Samsung Pay คือบริการชำระเงินบนสมาร์ทโฟนที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย ซึ่งสามารถใช้งานได้กับร้านค้าทั่วประเทศที่รองรับการชำระด้วยบัตรเครดิต ผ่านระบบเฉพาะตัวที่เรียกว่า Magnetic Secure Transmission (MST) และ Near Field Communication (NFC) เพื่อให้การชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟนเป็นไปได้อย่างง่ายดายสำหรับผู้ใช้งานและร้านค้า

Samsung Pay ทำให้ผู้ใช้งานสามารถชำระเงินแบบ contactless ผ่าน Galaxy S8+, Galaxy S8, Galaxy S7, Galaxy S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy A5 (2016), Galaxy A7 (2016), Galaxy A9 Pro (2016), Galaxy A3(2017), Galaxy A5(2017), Galaxy A7(2017), Galaxy J5 Pro, Galaxy J7 Pro, Galaxy Note 5, Galaxy Note FE และ Galaxy Note 8 ความสามารถหลักคือระบบเฉพาะตัวที่เรียกว่า MST เทคโนโลยีรวมถึงการชำระเงินผ่าน NFC ที่ทำให้มันเป็นระบบชำระเงินบนสมาร์ทโฟนที่ครอบคลุมการใช้งานมากที่สุด

Samsung Pay ใช้เทคโนโลยีเฉพาะตัวอย่าง Magnetic Secure Transmission (MST) และ Near Field Communication (NFC) ทำให้ผู้ใช้งานสามารถชำระเงินแบบ contactless ผ่าน Galaxy S8+, Galaxy S8, Galaxy S7, Galaxy S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy A5 (2016), Galaxy A7 (2016), Galaxy A9 Pro (2016), Galaxy A3(2017), Galaxy A5(2017), Galaxy A7(2017), Galaxy J5 Pro, Galaxy J7 Pro, Galaxy Note 5, Galaxy Note FE และ Galaxy Note 8 และสามารถชำระเงินได้อย่างปลอดภัยได้กับร้านค้าทั่วประเทศที่รองรับการชำระด้วยบัตรเครดิต.

ซัมซุงกำลังขยายรายชื่อบัตรที่สามารถใช้ชำระเงินบน Samsung Pay อยู่อย่างต่อเนื่อง โดยรายชื่อบัตรเครดิตที่สามารถใช้งานบน Samsung Pay ณ ปัจจุบันได้ มีดังนี้

Samsung Pay ใช้งานได้บน Galaxy S8+, Galaxy S8, Galaxy S7, Galaxy S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy A5 (2016), Galaxy A7 (2016), Galaxy A9 Pro (2016), Galaxy A3(2017), Galaxy A5(2017), Galaxy A7(2017), Galaxy J5 Pro, Galaxy J7 Pro, Galaxy Note 5, Galaxy Note FE และ Galaxy Note 8 รวมถึงเครื่องรุ่นใหม่ต่อจากนี้เป็นต้นไป

Samsung Pay ได้มีการใช้งานแล้วในประเทศดังนี้ เกาหลีใต้, สหรัฐอเมริกา, จีน, สเปน, ออสเตรเลีย, เปอร์โตริโก, บราซิล, และสิงคโปร์ โดยซัมซุงกำลังขยายการใช้งานไปยังประเทศอื่นเพิ่มเติม

กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งานบัตรในต่างประเทศกับธนาคารผู้ออกบัตรของท่าน หากท่านสามารถใช้งานบัตรของท่านที่ต่างประเทศได้ ท่านก็สามารถใช้งาน Samsung Pay ชำระเงินได้

Samsung Pay เป็นระบบการชำระเงินอัจริยะที่มอบความสะดวกรวดเร็วให้กับผู้ใช้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ผู้ใช้สามารถชำระสินค้าได้อย่างรวดเร็วด้วยปลายสัมผัส พร้อมทั้งยังสามารถรับสิทธิประโยชน์และสะสมคะแนนบัตรเครดิตซิตี้แบงก์ได้ตามปกติ นอกจากนี้ Samsung Pay ยังเสริมความปลอดภัยเข้าไปอีกขั้นเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไม่ให้รั่วไหล

คือ สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่ซัมซุง เพย์มีให้กับผู้ใช้งาน ผ่านทางการแจกคูปอง ซึ่งคุณสามารถใช้งานหรือเก็บคูปองไว้ใช้ในภายหลังได้

คูปองที่ซัมซุง เพย์มีให้ใช้งาน มีหลากหลายประเภท ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอเกี่ยวกับอาหาร, ความงาม, ร้านอาหาร เป็นต้น โดยประเภทของคูปองและข้อเสนอเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงไปตามโอกาส

สามารถลงทะเบียนบัตรในขณะที่ไม่ได้อยู่ในประเทศไทยได้ แต่อย่างไรก็ตามหากต้องการลงทะเบียนและเปิดใช้งานบัตรขณะที่คุณไม่ได้อยู่ในประเทศไทย คุณอาจจะต้องทำการติดต่อกับธนาคารในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน

