Galaxy A8 & A8+ 2018 aramalarında ses çatırdama ve kesilme neden olur?

Son Güncelleme : 2018-05-10

Eğer arama sırasında gelen ses düzensizce kesiliyor ve temiz bir şekilde duyulmuyorsa, ilk olarak lütfen Samsung onaylı koruyucu aksesuarın Galaxy A8/A8+ 2018 cihazının arkasındaki tüm parçaları sardığını kontrol ediniz.

 

Bazı Samsung onaysız aksesuarlar, filmler, koruyucular, stickerlar cihazın arkasına kamera ve flaşı bile kaplayarak takıldığında, bu cihazın içindeki Hava Çıkışını engeller. Hava çıkışının engellenmesi ile, alınan ses temiz bir şekilde duyulmaz, düzensiz kesilebilir ve ses kısık da olabilir. Lütfen Samsung onaysız kamera ve flaşı kaplayan koruyucu aksesuarları kullanmamayı aklınızda tutunuz.

 

Onaysız aksesuarları kullanmak performans problemlerine ve garanti tarafından kapsanmayan hatalara sebep olabilir, sadece Samsung onaylı aksesuarların kullanılmasını öneririz.

 

Ek olarak, eğer cihaz suya batırılmışsa veya hoparlör ıslaksa, ses arama süresince temiz duyulamayabilir, çünkü su altına maruz kaldığında hoparlör deliğine su girmiş olabilir. Eğer yukarıdaki olgu gerçekleşirse ya da sudan çıkarıldıktan sonra cihaz ıslanırsa, ilk olarak lütfen yumuşak, kuru bir bez ile cihazı yavaşça silin ve cihazı kullanmadan önce iyice kuruyana kadar belirli bir süre boyunca bekletin. Ek olarak hoparlördeki suyu daha hızlı kurutmak için, cihazın hoparlörü aşağıya bakacak şekilde tutulması ve kalan suyun çıkması için bir kaç kere cihazı yavaşça sallanması yardımcı olacaktır.

 

Bunun yanısıra, ön hoparlörün ağında nem kalırsa, ses hala temiz bir şekilde duyulamayabilir.

 

Bu durumda, arama sırasındaki hoparlör titreşimi ile çıkabileceği gibi, lütfen cihazın ses durumunu arama yaparken bir süre boyunca takip ediniz. Bu ipuçları denedikten sonra eğer hala sorun yaşıyorsanız, lütfen bir Samsung Servis Merkezi ile görüşünüz.

Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.

Çevrimiçi

Canlı Destek

Haftanın her günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.

Bize E-Posta İle Ulaşın

Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.

CEO'nun Ofisine E-Posta Gönderin

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?

Çağrı

444 77 11

Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir

* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.

Yüz yüze destek

En Yakın Servis Merkezi

En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.

Bize Ulaşın