供應鏈

負責管理供應鏈

三星確保我們的供應商透過支援與合作,建立更強健的競爭優勢,以健全企業生態系統和穩定供應鏈

永續發展供應鏈圖示

三星立基於公正、開放及雙贏的合作理念,經營全球約 2,500 名供應商的供應鏈。我們會協助供應商符合「三星供應商行為規範」,並根據當地相關法規與國際標準經營。我們透過供應商評估的方式,管理供應鏈在永續發展層面的風險,例如環境、人權、財務等等。並且持續支持供應商發展互惠的競爭優勢與成長。

供應鏈管理策略與五大標準

  •  

    經濟

    三星在成本、交付、品質、科技及人力資源方面取得全面的競爭優勢,以與我們的供應商獲得最大綜效、速度及效率,並打造可永續成長的企業生態系統

  •  

    社會

    三星要求遵守人權管理、工作環境、道德及衝突礦產問題領域的國際標準與法規,旨在建立開放、透明的管理責任系統,使供應鏈的所有利害關係者都能參與

  •  

    環境

    三星遴選與通過 Eco Partner 認證供應商合作,得以評估與管理該供應商的元件、原料及製程可能發生的環境影響

供應鏈管理策略圖示
<h3> 透過供應鏈管理策略建造價值</h3> <ul> <li>List 1) 成本競爭力 (經濟)</li> <li>List 2) 準時交付 (經濟)</li> <li>List 3) 供應商競爭力 (經濟、社會、環境)</li> <li>List 4) 因應風險 (經濟、社會、環境)</li> <li>List 5) 人力資源能力 (經濟)</li> </ul>
影像說明供應鏈管理策略,以及在永續發展供應鏈中的五大標準其他說明資訊圖表

供應商經營

三星以互信的態度,竭力與頂級供應商建立策略性合作夥伴關係。這也是為何三星在經營新供應商的供應商登錄系統時,採用公平、透明的流程,同時執行年度評估,以評估我們的供應商是否強化其競爭優勢,並將相關風險減到最低。
任何想要與三星有商業往來的公司都可隨時在我們的採購入口網站中張貼新的商業企劃書 (www.secbuy.com)。我們的 (IPC) 國際採購中心作為採購樞紐,讓我們得以在全球戰略性重要的地區發現傑出的供應商。

三星供應商登錄計畫主要評估項目

 
環境與安全
要求供應商滿足 22 條條款設定的標準,涵蓋職業安全、消防設備、職業衛生、有害物質,以及環境設施
八項必需符合的項目:消防設備、危害與廢棄物、汙水與廢水設施等
 
勞動與人權
執行 20 條條款的強制性現場稽核,包括自願工作、符合工作時數法規,以及禁止歧視
三項必需符合的項目:禁止童工、保障最低薪資,以及禁止非人道對待
 
Eco-Partner
針對產品環境政策、教育與訓練,以及使用有害物質進行審查
三星遴選與通過 Eco Partner 認證供應商合作

全面的評估流程

Comprehensive evaluation process(Year-round evaluation, self-improvement, evaluation, follow-up management) image of info-graph in supply chain.

合作夥伴計畫

為實踐三星的商業理念「我們在三星電子的競爭優勢來自於我們供應商的競爭優勢」,我們進一步突破雙贏管理方案的極限,納入國內與海外供應商。我們提供各式各樣的計畫,支助資金、教育及創新,以確保我們的供應商具備全球競爭力。

  • 合作夥伴計畫資金圖示 合作夥伴計畫資金圖示
    • 8232億韓元
    • 投入相互成長的基金

    資金

    與商業銀行成立價值 1 兆韓元的基金

  • 合作夥伴計畫中的員工能力培養圖示 合作夥伴計畫中的員工能力培養圖示
    • 13,089 人次
    • 供應商訓練參與者

    員工能力培養

    使用三星供應商專屬的訓練設施,提供領導力、專業知識、全球及其他課程

  • 合作夥伴計畫中 Smart Factory 資助的供應商圖示 合作夥伴計畫中 Smart Factory 資助的供應商圖示
    • 479 間公司
    • 接受 Smart Factory 資助的供應商

    創新方案

    支持全國與三星沒有商業關係的1000家供應商與中小企業

[2017 年三星主要合作夥伴合作計畫成果]

* 我們協助第一層與第二層供應商,透過我們的專線 (+82-80-200-3300)、電子郵件 (ssvoc@samsung.com)或合作夥伴網站 Win-Win Cooperation Portal(www.secbuy.com) 。線上檢舉系統反應其問題,並提供現場供應商諮詢,以及透過各種交流會議。

供應商工作環境

三星會承擔推動整條供應鏈人權管理的責任、遵循國際人權公約,以保證工作場所安全並符合責任商業聯盟 (Responsible Business Alliance, RBA) 設定的行為規範。我們會根據 EICC 的驗證標準定期監控所有供應商,以識別問題並進行所需的改進。儘管我們鼓勵第一層供應商打造安全的工作場所,但此類工作場所安全承諾也以經由第一層供應商擴大到第二層供應商,以打造健全的供應鏈生態系統。

供應商工作環境
<h3>供應商工作環境</h3> <dl> <li>自我評估</li> <li>所有第一層供應商均執行年度自我評估</li> </dl> <dl> <li>現場稽核</li> <li>關鍵的供應商會在考量交易額與自我評估結果後挑選。這些供應商會接受現場稽核。</li> <li>全年與特殊稽核是針對假期期間所雇用的學徒與工讀生所執行</li> </dl> <dl> <li>第三方稽核</li> <li>所有經過 RBA 認證的稽核員會驗證隨機挑選的供應商</li> <li>因稽核結果導致的改善工作會在三個月內執行</li> </dl>

衝突礦產管理

三星電子禁止使用在包括剛果民主共和國 (DR Congo) 等 10 個非洲國家衝突地區裡,不道德開採的衝突礦產,包括鉭、錫、鎢與黃金。我們依據道德分銷流程的原則管理供應鏈。為確保供應商能遵守最高標準,我們會徹底檢驗使用於其產品中的礦物。為了建立無衝突的系統,我們遵循「OECD盡職調查指導方針」,為衝突礦產實施盡職調查程序。
此外,我們鼓勵供應商與獲得責任礦產確保計畫 (Responsible Minerals Assurance Process, RMAP) 認證的冶煉廠合作,並要求供應鏈中的非認證冶煉廠取得RMAP 的認證。

供應鏈中冶煉廠的衝突礦產相關 RMAP 認證

(截至 2017 年 12 月)

認證完成 認證進行中 總計
鉭 (Ta) 42 - 42
錫 (Sn) 69 2 71
鎢 (W) 41 - 41
黃金 (Au) 98 3 101

供應商責任

三星電子提供的產品與服務,都是供應鏈中全體供應商的貢獻與努力成果。三星電子與我們的供應商會對顧客及文明社會的永續滿意度負責。此外,我們也承諾將以信任與真誠為基礎,肩負起供應鏈的全部責任,以提供最大價值。