สามารถใช้งาน Wi-Fi ในการลงทะเบียนบัตรบน Samsung Pay ได้ แต่อย่างไรก็ตามโทรศัพท์มือถือควรมีการติดตั้ง SIM card ไว้ในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นในขณะที่กำลังทำการลงทะเบียนบัตรผ่าน Wi-Fi โดยคุณสามารถสลับการเชื่อมต่อไปใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือแทนได้

เราขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม เนื่องจาก Samsung Pay ไม่ได้รองรับการเปิดใช้งานบัตรทุกประเภท นอกจากนั้นคุณอาจจะต้องมีขั้นตอนที่ต้องทำเพิ่มเติมก่อนที่จะลงทะเบียนบัตรบน Samsung Pay

โดยปกติแล้วระยะเวลาตั้งแต่ลงทะเบียนจนถึงอนุมัติจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที แต่ในบางกรณีที่จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมอาจใช้เวลานานถึง 10 นาที หากเกินช่วงเวลาดังกล่าวแล้ว แนะนำให้ท่านลบบัตรออกและลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง ท่านสามารถติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อและช่วยเหลือกรณีที่ยังพบปัญหาอยู่

สามารถทำได้ โดยจำนวนของเครื่องโทรศัพท์มือถือที่สามารถลงทะเบียนบัตรได้ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร ซึ่งในขณะนี้บัตรใบเดียวกันสามารถใช้ลงทะเบียนบนโทรศัพท์มือถือได้ 3 เครื่อง ยกเว้นบัตรเครดิตของธนาคารกสิกร สามารถลงทะเบียนได้บนโทรศัพท์มือถือเพียงหนึ่งเครื่องต่อบัตรหนึ่งใบ

คุณสามารถลงทะเบียนบัตรเครดิตได้สูงสุด 10 ใบ ผ่าน Samsung Pay

1. เริ่มต้นใช้งาน Samsung Pay ได้โดยการปัดนิ้วขึ้นจากปุ่ม Home หรือเปิดใช้งานผ่านแอป Samsung Pay จากหน้าจอหลัก
2. เลือกบัตรที่ต้องการใช้งานชำระเงินโดยปัดหน้าจอไปด้านซ้าย หรือขวา (หากคุณมีบัตรมากกว่า 1 ใบ)
3. ตรวจสอบลายนิ้วมือ และทาบโทรศัพท์ของคุณที่ตัวอ่านบัตร หรือตัวอ่าน NFC เพื่อดำเนินการทำธุรกรรมให้สำเร็จ หรือกรอกรหัส Samsung Pay PIN 4 หลักของคุณ หากคุณเลือกที่จะไม่ใช้งานการสแกนลายนิ้วมือ

ท่านสามารถสมัครบัตรได้สูงสุด 10 ใบ (บัตรเครดิต) ใน Samsung Pay

การยกเลิกหรือปฎิเสธการชำระสินค้าสามารถทำได้ตามปกติเหมือนกับการใช้บัตรเครดิตทั่วไป กรุณาติดต่อร้านค้าหากท่านมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสินค้าและบริการหรือหากท่านต้องการเงินคืน

ท่านสามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ตามปกติ แต่ทั้งนี้อาจขึ้นอยู่กับนโยบายของทางร้านค้า

Samsung Pay ใช้งานอินเตอร์เน็ตสำหรับการลงทะเบียนบัตรและเปิดใช้งาน อย่างไรก็ตามในการทำรายการชำระเงินนั้นไม่จำเป็นต้องใช้งานอินเตอร์เน็ต โดยปกติแล้วอุปกรณ์ควรมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตซักครั้งต่อวัน เพื่อให้มั่นใจว่า Samsung Pay จะอัพเดทอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ท่านจะได้รับประวัติการทำรายการย้อนหลังไม่เกิน 10 รายการ เมื่อทำการเชื่อมต่อสู่อินเตอร์เน็ต

รายการล่าสุด 10 รายการที่ชำระด้วย Samsung Pay สามารถดูได้ภายในแอปเป็นระยะเวลา 1 เดือนหลังจากทำรายการ
ทั้งนี้ การแจ้งเตือน* พร้อมรายละเอียดรายการจะถูกส่งหลังการทำรายการทุกครั้ง
*การแจ้งเตือนจำเป็นต้องใช้งานอินเตอร์เน็ต

ในบัตรบางชนิดอาจไม่มีการแสดงข้อมูลประวัติการชำระเงิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร โดยในกรณีนั้น กรุณาเข้าไปดูข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณได้ผ่านทางเว็บไซต์ของธนาคารผู้ออกบัตร

