 Prednú stranu diaľkového ovládača nasmerujte na fotoaparát, stlačte a podržte tlačidlo POWER (prípadne iné tlačidlá) na diaľkovom ovládači.
3 Po dobu stlačenia tlačidla sledujte obrazovku fotoaparátu alebo mobilného telefónu.
Po dobu stlačenia tlačidla sledujte obrazovku fotoaparátu alebo mobilného telefónu

Pokiaľ na obrazovke fotoaparátu alebo mobilného telefónu uvidíte svetlo vychádzajúce z IR diódy, je diaľkový ovládač funkčný. Ďalej je k potrebné aby IR prijímač na prístroji (TV, BD prehrávač) nebol ničím zablokovaný, ak áno je potrebné odstrániť prekážku. 

 

Ak IR senzor na prednej strane prijímača nie je zablokovaný a v teste diaľkového ovládača je vidieť svetlo z IR diódy na diaľkovom ovládači, je potrebné kontaktovať servisné stredisko. 

 

Ak pri teste diaľkového ovládača neuvidíte svetlo na IR dióde na diaľkovom ovládači a sú vložené nové batérie, bude potrebné kontaktovať servisné stredisko. 

 

Ak používate univerzálny diaľkový ovládač, je potrebné ho znova naprogramovať / preprogramovať.

Pozn: Niektoré novšie tipy mobilných telefónov používajú IR filter, ktorý spôsobuje, že svetlo z IR diódy nenie zreteľné.

Ďakujeme vám za vašu reakciu

Nenašli ste to, čo hľadáte? Radi vám pomôžeme.

Online

Live Assistant

Interaktívny videohovor

WhatsApp

Neradi telefonujete? Napíšte nám na Whatsapp! Naši agenti sú vám k dispozícii

Online Chat

Spojte sa s nami pomocou online chatu.

Pošlite nám e-mail

Budeme reagovať do 24 hodín od vašej požiadavky.

E-mail vedeniu spoločnosti

Pošlite svoj email do kancelárie vedenia spoločnosti

Samsung Community

Diskusné fórum, kde môžete klásť svoje otázky alebo nájsť rady k výrobkom Samsung


Telefonicky

0800 726 786

po-so 08:00–20:00
ne 08:00–18:00

Neradi telefonujete? Napíšte nám na Whatsapp!

0800 726 222B2B Support

po-so 08:00–20:00
ne 08:00–18:00

* Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tlačiarne navštívte webovú lokalitu spoločnosti HP .

Osobná podpora

Vyhľadať servisné stredisko

Nájdite servisné miesto vo svojom okolí

Kontaktujte nás