ตรวจสอบรหัสข้อผิดพลาดที่แสดงบนเครื่องปรับอากาศภายในอาคาร

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2020-09-22

เมื่อไฟแสดงบนเครื่องปรับอากาศภายในของคุณกะพริบ ให้ตรวจสอบประเภทรหัสก่อน ในกรณีส่วนใหญ่ไม่ใด้เป็นความบกพร่องของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตามบางกรณีอาจต้องใช้ช่างซ่อมที่ได้รับอนุญาตเพื่อรับบริการต่อไป ตรวจสอบกรณีและคำแนะนำด้านล่าง หากรหัสข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่โปรดติดต่อศูนย์บริการ Samsung ที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับการซ่อมแซมด้วยช่างผู้ชำนาญการ

รหัสข้อผิดพลาดที่แสดงบ่อยบนเครื่องปรับอากาศภายในอาคาร

indoor-unit-error-codes

หมายเหตุ: การออกแบบแผงแสดงผลจริงอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นที่คุณมี

Error codes on the indoor unit

รหัสข้อผิดพลาดที่แสดง

สาเหตุ

วิธีแก้ไข

CF

เตือนการทำความสะอาดตัวกรอง

ตัวบ่งชี้การรีเซ็ตตัวกรอง

ติดต่อศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาต

Cl

ไฟแสดงสถานะทำความสะอาดอัตโนมัติ

(ก่อให้เกิดกลิ่นในเครื่องปรับอากาศภายใน)

ใช้งานฟังก์ชั่นทำความสะอาดอัตโนมัติเพื่อขจัดกลิ่นไม่พึงประสงค์

dF

ฟังก์ชั่นละลายน้ำแข็งอัตโนมัติ

(อยู่ในระหว่างฟังก์ชั่นละลายน้ำแข็งทำงาน

หรือผลิตไอน้ำที่หน่วยภายนอก)

นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องจากการผลิต

(เมื่อปิดโหมดความร้อน, ฟังก์ชันนี้จะถูกปิด)

คำแนะนำสำหรับตัวชี้วัดคลิกเพื่อขยาย

ฟังก์ชัน CF

เมื่อแผ่นกรองอากาศด้านในมีฝุ่นมากเกินไปเครื่องปรับอากาศของคุณจะไม่สามารถดูดอากาศเข้าไปในปริมาณที่เพียงพอได้ นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาเกี่ยวกับอุณหภูมิและเสียง ขอแนะนำให้ทำความสะอาดตัวกรองทุกๆ 2 สัปดาห์หรือเมื่อรหัสแสดง CF ปรากฏบนจอแสดงผลบนเครื่องปรับอากาศภายในบ้าน (รหัสแสดง CF หมายถึงการแจ้งเตือนการทำความสะอาดตัวกรอง)

โปรดตรวจสอบรุ่นเครื่องปรับอากาศของคุณด้านล่างและปฏิบัติตามคำแนะนำวิธีการทำความสะอาดแผ่นกรองอากาศ วิธีนี้จะทำให้คุณมีอากาศเย็นและบริสุทธิ์

dF (ฟังก์ชันละลายน้ำแข็ง)

เมื่อเปิดฟังก์ชั่นละลายน้ำแข็ง ไฟแสดงสถานะ df จะปรากฏบนจอแสดงผลบนเครื่องปรับอากาศภายในบ้านและไอน้ำจะถูกผลิตขึ้นที่หน่วยภายนอก จากนั้นเครื่องปรับอากาศจะหยุดทำงานเพื่อป้องกันไม่ให้อากาศเย็นออกมาจากตัวเครื่องปรับอากาศภายในบ้าน

ละลายน้ำแข็งอัตโนมัติ

เมื่ออุณหภูมิภายนอกอาคารต่ำและความชื้นสูง อาจเกิดน้ำค้างแข็งที่ตัวแลกเปลี่ยนความร้อนภายนอกซึ่งอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำความร้อนลดลง เมื่อตรงตามเงื่อนไขเหล่านี้ในขณะที่โหมดความร้อนเปิดอยู่เครื่องปรับอากาศจะเรียกใช้ฟังก์ชันละลายน้ำแข็งเป็นเวลา 5 ถึง 12 นาทีเพื่อกำจัดน้ำค้างแข็งออกจากตัวแลกเปลี่ยนความร้อนภายนอกอาคาร

