Galaxy S8 ve S8+ donunca pili çıkmadığı için yeniden başlatılamayınca ne yapmak lazım?

Son Güncelleme : 2018-04-05

Cihaz donmuşsa ve yanıt vermiyorsa, yeniden başlatmak için güç tuşuna ve ses azaltma tuşuna 7 saniyeden fazla aynı anda basılı tutun.

 

S8

 

Cihazı yeniden başlattıktan sonra cihazınızda halen donmalar devam ediyorsa;

  • Bellek için alan açınız.
  • Cihazınıza yönelik yazılım güncellemeleri olup olmadığını kontrol ediniz.
  • Cihazınızı “Güvenli mod”da kontrol ediniz. (Güvenli mod için cihazı bir kez kapatıp, açarken ses kısma tuşuna basılı tutmanız gerekir.)
    Tüm bunlara rağmen devam eden bir durumda tüm bilgilerinizi yedekleyerek cihazı fabrika ayarlarına döndürmenizi öneririz.


Problem halen çözülmezse, cihazın tüm aksesuarları ve faturasıyla beraber Samsung Servis Merkeziyle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz

Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.

Çevrimiçi

Canlı Destek

Haftanın her günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.

Bize E-Posta İle Ulaşın

Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.

CEO'nun Ofisine E-Posta Gönderin

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?

Çağrı

444 77 11

Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir

* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.

Yüz yüze destek

En Yakın Servis Merkezi

En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.

Bize Ulaşın