Galaxy Note8'i kullanırken neden şebeke sinyali kayboluyor, giden arama başarısız oluyor?

Son Güncelleme : 2018-04-05

USSC operatörü üzerinden Galaxy Note 8'i kullanan müşterilerin farklı şebeke hizmetini destekleyen belirli alanlar arasında (örn: VoLTE alanından LTE dolaşım alanına) geçiş yaparken sınırlı şebeke sorunu (örn: Şebeke yok sinyali, Giden arama hatası) yaşadığı konusunda Samsung bilgi sahibidir.

Bu sorun gelen yazılım güncellemesiyle çözülmüştür.

FOTA veya Smart Switch PC üzerinden Galaxy Note 8 cihazınızı en son versiyona güncelleyin. Samsung, kullanıcıların yazılım ve uygulamalarını her zaman güncel tutmalarını tavsiye eder.

Alternatif olarak yeni sürüm yayımlanmadan önce istikrarlı şebeke hizmeti almak için cihaz üzerinden Gelişmiş arama seçeneğini devre dışı bırakınız.

Bu seçenek sadece VoLTE'nin mevcut olduğu alanda etkinleştirilir, bu seçenek gri tonlu olarak devre dışı kaldığında diğer alanlara geçilmesini tavsiye ederiz.

8 

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz

Aradığınızı bulamadınız mı? Yardım için buradayız.

Çevrimiçi

Canlı Destek

Haftanın her günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında Samsung ürün uzmanlarından Canlı Destek aracılığıyla yardım alın.

Bize E-Posta İle Ulaşın

Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.

CEO'nun Ofisine E-Posta Gönderin

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?

Çağrı

444 77 11

Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında hizmetinizdedir

* Yazıcı gereksinimleri için lütfen HP'nin web sitesini ziyaret edin.

Yüz yüze destek

En Yakın Servis Merkezi

En yakın Samsung Servis Merkezini bulun.

Bize Ulaşın