รูปภาพของบัตรที่แสดงบน Samsung Pay อาจจะไม่เหมือนกับรูปบัตรตัวจิงเสมอไป
ท่านจะสามารถใช้งานได้ตามปกติหากรูปบัตรในโทรศัพท์มือถือแสดง
1. เครื่องหมายธนาคาร
2. เครื่องหมายวีซ่าหรือมาสเตอร์การ์ด
3. เลข 4 ตัวท้ายของบัตร

บัตรเครดิตที่อยู่บน Samsung Pay จะเป็นบัตรเสมือนของบัตรพลาสติก กรณีที่ท่านทำบัตรพลาสติกหายและได้รับบัตรใบใหม่ ท่านจำเป็นต้องลบบัตรใบเก่าออกจาก Samsung Pay และลงทะเบียนบัตรใหม่
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกของท่าน ธนาคารบางแห่งจะเชื่อมบัตรใหม่เข้ากับบัตรเสมือนเดินของท่านบน Samsung Pay ทำให้ท่านยังสามารถใช้งานบัตรเสมือนได้ตามปกติในขณะที่รอบัตรพลาสติกใบใหม่ส่งมาถึง

ใช้ได้ การระงับหรือลบบัตรบน Samsung Pay นั้นจะเป็นการยกเลิกเฉพาะเลขบัตรเสมือนที่สร้างขึ้นเฉพาะอุปกรณ์นั้นๆ เท่านั้น หากท่านต้องการระงับหรือยกเลิกบัตรพลาสติก กรุณาติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของท่านโดยตรง

ไม่มีบัตรหลักบน Samsung Pay เมื่อคุณเปิดใช้งานแอปหรือเริ่มใช้งาน Samsung Pay ผ่านการปัดนิ้วขึ้นผ่านปุ่ม Home บัตรใบแรกที่จะแสดงอาจจะเป็นบัตรใบสุดท้ายที่ลงทะเบียน หรือบัตรใบสุดท้ายที่คุณเรียกดูหรือใช้งาน

ทางร้านค้าอาจสอบถามท่านเกี่ยวกับหมายเลข 4 ตัวท้ายของบัตรเครดิต ในกรณีนี้ท่านควรให้หมายเลข 4 ตัวท้ายของ Device Card Number เท่านั้น ซึ่งเลขนี้จะถูกแสดงอยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจออุปกรณ์พกพา หรืออยู่ในหน้าหลักของแอปพลิเคชันขณะแสดงบัตรเครดิต

คุณไม่จำเป็นต้องมี SIM card ที่สามารถเปิดใช้ NFC ในการใช้ Samsung Pay บนโทรศัพท์มือถือของคุณ NFC จะถูกเปิดใช้งานผ่านตัวเครื่องโทรศัพท์มือถือเอง ไม่ต้องอาศัย SIM card ดังนั้นการใช้งาน Nano SIM ทั่วไปก็เพียงพอ

กรณีทำรายการผ่านเครื่อง NFC สัญลักษณ์ Retry จะขึ้นมา เมื่อระยะเวลาส่งสัญญาณและอุปกรณ์อยู่ในช่วง 10 วินาทีสุดท้ายและจะหายไปหากทำรายการสำเร็จ

กรณีทำรายการผ่านเครื่อง MST สัญลักษณ์ Retry จะขึ้นมา เมื่อระยะเวลาส่งสัญญาณและอุปกรณ์อยู่ในช่วง 10 วินาทีสุดท้ายจนหมดระยะเวลาส่งสัญญาณและอุปกรณ์ สัญลักษณ์จึงจะหายไป สัญลักษณ์ Retry จะเปิดโอกาสให้ขยายระยะเวลาส่งสัญญาณเพิ่ม โดยไม่ต้องยืนยันตัวตนผ่านลายนิ้วมือหรือ PIN

ไม่สามารถทำได้ในขณะนี้

ไม่สามารถดาวน์โหลด Samsung Pay จากทาง Google Play Store หรือ Galaxy App Storeได้ แอปจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติผ่านการแจ้งเตือนการอัพเดท Firmware หรือ MR (Maintenance Release)

สามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยไม่จำเป็นต้องทำการเสียบบัตรเพื่ออ่านชิพแต่อย่างใด

ไม่สามารถใช้งานได้ หากต้องการใช้งาน ทาง Samsung จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่จะเกิดขึ้นจากการใช้งานผ่านเครื่องที่ Rooted

เฉพาะเครื่องที่ซื้อมาจากประเทศที่อยู่ในภูมิภาคเดียวกันเท่านั้น เช่น ออสเตรเลีย, สิงคโปร์ และมาเลเซีย อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันของแอปที่ใช้งาน จะเป็นไปตามประเทศนั้นๆ (ภาษาในแอป, แบนเนอร์, การแจ้งเตือน และโปรโมชันต่างๆจะเป็นไปตามประเทศที่ซื้อเครื่องมา โดยไม่สามารถปรับให้เป็นเวอร์ชันของประเทศไทยได้)

