[Galaxy Note 8]จะรีสตาร์ทอย่างไรถ้าอุปกรณ์ค้างหรือไม่ตอบสนอง หากไม่สามารถอดแบตเตอรี่ได้

   หากอุปกรณ์ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนอง คุณจะต้องปิดการทำงานของแอพพลิเคชั่นหรือปิดเครื่องและเปิดขึ้นมาใหม่  โดยการแตะ "ปุ่มเปิดปิดเครื่อง" และ "ปุ่มลดเสียง" พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 7 วินาทีเพื่อรีสตาร์ทเครื่อง

      หลังจากทำการรีสตาร์ทแล้ว หากอุปกรณ์ยังคงมีอาการค้างหรือไม่ตอบสนองในบางครั้ง สามารถทำการแก้ไขอาการของอุปกรณ์ได้ ดังนี้ :

      1.ใช้เมนูการบำรุงรักษาอุปกรณ์ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์และตรวจสอบว่ามีมัลแวร์อยู่หรือไม่

      2.เพิ่มพื้นที่ของหน่วยความจำ

      3.ตรวจสอบการอัพเดท SW ของอุปกรณ์

      4.ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณใน “โหมดความปลอดภัย”

      5.ตั้งค่าของมูลจากโรงงาน ก่อนการตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่ถูกจัดเก็บไว้ในเครื่อง

*หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อศูนย์บริการซัมซุง