S8003’imde SMS/Sesli posta/MMS alamadığımda ne yapmalıyım?

Son Güncelleme : 2018-05-12

[Genel Bakış]

GT-S8003 (Jet) ahizesi en güçlü radyo sinyalini otomatik olarak tespit edip arama yapabilir.

[Neden]

Bunun sebebi şunlar olabilir:

    • Aygıtın ölçtüğü radyo sinyali seviyesinde düşüş kaynaklı bağlantı arızası.

    SMS gelen kutusu dolduğunda yeni SMS mesajlarını almak için bazı metin mesajlarını silmelisiniz.

    • MMS paylaşılan bellek kullandığından Dolu SIM/Telefon belleği. Yeni MMS mesajlarını almak için bazı MMS veya başka dosyaları silmelisiniz.

[Çözüm]

SMS, MMS veya Sesli posta almakta zorlanıyorsanız lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

(Kötü alım kaynaklı)

1.  Ahize ekranının Idle (boş) ekranını kontrol edin

    • Servis tedarikçisinin adı (PLMN) düzgün bir şekilde gösterilmelidir ve SIM kartı tedarikçinizle ve dolaşım ortaklarıyla eşleşmelidir.

    • Sinyal çubuğu düzgün şekilde gösterilmelidir

2.  MMS profil ayarını / Text Message merkez menüsünü kontrol edin.

    SIM kart tedarikçinizin profili gösterilmelidir.

3.  Ön ödemeli bir SIM kart kullanıcısıysanız ön ödemeli bakiyenizi kontrol edin.

(Bellek sorunu kaynaklı)

4.  Metin mesajı sayısını kontrol edin

    Metin mesajı sayısı 200’e ulaşırsa mesaj kutusu dolar ve yeni mesaj almak için mesajlardan bazılarını silmeniz gereklidir.

5.  Aygıtınızın bellek durumunu kontrol edin

    Bellek tamamen doluysa yeni MMS mesajı almak için bazı MMS veya başka dosyaları silin/taşıyın.

Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.

Çevrimiçi

Canlı Destek

Haftanın her günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.

Bize E-Posta İle Ulaşın

Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.

CEO'nun Ofisine E-Posta Gönderin

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?

Çağrı

444 77 11

Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir

* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.

Yüz yüze destek

En Yakın Servis Merkezi

En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.

Bize Ulaşın