Galaxy Note8 ekranı aramalar sırasında neden kapanıyor?

Son Güncelleme : 2018-05-13

Aramadaykenyakınlık sensöründe herhangi bir nesne algılanırsa ekran otomatik olarak kapanır ve açılır. Eğer kulaklık gibi cihazlar, kulakiçi kulaklıklar vb. telefonunuza bağlıysa, yakınlık sensörü kapandığından ekran daimi olarak açık kalır. 

Bu normal bir işlemdir ve cihazınız hatalı değildir. Bu durumda lütfen cihazınızın yakınlık sensörünün iyi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için herharhangi bir kulaklık vb. cihazın fiziksel bağlantısı varsa sonlandırın ve arama ekranında kontrol edin.

Eğer ekran, kulaklık vb. cihazla bağlantı olmadan daima açık kalıyorsa, lütfen yetkili servis merkezini ziyaret edin ve cihazınızı kontrol ettiriniz.

Ayrıca eğer güç tuşu çağrı sırasında basıldıysa, ekran açılabilir.

Bu durumda yakınlık sensörünün iyi çalıştığını cihazı kulağınızdan uzaklaştırarak ve güç tuşuna basıp kapatarak kontrol edebilirsiniz.

Eğer ekran cihazı kulağınıza tekrar yakınlaştırdığınızda kapanıyorsa, yakınlık sensörü iyi çalışıyordur.

Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.

Çevrimiçi

Canlı Destek

Haftanın her günü 09:00 - 22:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.

Bize E-Posta İle Ulaşın

Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.

CEO'nun Ofisine E-Posta Gönderin

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?

Çağrı

444 77 11

Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 22:00 saatleri arasında hizmetinizdedir

* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.

Yüz yüze destek

En Yakın Servis Merkezi

En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.

Bize Ulaşın