Samsung Pay สามารถใช้จ่ายได้กับเครื่อง mPOS 2 แบบ
1. แบบรูดบัตร

2. mPOS แบบมี 2 ระบบในตัว ทั้งแบบรูดบัตร และแบบชิพ (ส่วนสีเทาเอาไว้รูดบัตร สีเหลืองเอาไว้เสียบบัตรเพื่ออ่านชิพ)

แบบที่ใช้งานไม่ได้ คือแบบเสียบบัตรเพื่ออ่านชิพ

สามารถลงทะเบียนบัตรได้โดยอัตโนมัติผ่านการสแกนบัตรของคุณด้วย Samsung Pay หรือกรอกข้อมูลบัตรด้วยตัวเอง จากนั้น Samsung Pay จะแสดงการแจ้งเตือนให้คุณทำการยืนยันตัวตนผ่านการส่งข้อความหรือการติดต่อผ่านโทรศัพท์จากธนาคาร ขึ้นอยู่กับนโยบายการใช้งานของธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ

หากคุณต้องการใช้งานคูปอง กดปุ่มรับสิทธิ์ ที่รายการคูปอง จากนั้นซัมซุง เพย์จะแสดงรหัสคูปอง และบาร์โค้ด สำหรับใช้งานที่ร้านค้าและร้านอาหารต่างๆ

คุณสามารถใช้งานคูปองภายใน Favourite Card ได้ แต่คุณจะต้องทำการบันทึกคูปองก่อน จึงจะสามารถเห็นและใช้งานคูปองเหล่านี้ใน Favourite Card

ณ ขณะนี้ การใช้งานคูปองจะไม่มีการเสียค่าใช้จ่ายใดๆ แต่จะต้องทำการชำระเงินในส่วนของค่าสินค้าหรือค่าบริการที่เหลือหลังการใช้สิทธิ์ส่วนลดแล้ว
- ขึ้นอยู่กับประเภทของคูปอง อาจจะมีการรองรับการใช้งานคูปองที่มีค่าใช้จ่ายในอนาคต

ขึ้นอยู่กับประเภทของคูปอง คูปองบางประเภทสามารถใช้งานได้หลายครั้ง และบางประเภทสามารถใช้งานได้แค่เพียงครั้งเดียว สำหรับคูปองที่ใช้งานได้ครั้งเดียว เมื่อถูกใช้งานแล้วคูปองจะหายไปจากรายการคูปอง

แต่ละคูปองจะมีวันหมดอายุ ซึ่งหากคุณไม่บันทึกหรือใช้งานคูปองก่อนถึงวันหมดอายุ คูปองจะถูกลบออก อย่างไรก็ตามซัมซุง เพย์จะมีข้อเสนอใหม่ๆให้คุณได้ใช้งานเรื่อยๆ

หากคุณทำการบันทึกคูปองไว้ แต่ไม่ได้ใช้งาน คุณสามารถค้นหาคูปองเหล่านี้ได้ที่เมนู “ดีลของฉัน” ซึ่งจะแสดงสัญลักษณ์ว่าหมดอายุแล้ว ซึ่งไม่สามารถใช้งานได้ เราได้ทำการบันทึกคูปองเหล่านี้ไว้เพื่อเตือนให้คุณไม่พลาดการใช้งานอีกในครั้งถัดไป หากคุณต้องการลบคูปองที่หมดอายุแล้ว คุณสามารถทำได้ผ่านการกดเข้าไปที่รายละเอียดคูปอง หรือผ่านทางหน้าหลักของดีลของฉัน ที่ปุ่ม “ลบคูปองที่หมดอายุแล้ว

แต่ละคูปองจะมีอายุของการแสดงรหัสคูปอง (เช่น 15 นาที, 1 ชั่วโมง เป็นต้น) ซึ่งภายในช่วงเวลาดังกล่าวนี้ คุณจะสามารถใช้งานได้เพียงหนึ่งครั้ง ดังนั้นต้องจำไว้เสมอและอย่าพลาดโอกาสในการใช้งาน

Magnetic Secure Transmission™ หรือ MST คือเทคโนโลยีที่ใช้ในการส่งผ่านข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อแบบไร้สายด้วยคลื่นแม่เหล็ก โดย MST จะเลียนแบบแถบแม่เหล็กโดยการส่งคลื่นแม่เหล็กจากโทรศัพท์ซัมซุงของท่านไปสู่เครื่องชำระเงินตามร้านค้าต่างๆ

Near Field Communication หรือ NFC คือเทคโนโลยีที่ใช้ในการส่งผ่านข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อแบบไร้สายด้วยคลื่นวิทยุ Samsung Pay จะใช้เทคโนโลยีนี้ในการส่งผ่านข้อมูลการชำระเงินไปยังไปยังเครื่องชำระเงินตามร้านค้าต่างๆ

ทั้ง MST และ NFC เป็นเทคโนโลยีที่สามารถใช้งานในการทำธุรกรรมแบบ Contactless ได้อย่างปลอดภัย ความแตกต่างหลักๆคือ ประมาณ 90% ของร้านค้าทั่วไป จะรับการชำระเงินด้วยเทคโนโลยี MST