รหัสข้อผิดพลาดที่ต้องใช้บริการที่ได้รับอนุญาต

เมื่อเครื่องปรับอากาศแสดงรหัส E1 บนแผงจอแสดงผลและเปิดไม่ติด แสดงว่าเทอร์มิสเตอร์ของห้อง (อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเทอร์โมสตัทที่ตรวจจับอุณหภูมิห้อง) ลัดวงจรหรือชำรุด กรณีเหล่านี้ส่วนใหญ่ต้องได้รับการจัดการโดยช่างซ่อมที่ได้รับอนุญาต ดังนั้นโปรดติดต่อศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้ที่สุด

Error codes on the indoor unit

รหัสข้อผิดพลาดที่แสดง

สาเหตุ

วิธีแก้ไข

E 1 หรือ 21

เซ็นเซอร์อุณหภูมิห้องชำรุด

ติดต่อศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาต

E 1 หรือ 22

เซ็นเซอร์อุณหภูมิตัวแลกเปลี่ยนความร้อนบกพร่อง

ติดต่อศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาต

E1 หรือ 54

ความบกพร่องของมอเตอร์พัดลมหรือตัวเก็บประจุ

ติดต่อศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาต

E1 หรือ 63

ข้อบกพร่องของ EEPROM

ติดต่อศูนย์บริการ Samsung ที่ได้รับอนุญาต

E5

- เซ็นเซอร์แลกเปลี่ยนความร้อนในร่มลัดวงจร

- เซ็นเซอร์การแลกเปลี่ยนความร้อนในร่มเปิดอยู่

ตรวจสอบเซ็นเซอร์การเดินทางการแลกเปลี่ยนของเครื่องปรับอากาศ

(อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์)

E6

- เซ็นเซอร์แลกเปลี่ยนความร้อนภายนอกอาคารลัดวงจร

- เซ็นเซอร์แลกเปลี่ยนความร้อนกลางแจ้งเปิดอยู่

ตรวจสอบเซ็นเซอร์การเดินทางการแลกเปลี่ยนของหน่วยภายนอก

(อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์)

E7

- เซ็นเซอร์อุณหภูมิเครื่องทำความร้อนลัดวงจร

- เซ็นเซอร์อุณหภูมิเครื่องทำความร้อนเปิดอยู่

ตรวจสอบการออกจากเซ็นเซอร์อุณหภูมิเครื่องทำความร้อน

(อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์)

หมายเหตุ: หากไฟแสดงสถานะเครื่องปรับอากาศภายในบ้านกะพริบให้จดรหัสข้อผิดพลาดและติดต่อผู้ให้บริการของคุณ เป็นการดีที่จะให้รหัสข้อผิดพลาดแก่เจ้าหน้าที่

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดคลิกเพื่อขยาย

รหัสข้อผิดพลาดเริ่มต้นด้วยตัวเลข

  • รุ่นผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลขจะแสดงรหัสข้อผิดพลาดโดยขึ้นต้นด้วยตัวเลข
  • อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ สาเหตุหลักของสถานการณ์ข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขจะเหมือนกับรหัสข้อผิดพลาดตัวอักษร
  • รหัสข้อผิดพลาดที่มีตัวเลขจะกะพริบรหัส 2 หลักบนแผงแสดงผล

หมายเหตุ: 

  • อักษรตัวแรกของรหัสข้อผิดพลาดจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น
  • หากไฟแสดงสถานะเครื่องปรับอากาศภายในบ้านกะพริบให้จดรหัสข้อผิดพลาดและติดต่อผู้ให้บริการของคุณ เป็นการดีที่จะให้รหัสข้อผิดพลาดแก่เจ้าหน้าที่

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์ ตลอด 24 ชั่วโมง

1282ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต และสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้าน **เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง**

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)

0-2101-2012สำหรับลูกค้าสั่งซื้อสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ผ่าน samsung e-store ติดตามงานติดตั้ง ***เปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ 9:00 - 17:00***


* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

จุดรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับ-ส่งเครื่องซ่อมทั่วประเทศ

ติดต่อเรา