Welcome to the
!
Please enjoy our special offers for you
ข่าวสนับสนุน

จองคิวก่อน ซ่อมไวกว่า

โทรศัพท์มือถือ
2021-05-07
จองคิวก่อน ซ่อมไวกว่า
ลดความเสี่ยงกับวิถี New Normal รีบไปรีบกลับ! ซัมซุง ตั้งใจพร้อมให้บริการซ่อมและรอรับกลับได้ทันที ภายใน 1 ชั่วโมง เมื่อจองคิวซ่อมล่วงหน้าผ่าน Samsung Members สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ ซ่อมไว ได้เครื่องเร็วพร้อมทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส ให้คุณสบายใจ...เมื่อใช้ซัมซุง

ลูกค้าสามารถใช้บริการ ด้วยขั้นตอนง่ายๆดังนี้
1. จองคิวซ่อมล่วงหน้า ผ่านแอปพลิเคชั่น Samsung Members โดยระบุข้อมูล เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ รุ่น หมายเลขเครื่อง อาการเสียของเครื่อง วัน เวลา และศูนย์บริการ ที่ลูกค้าสะดวกนำเครื่องมาส่งซ่อม
2. ได้รับข้อความยืนยัน การนัดหมายเข้ารับบริการ
3. เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการดำเนินการติดต่อ ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบะไว้ เพื่อทวนข้อมูลและสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับอาการเสียเพิ่มเติม เพื่อทำการสำรองอะไหล่ตามอาการเสียนั้นๆ ไว้ล่วงหน้า
4. ลูกค้าได้เตรียมความพร้อมก่อนส่งเครื่องซ่อม เช่น การสำรองข้อมูล การปลดรหัสล็อคหน้าจอ การถอดฟิล์มหน้าจอ (กรณีพบอาการเกี่ยวกับการใช้งานหน้าจอ)
5. ลูกค้าเข้ารับบริการตามนัดหมาย เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการจะให้บริการโดยคิวพิเศษ เป็นคิวเฉพาะกลุ่มลูกค้านัดหมาย
6. ลงทะเบียนงานซ่อมที่ศูนย์บริการ โดยไม่ถามข้อมูลซ้ำ และส่งมอบเครื่องให้กับเจ้าหน้าที่ เพื่อดำเนินการซ่อม
7. ศูนย์บริการได้ทำการเตรียมพร้อมอะไหล่เบื้องต้นตามอาการที่ลูกค้าแจ้ง สามารถดำเนินการซ่อมได้ทันที
8. ลูกค้าสามารถรอรับเครื่องซ่อมเสร็จกลับได้ภายใน 1 ชั่วโมง

เงื่อนไขการรับบริการ
1.เฉพาะลูกค้าที่จองคิวซ่อมล่วงหน้าทุกช่องทาง สามารถจองคิวล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชั่น Samsung Members, At Your service หรือ คอลซ็นเตอร์ 1282 และจองคิวล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการซัมซุง ทุกสาขา
2.บริการนี้สำหรับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ของซัมซุงเท่านั้น โดยใช้ได้ทั้งเครื่องที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันและนอกเงื่อนไขการรับประกัน
3.เฉพาะเครื่องที่นำเข้าและจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ โดยบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เท่านั้น
4.อะไหล่ของผลิตภัณฑ์บางรุ่นอาจต้องใช้ระยะเวลาในการจัดเตรียม
5.ระยะเวลาในการซ่อมอาจอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆด้วย เช่น อาการเสียของผลิตภัณฑ์ที่ตรวจพบเพิ่มเติม การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่นอาการเสีย รุ่นของผลิตภัณฑ์คลาดเคลื่อน เช่น สี หรือหน่วยความจำ หรือรอการตัดสินใจตกลงซ่อมหลังจากเสนอราคา เป็นต้น
6. ซัมซุงจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือค่าเสียหายใด กรณีการซ่อมใช้ระยะเกินกว่าที่ระบุไว้

RC01_Static Content