資源效率

節約、使用壽命更長,及重複利用

資源效率頁面圖示

自工業革命起,伴隨經濟成長而來的是對於天然資源的過度開發與剝削。專家已經對這類開發剝削造成的環境問題和未來資源枯竭發出警告。三星電子在意這些警訊,並積極實施各種因應措施。
在產品的開發和 製造中,我們透過技術創新,以高效率的方式利用資源,並努力為不可避免的廢棄物和生命終期產品找尋新生的機會。我們繼續努力,以更少資源製作出更好的產品,並將電子廢棄物轉換為可用資源。

資源效率KPI

此資訊圖表顯示全球產品回收進程及目標。自2009年累計回收量。2030年目標為全球750萬噸。
  • 全球電子廢棄物的累積召回量

    *單位:萬噸
    *自2009年累計

  • 回收塑膠使用

    *單位:萬噸
    * 自2009年累計

  • 使用永續來源紙材包裝

    * 使用永續來源紙材包裝:永續森林認證紙材和回收紙

  • 三星據點廢棄物回收率

    * 2016年已達成2020年目標

  • 水資源使用強度

    *單位:噸/百萬韓元

此資訊圖表顯示回收塑膠使用目標及自2009年累計回收量。2030年目標為50萬噸。
  • 全球電子廢棄物的累積召回量

    *單位:萬噸
    *自2009年累計

  • 回收塑膠使用

    *單位:萬噸
    * 自2009年累計

  • 使用永續來源紙材包裝

    * 使用永續來源紙材包裝:永續森林認證紙材和回收紙

此資訊圖表顯示增加永續來源紙材包裝使用,2020年目標為100%。永續來源紙材包裝意指永續森林認證紙材及回收紙內容。
  • 三星據點廢棄物回收率

    * 2016年已達成2020年目標

  • 水資源使用強度

    *單位:噸/百萬韓元

我們的目標是邁向資源可持續再利用的循環經濟

為了保護面臨危機的環境,以及更有效地利用資源,三星專注在循環經濟上。超越資源用後即告廢棄的傳統實務,三星要讓使用壽命結束的產品能夠經由回收再利用,開創資源的新生。藉由精簡所用材料類型並優化組裝方法,我們開發出能夠將資源耗用降到最低的生產方式。我們回收已經到達使用壽命盡頭的產品,從中取得具有價值的材料。經由這樣的循環經濟,三星有效減少生產所需耗用的天然資源,降低因焚燒廢棄物造成的溫室氣體和污染物生成,並預防土壤和地下水因垃圾填埋而遭到污染。

最重要的是,節約資源的最好辦法就是製造高品質、使用壽命長久的產品。我們在產品上市前經由一連串的嚴格可靠性測試,加強產品耐用性,並且透過全球服務據點提供便利的維修服務,包括持續軟體更新,藉此延長三星產品的使用壽命,從而促進循環經濟與資源保護。

三星所採用的循環經濟架構
三星所採用的循環經濟架構

我們賦予使用壽命告終產品新的生命

回收對循環經濟系統來說相當重要,要達到回收目的,就必須召回使用過的產品。只有在不將壽命告終的產品丟棄,而將其用來抽取資源、挑選並再次處理的情況下,才能實現資源的循環利用。三星於全球實施Re+計劃,促進生命終期產品的負責回收。
作為Re+計劃的一部分,我們在消費者時常造訪的若干地點裝設回收箱。電子廢棄物可免費丟棄,而收集到的產品則被回收再利用,成為可再次使用的產品。我們在2017年於智利、澳洲及瑞典的三星體驗館設置回收箱,從當地市場取得電子廢棄物。同時與來訪的顧客共度有意義的時光,介紹Re+並強調回收的重要性。為改善回收效益,三星以最高標準要求回收合作夥伴,並密切監控其各國營運據點的產品回收利用效能。因此我們得以於2009年至2017年間成功回收312萬噸產品。

此為三星Re+計劃之圖像。Re+是三星最具代表性的能源效率計劃
全球召回及回收活動現況
  • 國家別召回及回收機構清單 238 KB 下載
  • 歐洲國家包裝及電池回收機構清單 166 KB 下載

將耗用的資源回收再用。

為打破資源的線性消耗和棄置,三星努力建立閉鎖循環回收系統,實現資源的回收再用。因此我們分析我們產品的材料組成,分析各方面風險,包括供應持續性、環境影響、經濟及社會影響並改善資源回收率。

此圖顯示行動電話的通常組成,包括35.1%塑膠、20.2%鋁、10.6%鋼、10.0%銅、8.6%鈷和15.5%其他材料。

從與牙山市回收中心的合作可一窺三星在回收方面的努力,牙山市回收中心由三星成立經營。該回收中心所有回收到的重要金屬和塑膠都會重新用於製作電子產品。牙山市回收中心自1998年成立以來積極回收廢棄電子產品。光是2017年就處理了35.7萬個單位的冰箱、洗衣機、空調機和IT裝置,分離出25.365噸的重要金屬(鋼、銅、鋁等等)以及可回收塑膠。從廢棄電子產品拆出的塑膠會經牙山市回收中心分類後,供應給塑膠製造商熔製後再次使用。牙山市回收中心利用共同開發的技術建立閉鎖循環回收系統,將再生的塑膠材料重新用於三星產品。2017年有1,500噸經此閉鎖循環回收系統處理的再生塑膠用於三星冰箱、空調機和洗衣機。更有約35,000噸取自其他管道的再生塑膠用於製造家電、電視、監視器和行動電話充電器。自主要組件(電線、壓縮機等等)分離出的銅經回收用於製造其他電子產品。另一個例子是鈷,這是用於行動電話電池中的重要資源。回收鈷時,是先從鋰離子電池中將之析出,再用為電池原料。此外,我們也致力嘗試達成重要金屬資源的閉鎖循環回收,例如將回收自廢棄行動電話的鋁用於2017年特定電視機種的框架。

