Galaxy S8 ve Galaxy S8+ bazen parmak izini tanımazsa ne yapmak lazım?

Son Güncelleme : 2018-04-05

Parmak izini cihazda taradığınızda, cihazın perfonmansını etkileyebilecek aşağıdaki koşullara dikkat etin.

 

1. Parmak izi tanıma sensörü parmak izlerini tanır. Parmak izi tanıma sensörünün paralar, anahtarlar ve kolyeler gibi metal nesneler tarafından çizilmediğinden veya hasar görmediğinden emin olun.

2. Parmak izi tanıma alanının ve parmaklarınızın temiz ve kuru olduğundan emin olun.

3. Cihaz, kırışıklıklardan veya ayra izlerinden etkilenen parmak izlerini tanımayabilir.

4. Cihaz, küçük veya ince parmak izlerini tanımayabilir.

5. Parmağınızı bükerseniz veya bir parmak izi kullanırsanız, cihaz parmak izinizi tanımayabilir.

6. Tüm parmak izi tanıma sensörünü parmağınızla kapladığınızdan emin olun.

7. Tanıma perfonmasını artırmak için, cihazda işlem yapmak için sıklıkla kullanılan el parmak izlerini kaydedin.

 

En iyi sonuçları elde etmek için, parmağınızı, parmak izi sensörüne göre düz tutun ve orta hızda kaldırın. Parmak izi sensörü neme hassastır, bu nedenle ekranın ve parmak ucunun kuru olduğundan emin olun.

Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.

Çevrimiçi

Canlı Destek

Haftanın her günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.

Bize E-Posta İle Ulaşın

Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.

CEO'nun Ofisine E-Posta Gönderin

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?

Çağrı

444 77 11

Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir

* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.

Yüz yüze destek

En Yakın Servis Merkezi

En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.

Bize Ulaşın