GT-I9500 cihazda sorun yaratan uygulamalar nasıl bulunabilir?

Son Güncelleme : 2018-04-17

Aşağıdaki adımları izlemenizi rica ederiz.

 

Sorunu yarattığından şüphelendiğiniz uygulamayı kaldırın.

1 Bu işlem, Güvenli Mod ya da Normal Moddan Ayarlar > Uygulama Yöneticisi menüsüne gidilerek yapılabilir.
2 Ardından kaldırılacak uygulamayı seçin ve (Kaldır) düğmesine dokunun.
3 Telefonu Normal Modda tekrar başlatın ve sorunun çözüldüğünü doğrulayın.
4 Sorun devam ederse, sorun çözülene soruna neden olduğunu düşündüğünüz diğer uygulamaları tek tek kaldırarak işlemi tekrar edin.

Adımlarının tamamlanmasından sonra, sorunla ilgili olmayan kaldırılmış uygulamaları tekrar yükleyebilirsiniz.

Sorun yaratan uygulamayı bulduysanız, destek için uygulama sağlayıcısı ile irtibat kurun.

 

Birçok uygulamayı kaldırmanıza rağmen sorun halen çözülmediyse lütfen daha fazla yardım almak için yetkili yerel Samsung Servis Merkezini ziyaret edin.

 

Cihazı güvenli modda açmak için ;

1 Cihazı kapatın.
2 Cihazı açmak için bir veya iki saniye Güç tuşunu basılı tutun.
3 Samsung logosu gösterilirken, Kilit ekranı görüntüleninceye kadar Ses kısma tuşunu basılı tutun.

Kilit ekranı gösterildiğinde, ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gösterilir. Güvenli moddan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatın.

 

Akıllı telefon ve tabletlerinize ihtiyacınız olan her konuda destek vermek için uzaktan bağlanmamızı ister misiniz?

Detaylar için tıklayın...

S4'ünüz için ürettiğimiz Akıllı Kılavuz Simülatör'ünü denediniz mi?

Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.

Çevrimiçi

Canlı Destek

Haftanın her günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.

Bize E-Posta İle Ulaşın

Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.

CEO'nun Ofisine E-Posta Gönderin

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?

Çağrı

444 77 11

Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir

* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.

Yüz yüze destek

En Yakın Servis Merkezi

En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.

Bize Ulaşın