理念

我們的承諾

身為全球領導品牌,我們承諾以負責任的態度經營

願景理念圖示

三星致力於遵守當地法規,並敦促所有員工施行嚴格的行為規範。
道德管理不僅是因應全球商業環境快速變動的準則,也是與各種利害關係者建立信賴感的利器。這些利害關係者包括客戶、股東、員工、商業合作夥伴及當地社區。
三星以成為全球最合乎道德倫理標準的企業之一為目標,訓練員工並執行監察制度,同時實踐公平、透明的企業管理

三星五大經營原則

為展現身為全球領導品牌企業社會責任的承諾,三星於 2005 年宣佈「三星五大經營原則」。這五大原則係其全球行為規範的基石,不僅符合法律與道德標準,亦實踐自身的企業社會責任

1我們遵守法律與道德標準

  • 三星尊重個人的尊嚴與多元性

    我們尊重每個人的基本人權。絕不允許出現強迫勞動、薪資剝削及兒童奴役等情況。我們不會歧視國籍、種族、性別、宗教等,也將所有利害關係者與當事人視如客戶或員工對待

  • 三星根據法律與商業道德公平地競爭

    我們遵守其他國家與當地社區的所有規定、尊重市場競爭秩序,以及公平地競爭。我們不會以不良商業道德的非法方式,獲取不公平的利益。我們不會在進行商業活動時贈禮或收禮、賄賂或款待他人

  • 三星保持正確、無誤且透明的會計項目紀錄

    我們會準確地記錄並管理所有交易,使所有利害關係人都能清楚知道,我們的商業活動符合國際通用的會計標準和各國的會計法規。我們如法律所規定,對於公司資訊與主要的管理階層方面均公開透明,例如公司的財務變化

  • 三星不會干涉政治,並保持中立

    我們尊重個人的政治權利與政治立場,不會在公司內從事政治活動。我們不會將公司的資金、人力、設施等挪作政治目的之用

2我們維持純淨的組織文化

  • 三星恪遵公私領域與所有商業活動分離的原則

    如遇公司與個人間有衝突,將以公司的法定權益為優先。不以公司的財產與地位捍衛個人利益,亦不從事不合宜的活動如濫用或侵占公司資產等。更不會進行有價證券的交易,例如根據官方取得的資訊買賣股票

  • 三星保護並尊重公司與他人的智慧財產。

    未經許可或核准,不得從公司帶出智慧財產與機密資訊。我們尊重他人的智慧財產,不會從事任何侵權,像是未經授權使用、重製、散佈、更動等

  • 三星營造健康有益的氛圍

    我們不允許任何可能有害於健康的同儕關係的行為,例如性騷擾、金錢交易或暴力。我們不會組成可能會造成團體內不和諧的小團體,或組織私人團體

3我們尊重客戶、股東及員工

  • 三星以客戶的滿意度為首要目標

    我們提供符合客戶需求與期望的產品與服務。我們與客戶保有真誠、友善的關係,並虛心接受任何建議與客訴。此外,我們也重視榮譽與資訊

  • 三星追求以股東價值為導向的管理

    我們會進行合理的投資並改善經營效率,以提供股東長期獲利。透過穩定的管理活動,創造穩定的獲利,並提升公司的市場價值。而且,我們尊重鼓動的權利、合理的需求及構想

  • 三星竭力改善員工的「生活品質」

    我們根據員工的能力和績效提供平等的機會。鼓勵員工持續自我發展,並支持執行職務所需的改進。此外,致力打造能夠發揮創意並自動自發工作的工作環境

4我們重視環境安全衛生

  • 三星追求對生態友善的管理

    我們遵守國際環保標準、相關法案和附屬法規,以及國際法規。我們持續從事各種商業活動 (如開發、製造及銷售等) 的環保工作。我們在有效使用資源 (如資源回收) 方面,保持領先地位

  • 三星重視人們的安全與健康

    我們遵守國際安全標準、相關法案和附屬法規,以及國際法規。我們遵循安全法規、營造舒適的工作環境,以及預防責任事故

5我們是會為社會負責的企業公民

  • 三星如實執行身為企業公民的基本義務

    我們竭力使民眾更加信任本公司身為當地社區一分子所盡的責任與義務。我們竭力創造就業機會,並對納稅責任有真正的認知

  • 三星會與商業合作夥伴建立堅強的關係,並共生共榮

    我們為所有員工提供平等的機會,並根據員工的能源和績效平等地對待。我們鼓勵我們根據員工的能力和績效提供平等的機會。鼓勵員工持續自我發展,並支持執行職務所需的改進。此外,致力打造能夠發揮創意並自動自發工作的工作環境

  • 三星尊重目前的社會與文化特性,並採取合作經營管理的模式 (共榮/相互合作)

    尊重地區社會的法律、文化及價值,並在改善生活品質上貢獻一己之力。同時密切注意隨著公共利益活動發展而成的健康社會,例如學術與藝術研究、文化、體育活動等。並主動參加社會服務活動,例如志工工作、賑災等