[Galaxy S7 & S7 Edge]ชาร์จด้วยที่ชาร์จแบบไร้สาย ใช้เวลานานหรือชาร์จไม่เข้า ควรแก้ไขอย่างไร

วันที่อัพเดตล่าสุด : 2017-12-28

Q :  เมื่อชาร์จด้วยที่ชาร์จแบบไร้สาย บางครั้งใช้เวลานานหรือชาร์จไม่เข้า ควรแก้ไขอย่างไร
 

A : อาการเหล่านี้ สามารถเกิดขึ้นได้จากสาเหตุหลายประการ คุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ได้ดังนี้

- ให้คุณวางอุปกรณ์ไว้ที่จุดกึ่งกลางของแท่นชาร์จ

- เมื่อมีสิ่งแปลกปลอมอยู่ระหว่างอุปกรณ์และแท่นชาร์จ อาจจะทำให้อุปกรณ์ชาร์จไม่ถูกต้อง แนะนำให้คุณทำความสะอาดด้านหลังของอุปกรณ์และแท่นชาร์จ โปรดใช้ผ้าที่นุ่มและค่อยๆเช็คทำความสะอาดด้านหลังของอุปกรณ์และแท่นชาร์จ

- ใช้ที่ชาร์จไร้สายที่ของทางซัมซุงเท่านั้น และถ้าคุณใช้สายชาร์จที่มีกำลังไฟต่ำกับแท่นชาร์จ จะทำให้ความเร็วของการชาร์จช้าลงและทำให้แบตเตอรี่ชาร์จไม่ถูกต้อง

- โปรดตรวจสอบด้านหลังอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์จะต้องวางแนบไปกับแท่นชาร์จ ดังนั้น ประเภทของฝาหลังหรือเคสที่ใส่จึงอาจทำให้ไม่สามารถชาร์จแบบไร้สายได้ ในกรณีที่คุณใส่เคส กรุณานำออกและลองชาร์จใหม่อีกครั้ง

- ถ้าคุณชาร์จแบบไร้สายในพื้นที่ที่สัญญาณของเครือข่ายค่อนข้างอ่อน คุณอาจจะไม่สามารถใช้งานสัญญาณของเครือข่ายได้ สาเหตุนี้อาจจะทำให้ความเร็วในการชาร์จช้าลง และใช้ระยะเวลาในการชาร์จนานขึ้นกว่าปกติ

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ออนไลน์

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

Email เพื่อสอบถามข้อมูลทั่วไป

สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและการบริการ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับอีเมล์จากคุณ

Email to CEO's Office

For any suggestions on how Samsung can serve you better, plese e-mail them to CEO's Office

โทรศัพท์

1282 หรือ 02 689 3233ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับ สินค้าโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต

เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

02 689 3232ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับสินค้าเครื่องใช้ภายในบ้านและสินค้าอื่นๆ

หรือ 1800-29-3232 (โทรฟรีจากเบอร์โทรศัพท์พื้นฐาน)
เปิดให้บริการท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

* สำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ HP

ความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ค้นหาศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้เคียง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือที่ศูนย์บริการ

ศูนย์บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อม

ค้นหาจุดรับซ่อม Galaxy Drop Point ทั่วประเทศ

ติดต่อเรา