MST และ NFC ปลอดภัยในระดับเดียวกัน เนื่องจาก Samsung Pay ส่งต่อข้อมูลการชำระเงินผ่านระบบ Tokenization

โทรศัพท์มือถือควรอยู่ห่างจากเครื่องอ่านบัตรภายใน 5 เซนติเมตร เพื่อใช้งานเครื่องอ่าน MST

การสแกนลายนิ้วมือเป็นกระบวนการที่มีความแม่นยำสูงมาก โดยมีเพียงร้อยละ 0.00002 เท่านั้นที่อาจเกิดความผิดพลาดขึ้นได้

คุณสามารถใช้รหัส Samsung Pay PIN ที่คุณสร้างไว้เป็นตัวเลือกสำรอง โดยระบบจะทำการลบข้อมูลมั้งหมดออกจากแอป รวมทั้งข้อมูลของบัตรเครดิตที่่อยู่ในแอป หากระบบไม่สามารถระบุลายนิ้วมือของผู้ใช้ได้ภายใน 20 ครั้งติดต่อกัน และรหัส Samsung Pay PIN ไม่ได้ถูกกำหนดไว้

กรุณาทำการติดตั้งแอป​Samsung Pay ใหม่อีกครั้ง

ข้อมูลทางการเงินบน Samsung Pay ทั้งหมดจะถูกลบ คุณจะต้องตั้งค่า Samsung Pay และเพิ่มข้อมูลบัตรทั้งหมดใหม่อีกครั้ง

เมื่อทำการล้างข้อมูลทั้งหมดบนโทรศัพท์มือถือแล้ว ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดบน Samsung Pay จะถูกลบ โดยคุณจะต้องตั้งค่า Samsung Pay และเพิ่มข้อมูลบัตรทั้งหมดใหม่อีกครั้ง

กรุณาติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อตรวจสอบบัตร โดย Samsung Pay อาจจะไม่รองรับการใช้งานบัตรบางใบ Samsung Pay อาจต้องการการเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตในการเพิ่มบัตรเครดิต

Payment Framework คือ Library พื้นฐาน ที่เป็นตัวกลางในการติดต่อกันระหว่าง App กับ Knox โดยแอปจะต้องอาศัย Payment Framework ในการเข้าถึงข้อมูลที่อยู่ภายใต้ Secure Environment ใน Knox เช่น ข้อมูลลายนิ้วมือ รวมทั้งการสั่งงานเครื่องส่งสัญญาณที่ใช้ตอนชำระเงิน

ในการรับ SMS OTP คุณต้องทำการดาวน์โหลด และสมัครบริการ K-Mobile Banking Plus และผูกบัตรเครดิตของคุณเพื่อเริ่มใช้งาน

Samsung Pay ใช้ระบบ Tokenization, Secure Environment และ Samsung KNOX เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล นอกเหนือไปกว่านั้นในการทำธุรกรรมทางการเงินทุกครั้ง จะมีการยืนยันตัวบุคคลด้วยการสแกนลายนิ้วมือ และการกรอกรหัส PIN 4 หลัก

Tokenization คือนวัตกรรมความปลอดภัยทางการเงินที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงิน โดยการแปลงบัญชีข้อมูลส่วนบุคคลให้กลายเป็น Token แล้วจึงนำ Token ไปใช้ในการชำระเงินแทนการใช้ข้อมูลบัญชีส่วนตัวโดยตรง หมายเลขบัตรเครดิตของท่านจะถูกแทนที่ด้วย Device Card Number

Secure Environment เป็นชิปบนอุปกรณ์มือถือที่ควบคุมไม่ให้แอปพลิเคชันทั่วไปและ malware เข้าถึงข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงอย่างเช่น ลายนิ้วมือ และข้อมูลทางการเงินของคุณได้

Samsung KNOX จะทำการสแกนหรือตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์พกพาหรือโทรศัพท์มือถือของท่านนั้นปลอดภัย และจะทำการระงับการใช้งานอุปกรณ์พกพาที่ไม่ปลอดภัยอย่างถาวรเพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินของคุณ

Samsung ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัว/ข้อมูลการชำระเงิน อยู่บนเซิร์ฟเวอร์หรือบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกจัดการผ่านเครือข่ายของบัตรและธนาคารผู้ออกบัตร โทรศัพท์มือถือจะทำการเก็บข้อมูล Token เฉพาะของอุปกรณ์นั้นๆ เท่านั้น

หากโทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถใช้บริการ Find My Mobile เพื่อล็อค Samsung Pay หรือลบข้อมูลทั้งหมดออก โดยคุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://findmymobile.samsung.com

Samsung Pay ไม่มีการเข้าถึงข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ

เมื่อคุณทำการ format โทรศัพท์มือถือของคุณแล้ว ข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดของคุณจะถูกลบ

หากโทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย บุคคลอื่นจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลทางการเงินของคุณ โดยไม่อาศัยลายนิ้วมือหรือรหัส Samsung Pay PIN ได้ โดยบริการ Find My Mobile จะสามารถล็อคหรือลบข้อมูลทางการเงินของคุณบน Samsung Pay ผ่านทางไกลได้

เป็นบัตรเงินสด ที่สามารถเติมเงินได้ (Reloadable Prepaid Card) และสามารถใช้งานได้กับร้านค้า หรือผู้ให้บริการที่รองรับการชำระเงิน ผ่านเครือข่ายของ Mastercard โดยบัตรดังกล่าวจะให้กับลูกค้า Samsung ที่ซื้อสินค้า Smartphone รุ่นที่กำหนดเท่านั้น

อุปกรณ์รุ่นที่รองรับการใช้งาน Galaxy Gift Prepaid Card ในปัจจุบันรองรับในรุ่นดังต่อไปนี้
- Galaxy S6 Edge +
- Galaxy S7
- Galaxy S7 Edge
- Galaxy Note 5
- Galaxy A5 2016
- Galaxy A7 2016
- Galaxy A5 2017
- Galaxy A7 2017
- Galaxy A9 Pro (เร็วๆนี้)

ขั้นตอนที่ 1 - ลงทะเบียนเพื่อเปิดใช้งานบัตรผ่านแอปพลิเคชัน Galaxy Gift
 - เปิดแอปพลิเคชัน Galaxy Gift -> เลือกเมนู “สิทธิพิเศษของฉัน” -> เลือกโปรโมชัน “รับเงินคืนผ่าน Galaxy Gift Card”
 - กด “เปิดใช้งาน” (ในกรณีที่ลูกค้ายังไม่ได้ Login ระบบจะแสดงเมนูให้ลูกค้าทำการ Login ก่อน)
 - กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือ ระบบจะส่ง SMS เลข OTP เพื่อให้คุณยืนยันตัวตน
 - กรอกชื่อ นามสกุล เลขบัตรประชาชน และเลข Ref1./Cust.No. 12 หลัก (ดูหลังบัตร) ระบบจะยืนยันยอดเงินที่คุณได้รับคืน และพร้อมใช้ชำระสินค้าที่ร้านค้าที่รับบัตรมาสเตอร์การ์ดได้ทันที
ขั้นตอนที่ 2 - นำบัตรที่เปิดใช้งานมาเพิ่มในแอปพลิเคชัน Samsung Pay
 - เปิดแอปพลิเคชัน Samsung Pay
 - กดปุ่มเพิ่มบัตร -> เลือกเพิ่มบัตรเครดิต
 - ทำการถ่ายเลขหน้าบัตร หรือ เลือกใส่เลขบัตรด้วยตนเอง
 - ใส่ข้อมูลเพิ่มเติม -> ชื่อเจ้าของบัตรภาษาอังกฤษ -> วันหมดอายุของบัตร (ดด/ปป) -> รหัสความปลอดภัย 3 ตัวด้านหลังบัตร (CVC/CVV) -> กดยืนยัน
 - กดยอมรับเงื่อนไขการใช้งานบัตร
 - เลือกวิธีการยืนยันตัวตน (ผ่าน SMS OTP หรือ โทรเปิดบัตรผ่าน Call Center)
 - เพิ่ม ลายเซ็นเจ้าของบัตร
 - เพิ่มบัตรใน Simple Pay
 - บัตรพร้อมใช้งาน

สำหรับเวอร์ชันนี้ สามารถใช้งานได้แค่เพียง Simple Pay เท่านั้น คือการนำไปชำระเงินที่ร้านค้า หรือผู้ให้บริการที่รองรับการชำระเงินผ่านสัญลักษณ์ Mastercard บนอุปกรณ์รูดบัตรเครดิต EDC (Electonic Data Capturing)

สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ 2 ช่องทาง
1. ผ่าน Call Center ของทาง Samsung ติดต่อที่เบอร์ 0-2689-3232 หรือ 1800-29-3232
2. ผ่าน Call Center ของบริษัท T2P ผู้ให้บริการบัตร Galaxy Gift Prepaid Card ที่เบอร์ 0-2259-1400

สำหรับเวอร์ชันนี้ ลูกค้าสามารถเข้าไปตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในบัตรได้ 2 ช่องทาง
1. เช็คได้ผ่านแอปพลิเคชัน Galaxy Gift ในหน้าสิทธิพิเศษของฉัน -> เลือกโปรโมชัน “รับเงินคืนผ่าน Galaxy Gift Card” -> เช็คยอดเงิน
2. ลูกค้าสามารถเข้า Web URL ผ่าน https://www.galaxygiftcard.net เพื่อเช็คยอดเงินในบัตร