此圖顯示牙山市回收中心廢塑膠閉鎖循環回收程序。

我們將製造廢棄物轉化成為資源

從產品開發到製造的流程中,會產生可觀的廢棄物量。針對由眾多元件所構成的複雜電子裝置來說,即便是所丟棄的各零件包裝都是累積。一個專案到最終階段時,用來優化產品的大量試驗品都會成為廢棄物。如果這些全部都被焚燒或掩埋的話,將會汙染環境,同時造成資源枯竭。三星委請具有環境責任的企業回收廢棄物,提升可回收材料的回收利用量,於2016年達成95%整體廢棄物回收目標,較預期時程提前四年。

此圖顯示牙山市回收中心廢塑膠閉鎖循環回收程序。

三星努力開發環保材料
讓我們得以回收更多資源

環保材料由回收資源所製成,而這些資源是已被使用過或可用以取代天然資源的加工材料。透過此方式,可減輕環境負擔。 三星透過研發各種使用回收或植物性材料,致力於降低天然資源的使用,同時提高回收廢棄物量。
舉例來說,我們使用由回收紙、石頭填料及甘蔗製成的包材,進而實現在丟棄時不造成環境影響。針對因尺寸而需要大量包裝的產品,例如冰箱等,我們用了可使用達40次以上的材料,大幅減少能源消耗。此外,在2016年,我們在生產新產品所需的總塑膠量上,有5%是使用從電子廢物所收集的回收塑膠

環保材料的應用
圖為PCR塑膠

PCR塑膠 * PCR:消費者用後回收

· 應用於Galaxy Note 4以後的所有智慧裝置充電器(20%)

圖為甘蔗萃取物生物塑膠膜

甘蔗萃取物生物塑膠膜

· 相較於先前的石油類塑膠膜減少25%溫室氣體排放
· 用為電視配件包材

產品壽命延長

顧客服務及提升耐用性延長產品壽命。

三星電子在產品開發階段融入諸如強度、耐摔及壽命測試等各項檢測力求改善產品耐用性,讓顧客能夠更長時間享有始終如一的性能。在國際標準之外,我們更執行多項門檻測試,例如不同角度和地板材質的自由落體測試,以及各種條件下的防水性測試。
三星也致力減少因產品故障而造成的零件更換和修理,並且更藉由快速產品診斷和專家修理來延長產品壽命。為此,我們提供便利產品收取和到店修理服務,也持續擴大三星授權維修中心網絡,提供更準確且快速的診斷和修理服務。

行動電話耐用性測試圖
「Galaxy升級再造」
- 將舊行動電話變身為新IoT裝置

Galaxy升級再造計畫源自一名所提出的構想,將舊的Galaxy手機升級再造為具有新功能的IoT裝置。諸如智慧CCTV、寵物餵食機和門鈴等,各種IoT概念於2017年提出,開發出的原型超過50種。將行動電話升級再造為 IoT裝置不僅延長了智慧型手機本身的使用壽命,也減少製造新IoT裝置必須耗用的資源,從而達成節約現有天然資源的效果。這個簡單卻創新的Galaxy升級再造概念很可能是未來廢棄物問題的解答,因此於2018年初獲頒美國環保署「永續材料管理尖端科技獎」。

以舊行動電話為新IoT裝置圖

珍貴水資源的節約、再利用及回收

為因應日益嚴重的全球水資源危機,同時作為我們環保努力的一環,三星電子針對水資源制定了3R(節約、再利用、回收)策略。我們透過替換老舊閥門以阻絕漏水、發展縝密的控制單位以避免水資源的浪費,只使用需要的量。此外,我們改善製程,讓水資源可被重複利用並降低用水量。以往用於某一製程的水無法於另一製程重複利用,因每個製程對所需要的水有不同標準。然而透過將水標準化,現在我們可以將水資源再使用於眾多製程內。在這些努力之下,我們2017年再用水量達到56,154噸,較2016年增加16%,且再用水量已達總用水量的46.6%。我們持續尋找各種方式,在2020年將用水量強度(噸/1億韓元)從目前的60降低到50。

此訊息圖表呈現水資源政策。上半部為基本哲學,下半部為行動方針。基本哲學為三星電子體認到水資源對維持永續社會及企業的重要性,而這促使身為全球企業的三星保護這些資源,履行我們的社會責任。行動方針為 1)在企業管理內努力降低水資源風險,2)體認到水資源的重要性是我們企業文化的一部分,3)積極配合公共水資源政策,以及4)公開我們的水資源政策與活動
我們的環保工廠與自然共存
環保工廠頁面的背景意象