[Galaxy S7 & S7 Edge] วิธีแก้ไขหากเสียงระหว่างสนทนาไม่ชัดเจน มีเสียงแแตก เบา หรือขาดหายบางครั้ง

Q : จะแก้ไขอย่างไรหากเสียงระหว่างสนทนาไม่ชัดเจน มีขาดหายเป็นครั้งคราว?

A : เบื้องต้นให้สำรวจบริเวณตัวเครื่องว่ามีบางส่วนของอุปกรณ์ป้องกัน เช่น ฟิล์ม เคสโทรศัพท์ ที่สวมอยู่กับเครื่อง ไปบดบังกล้อง แฟลช เซ็นเซอร์ HRM ซึ่งอาจเป็นการปิดกั้นช่องรับสัญญาณ เป็นสาเหตุให้ได้ยินไม่ชัดเจน เสียงแตก ขาดหายได้ หากพบหลังจากตรวจสอบให้แก้ไขโดยเปลี่ยนใช้อุปกรณ์จาก SAMSUNG โดยตรง เพื่อประสิทธิภาพในการทำการ