หากมูลค่าเงินในบัตรหมด หากลูกค้าต้องการใช้งานบัตรต่อ สามารถทำการเติมเงินเข้าไปเพิ่มในบัตรได้ 2 ช่องทาง
1. เติมเงินผ่านแอปพลิเคชัน Galaxy Gift ในหน้าสิทธิพิเศษของฉัน -> เลือกโปรโมชัน “รับเงินคืนผ่าน Galaxy Gift Card” -> เติมเงินเข้าบัตร
2. เข้า Web URL ผ่าน https://www.galaxygiftcard.net ทำการ Login เข้าระบบ และเลือกเติมเงิน
โดยช่องทางการเติมเงินทั้งหมดที่รองรับมีดังต่อไปนี้
1. เติมเงินผ่านบัตร Galaxy Gift Prepaid Card โดยลูกค้าจะต้องแสดงข้อมูล Ref1/Customer Number หรือ QR Code ที่อยู่ด้านหลังบัตร ให้กับร้านค้าที่รองรับการเติมเงิน โดยลูกค้าสามารถทำการเติมเงินผ่าน Counter Service ของร้านค้าได้ดังต่อไปนี้
 - แฟมิลี่มาร์ท
 - เทสโก้ โลตัส
 - บิ๊กซี
 - ร้านค้าที่รองรับ CenPay
 - ผ่านเคาท์เตอร์ธนาคาร และ ตู้เอทีเอ็ม
2. เติมเงินผ่านอุปกรณ์มือถือ โดยลูกค้าสามารถเลือกช่องทาง และเลือกจำนวนเงินที่ต้องการเติมเงิน จากนั้นระบบจะทำการ Generate QR Code เพื่อนำไปแสดงที่ร้านค้าที่รองรับการเติมเงิน และชำระเงินสดให้กับร้านค้า โดยลูกค้าไม่ต้องนำบัตรไปแสดงเพื่อทำการเติมเงินเข้าบัตร โดยสามารถใช้ได้กับร้านค้าดังนี้
 - U Top Up
 - บุญเติม
 - CenPay
 - แฟมิลี่มาร์ท
 - เทสโก้ โลตัส
 - บิ๊กซี
 - ผ่านเคาท์เตอร์ธนาคาร และ ตู้เอทีเอ็ม
3. เติมเงินผ่านมือถือด้วยช่องทางอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ซึ่งมีธนาคารที่รองรับดังนี้
 - ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
 - ธนาคารไทยพาณิชย์
 - ธนาคารกรุงไทย
 - ธนาคารกรุงเทพ
 - ธนาคารกสิกรไทย
 - ธนาคารธนชาติ (เงินเข้าบัญชีบัตรภายใน 1ชั่วโมง)

จะสามารถใช้งานได้ที่ ร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ Mastercard หน้าร้าน และใช้เครื่องรูดบัตรเครดิต (EDC) ในการชำระเงิน หรือใช้งานได้ตามร้านค้าที่รองรับการใช้งาน Samsung Pay ที่มีอยู่ใน Website และในแอปพลิเคชัน Samsung Pay

สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ 2 ช่องทาง
1. ผ่าน Call Center ของทาง Samsung ติดต่อที่เบอร์ 0-2689-3232 หรือ 1800-29-3232
2. ผ่าน Call Center ของบริษัท T2P ผู้ให้บริการบัตร Galaxy Gift Prepaid Card ที่เบอร์ 0-2259-1400

สามารถหาข้อมูล รายละเอียด สิทธิพิเศษได้ที่ URL https://www.galaxygiftcard.net

ติตด่อ ผ่าน Call Center ของทาง T2P ได้ที่เบอร์ 0-2259-1400 เพิ่อให้ทำการออกบัตรให้ใหม่ โดยมีค่าธรรมเนียม การออกบัตรใหม่ 100 บาท (รวมค่าจัดส่งบัตรทางไปรษณีย์)

ลูกค้าสามารถเพิ่มได้ สูงสุด 10 ใบ (รวมบัตรเครดิต และ Galaxy Gift Prepaid Card) แต่บัตร Galaxy Gift Prepaid Card 1 ใบต้องใช้คู่กับหมายเลขบัตรประชาชน และเบอร์โทรศัพท์มือถือ แบบ 1 ต่อหนึ่งเท่านั้น

ลูกค้าสามารถลบบัตรได้เอง โดยเข้าไปที่ เมนู -> ลบบัตร -> ยืนยันตัวตนด้วย Pin หรือ ลายนิ้วมือ -> กดยืนยัน

บัตรปกติมีอายุบัตรเพียง 3 ปี ตามวันหมดอายุที่ปรากฏบนหน้าบัตร

1. ลูกค้าต้องทำการตรวจสอบเวอร์ชันของ Application Samsung Pay ให้เป็น Version ล่าสุดก่อน
2. เมื่ออัพเดทเวอร์ชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ลูกค้าต้องทำการลบบัตรใบเก่าออกก่อน โดยเข้าไปที่ เมนู -> ลบบัตร -> ยืนยันตัวตนด้วย Pin หรือ ลายนิ้วมือ -> กดยืนยัน
3. ทำการเพิ่มบัตรใบเดิมเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง เมื่อเพิ่มบัตรเรียบร้อยแล้ว ระบบจะสามารถแสดงวิธีการเช็คยอดเงิน และแสดงวิธีการเติมเงินผ่านแอปพลิเคชัน Samsung Pay ได้ในทันที

