COVID-19 Hakkında Duyurumuz

Küresel Samsung topluluğuna,

Kovid-19 tüm dünyada yayılmaya devam ederken, her birinizi ayrı ayrı düşünüyoruz. Bu durumun herkesi farklı şekillerde etkilediğini ve Kovid-19’un toplumumuz üzerinde kalıcı bir etkisi olacağını biliyoruz. Bu zorlu döneme rağmen, sahip olduğumuz direnç bize umut da veriyor. Küresel bir topluluk olarak, yer ve şartlar ne olursa olsun, hayatlarımızın en önemli zorluklarından biri olabilecek bu duruma karşı nasıl bir araya gelebildiğimizi de gösteriyoruz.

Tüm dünya belirsiz bir dönemden geçerken Samsung olarak, çalışanlarımıza göz kulak olma, müşterilerimizi destekleme ve toplumlarımıza yardım etme konusunda önemli bir rol üstleniyoruz. Kaynaklarımızı ihtiyacı olan kişilere yardımcı olmak ve toplum olarak bu dönemden daha güçlü çıkmamızı sağlamak için kullanıyoruz.

Küresel iş gücümüzü destekliyoruz

Sağlık yetkililerinden gelen en son yönlendirmelerle ilgili kaynakları ve güncellemeleri çalışanlarımıza sunmak amacıyla, tüm dünyada bölgesel müdahale ekipleri oluşturduk. İş seyahatlerini sadece iş açısından kritik seyahatlerle sınırladık ve çalışanlara mümkün olan her koşulda evden çalışmalarını tavsiye ettik.

Kullanıcılara ihtiyaçları olan ürün ve hizmetlerin sağlanmasında kritik öneme sahip ofis ve mağazalarımızda, girişler öncesinde sağlık taramalarını ve ateş kontrolünü zorunlu hale getirdik ve yoğun temizlik hizmetlerini düzenli olarak uygulamaya koyduk. Dünyanın dört bir yanında, bu pandemiden etkilenen çalışanlarımıza ve ailelerine yardım etmeye yönelik yöntemleri değerlendiriyoruz. İşimizin merkezinde yer alan çalışanlarımızı korumak için elimizden gelen her şeyi yapacağız.

Değerli müşterilerimize ve iş ortaklarımıza hizmeti sürdürüyoruz

Müşterilerimizle ve iş ortaklarımızla son 50 yılda kurduğumuz ilişkiler, bizim için çok büyük bir öneme sahip. Günlük hayatlarımızda evden çalışmaya ve eğitime geçiş yaptığımız bu dönemde, hayatınıza hareket katmaya ve sevdiklerinizle bağlantıda kalmaya devam etmenizi sağlayan ürün ve hizmetlerimizle sizi ve ailenizi desteklemek için buradayız.

Kazanımlarımızı topluluklarımıza harcıyoruz

Samsung, tıbbi malzemelerin ve maske gibi hijyen ürünlerinin satın alınması dahil yardım çabalarını desteklemek amacıyla, ocak ayından bu yana Kovid-19’dan en fazla etkilenen hükümetlere ve topluluklara 29 milyon dolar değerinde mali kaynak ve ürün bağışladı. Karantinadaki hastalara aileleriyle ve dostlarıyla iletişimi sürdürmelerine yardım etmek için akıllı telefon, hastane ve karantina merkezlerine hava filtresi ve diğer cihazları bağışlıyoruz. Bunlara ek olarak, çocukların sınıflarından uzakta öğrenmeye devam edebilmesi için eğitim kurumlarına tablet bağışı yapıyoruz ve öğrencilerin daha zengin içeriklere evden ulaşabilmesi amacıyla eğitim modüllerimizi online ortamda erişebilir hale getiriyoruz.

Salgından ilk etkilenen ülkelerden biri olan Güney Kore’de, ülkenin salgının yayılmasını önleme çabalarına yardım etmek amacıyla, bir binamızı hastalar için bakım merkezi olarak hizmet vermesi amacıyla yerel makamların kullanımına sunduk. Ayrıca mühendislik ekiplerimiz, Güney Kore’de maske üreten şirketlerle birlikte çalışıyor, fabrikalardaki planları ve üretim süreçlerini geliştirerek ve bazı durumlarda maske için kalıp üreterek bu şirketlerin üretimi artırmasına katkıda bulunuyor. Bu çabalarımız sonucunda, bu şirketlerden biri günlük üretimini iki katın üzerine çıkarmayı başardı.

Teknolojimizi ve kaynaklarımızı, Kovid-19’un yol açtığı tehdit ve etkilerle savaşmaya çalışan kişilerin acil ihtiyaçlarına yanıt vermek üzere kullanmaya devam edeceğiz. Bu durum, geçmişten beri bize yol gösteren değişmez ilkemizi temel alıyor: Daha iyi bir küresel toplumun inşasına katkı sağlayacak teknolojiyi yaratmak.

Bugün, sadece bu zor dönemi aşmak için değil birlikte daha güçlü olmak için her zamankinden daha fazla bir arada olmak zorundayız. Hepimiz için zorlu olan bu dönemde gelişmeler doğrultusunda güncel bilgileri sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz. Her bir çalışanımıza yaptıkları her şey için özellikle de birbirlerine, iş ortaklarımıza ve müşterilerimize verdikleri destek nedeniyle en içten duygularla teşekkür ediyoruz.

Müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve topluluklarımıza, bağlılıkları ve destekleri için müteşekkiriz. Daha umut dolu bir geleceğe birlikte bakarken sizin yanınızda duracağımıza söz veriyoruz. Samsung’un tüm mensupları olarak sizlerin, ailenizin ve dostlarınızın güçlü ve sağlıklı kalmasını diliyoruz.

*Kovid-19 ile mücadele kapsamında Türkiye’nin de yanında yer alıyoruz. Bu kapsamda sokağa çıkma kısıtlaması getirilen 65 yaş üstü vatandaşların cep telefonlarını evlerinden alıp onarımlarını yapmak için ücretsiz kurye hizmetini hayata geçirdik. Ayrıca Türkiye’nin her yerinden müşterilerimize Mobil Cihaz Servis Merkezlerini ziyaret etmek zorunda kalmadan ücretsiz kargo hizmetinden faydalanarak cihazlarını servise göndermesini de mümkün hale getirdik. Bu merkezlere geleceklerin ve burada çalışanların sağlığı için de tüm tedbirleri hayata geçirdik. Bunun yanı sıra Türkiye’de evde kalan okul öncesi işitme engelli çocukların gelişimleri için eğitimde de devamlığın önemine odaklanarak harekete geçtik. Çocuk Eğitim Derneği ile birlikte hayata geçirdiğimiz www.sesgetirenler.com adresi üzerinden koronavirüsten korunma konusunda videolar da yer alıyor. Ayrıca salgın nedeniyle kaygıları olan ebeveynlere aile danışmaları ve psikologlar bu platform üzerinden hizmet veriyor.