Galaxy Fold Premier Service

As a Galaxy Fold customer you benefit from our specialised customer care services
designed to offer the best possible experience to our valued customers.

  • เงื่อนไขรับสิทธิรับประกันจอแตกนาน 1 ปี ในกรณีตก แตก ร้าว

    - ลูกค้าต้องลงทะเบียนรับสิทธิรับประกันหน้าจอผ่านแอปพลิเคชั่น Galaxy Gift ภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2562 เท่านั้น

    - คุ้มครองการเปลี่ยนหน้าจอ 1 ครั้ง ภายใน 1ปี นับจากวันที่กดรับสิทธิบน Galaxy Gift โดยลูกค้าต้องเลือกใช้สิทธิระหว่างการเปลี่ยนหน้าจอด้านนอกหรือด้านใน

    - กรณีลูกค้าเลือกเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก ลูกค้าได้รับสิทธิเปลี่ยนฟรี แต่หากลูกค้าเลือกเปลี่ยนหน้าจอด้านใน ลูกค้าต้องชำระค่ารับบริการเปลี่ยนหน้าจอ 4,800 บาท

    - ประกันจอคุ้มครองเฉพาะการเปลี่ยนหน้าจอที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ร่วมรายการ ในกรณี ตก แตก ร้าว รวมค่าบริการ มูลค่าสูงสุด 3,500 บาทกรณีเปลี่ยนหน้าจอด้านนอก หรือมูลค่าสูงสุด 18,000 บาทกรณีเปลี่ยนหน้าจอด้านใน โดยไม่รวมชิ้นส่วนอื่นๆ เช่น เมนบอร์ด แบตเตอรี่ ฟิลม์กันรอย กระจกฝาหลัง เลนส์กล้อง หรือความเสียหายอื่นๆ เช่น การขีดข่วน เสียดสี สีซีดจาง หรือความเสียหายต่อโปรแกรม ข้อมูล และอุปกรณ์เสริม

    - ไม่คุ้มครองในกรณีสูญหาย หรือเสียหายจากการลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์

    - หากไม่ได้มีการใช้สิทธิภายในเวลาที่กำหนด ถือว่าท่านสละสิทธิและบริษัทฯ ไม่ชดเชยในทุกกรณี

    - ไม่สามารถแลก ทอน หรือเปลี่ยนเป็นเงิน สิ่งของหรือรางวัลอื่นได้

    - หากบริษัทฯ ตรวจพบว่ามีการทุจริตหรือกรอกรายละเอียดที่ผิดพลาด ถือว่าท่านหมดสิทธิในการได้รับสิทธิการประกันจอ

    - หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ Galaxy Gift หรือไม่สามารถลงทะเบียนรับสิทธิประกันจอได้ ติดต่อ Buzzebee Call Center ที่เบอร์ 02-645-1212 กด 2 วันจันทร์ – อาทิตย์ เวลา 09.00-17.30 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือ ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัทฯ โทรฟรี 1800-29-3232 (สำหรับโทรศัพท์บ้านเท่านั้น) หรือโทร 02-689-3232