ลูกค้าต้องเข้าไปทำการลงทะเบียนข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อที่จะสามารถใช้งานฟังก์ชัน การถอนเงินออกจากบัตร โดยสามารถเข้าไปศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับขั้นตอนการถอนเงินออกจากบัตรได้ที่ URL https://www.galaxygiftcard.net โดยการถอนเงินจะมีค่าธรรมเนียมการถอนเงินออกครั้งละ 30 บาท ต่อรายการ และลูกค้าจะได้รับเงินภายใน 3 วันทำการหลังจากแจ้งถอนเงิน โดยลูกค้าสามารถถอนเงินออกเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า ได้ตามรายชื่อธนาคารดังนี้
 - ธนาคารไทยพาณิชย์
 - ธนาคารกรุงเทพ
 - ธนาคารกสิกรไทย
 - ธนาคารกรุงไทย
 - ธนาคารทหารไทย
 - ธนาคารกรุงศรึอยุธยา
 - ธนาคารธนชาติ

บัตร Galaxy Gift Prepaid Card หนึ่งใบสามารถเพิ่มลงบนมือถือพร้อมกันได้ 20 เครื่อง

ปกติถ้าทำการลงทะเบียนเบื้องต้นจะสามารถใช้งานบัตรได้วงเงินสูงสุด 5,000 บาท และหลังจากการลงทะเบียนแบบสมบูรณ์ผ่านทางเว็บไซต์ https://www.galaxygiftcard.net แล้ว วงเงินสูงสุดของบัตรจะเพิ่มเป็น 50,000 บาท รายละเอียดเพิ่มเติมการใช้งานติดต่อ Call Center ของบริษัท T2P ผู้ให้บริการบัตร Galaxy Gift Prepaid Card ที่เบอร์ 0-2259-1400

กรุณาติดต่อ Call Center ของบริษัท T2P ผู้ให้บริการบัตร Galaxy Gift Prepaid Card ที่เบอร์ 0-2259-1400 เพื่อทำการแก้ไขเบอร์โทรศัพท์

การชำระเงินแบบแบ่งชำระด้วยบัตรมากกว่า 1 ใบ ยังไม่สามารถทำได้ ณ ขณะนี้

หลังจากที่คุณเลือกสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และดำเนินการขั้นถัดไปเพื่อชำระเงิน คุณจะพบตัวเลือกสำหรับช่องทางชำระเงินคือ "ซัมซุง เพย์" เมื่อคุณคลิกปุ่ม "ซัมซุง เพย์" หน้าต่างสำหรับชำระเงินจะถูกเปิดขึ้นมา ซึ่งคุณสามารถเลือกบัตรที่ต้องการใช้งาน และชำระเงินผ่านวิธีการยืนยันตัวตนทั้งการสแกนลายนิ้วมือ สแกนม่านตา หรือการกรอกรหัส PIN 4 หลักได้

หากคุณพบปุ่ม Samsung Pay ภายในหน้าชำระเงินของเว็บไซต์ร้านค้า และคุณมีสมาร์ทโฟนที่ติดตั้งแอปพลิเคชั่น Samsung Pay รวมทั้งมีบัตรที่รองรับการใช้งานอยู่แล้ว คุณก็สามารถใช้จ่ายได้เพียงคลิกที่ปุ่ม Samsung Pay จากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ดำเนินการชำระเงินบนสมาร์ทโฟนของคุณ

คุณสามารถใช้งานบัตรที่ได้ลงทะเบียนไว้แล้วบนซัมซุง เพย์ได้ โดยบัตรที่สามารถใช้จ่ายได้ ณ ปัจจุบันมีดังนี้

สามารถเพิ่มบัตรได้เหมือนการเพิ่มบัตรบนซัมซุง เพย์ตามปกติ คือกดที่ปุ่ม เพิ่ม และทำตามขั้นตอนตามปกติ

การชำระเงินแบบออนไลน์ผ่าน ซัมซุง เพย์ ปลอดภัยเทียบเท่าการชำระเงินที่ร้านค้าผ่านซัมซุง เพย์ ซึ่งมีความปลอดภัยมากกว่าการนำบัตรพลาสติกไปรูดชำระ ณ จุดขาย

ขั้นตอนที่ 1 เลือกสินค้าที่คุณต้องการ และกดสั่งซื้อ	ขั้นตอนที่ 2 เลือกชำระเงินด้วย Samsung Pay	ขั้นตอนที่ 3 ยืนยันการชำระเงินด้วย รหัส PIN ลายนิ้วมือ หรือม่านตา