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SMART Hospitality Display 解決方案

LYNK™ HMS

尖端技術的引進讓高級酒店和渡假村提供住客有所辨別的體驗一個最突出的例子就是,酒店房內電視轉變成能與多種整合IT裝置溝通的控制器

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無縫隙整合酒店服務業電視與無線技術提供優化的房內控制與內容、能源與房間管理

尖端技術的引進讓高級酒店和渡假村提供住客有所辨別的體驗一個最突出的例子就是,酒店房內電視轉變成能與多種整合IT裝置溝通的控制器。由於豪華高級酒店管理的最新發展,Samsung的LYNK酒店服務業管理解決方案(HMS)藉由提供員工和住客掌控從照明設備和能源使用到個人服務及工作流程管理等不同層面的酒店和房內環境,創造出更便利、更愉快的住客體驗。

Samsung 一應俱全的LYNK酒店服務業管理解決方案(HMS)將房內電視提升成為住客房間裝置連接酒店服務業管理解決方案(HMS)伺服器、酒店既存的資產管理系統(PMS)和用於房間管理解決方案(RMS)的LYNK酒店服務業管理解決方案(HMS)崁入式手機應用程式等一個途徑。透過標準無限方案取得的這種無縫隙整合資源,讓酒店控制燈、遮陽物、溫度、房門標記、內容和動作偵測設定等個人化以符合住客需求。由於透過增加可選擇的酒店服務業管理解決方案(HMS)傳輸器*輕鬆使用Samsung的 HD690、HD690U、HD890U和 HD890W酒店服務業顯示器,整合式酒店解決方案以降低的整體擁有成本(TCO)改善了整個作業,並且簡化個人化住客服務的提供。 藉由改變住客體驗及培養顧客忠誠度,Samsung的LYNK酒店服務業管理解決方案(HMS)協助高級酒店和渡假村針對強化的底線區分獨一無二的供應。 

*關於附加收費

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透過整合式酒店解決方案統一控制與管理功能

由於便利的房內控制與管理服務,酒店經理對於無法將額外的裝置與這些服務的酒店服務業管理解決方案(HMS)伺服器或資產管理系統(PMS)合併,感到能力有限、挫折與財務負擔。Samsung創新的LYNK酒店服務業管理解決方案(HMS)將房內電視改變成一個完全整合控制與管理的途徑,將至關重要的功能與單一解決方案結合。這些核心服務包括: 

• 房間管理解決方案(RMS) – 一種綜合管理工具與手機應用程式解決方案,透過即時溫度、裝置性能和耗電量監測,改善酒店員工服務工作流程

• 能源管理解決方案(EMS) – 一種感測工具,依據提供的更具智能的資源,監控客房佔用率,並且調整冷暖器設定

• 房內控制 (IRC) 服務 – 一種螢幕上的服務,讓住客透過用戶容易掌握使用的介面控制房內環境的各種層面

• 內容管理解決方案 (CMS) –一種雙向互動式程式,可創造出更受歡迎的房內體驗,因而酒店可以提供自訂訊息並且使用應用程式和網路服務

Samsung的 LYNK 酒店服務業管理解決方案(HMS)提供兩種服務套裝選項。標準套裝包括四核心服務,連同無限顯示轉接器和智慧型遙控,提供更順暢的連接與性能。一種延長的服務套裝補充有先進房內控制(IRC)服務的標準供應,包括先進的照明設備、垂掛窗簾與控制開關的功能、以及房內控制(IRC)快速模式設定。

即時監測與相容的手機應用程式提高工作流的效率

Samsung LYNK酒店服務業管理解決方案(HMS)房間管理解決方案(RMS)提供房內使用的智能系統以協助酒店更有效率的經營,手機啟動的工作流程管理功能改善了效能。透過房間管理解決方案(RMS)的智能特色,酒店員工可以控制即時監測,檢查房間裝置的狀態、性能與安全,並且接收住客的服務要求。甚至,員工可以評估並掌控詳細的能源使用分析,協助他們預估潛在的暖通空調(HVAC)相關故障並且優化能源設定 。
房間管理解決方案(RMS)手機應用程式也自動化處理,加速員工的工作流程和住客的反應。藉由根據房間狀態按照優先順序打掃房間,房間管理解決方案(RMS)使得分配房間和整理房間(MUR)的效率更佳 。此外,員工也可以迅速回應提交給房間管理解決方案(RMS)應用程式的住客要求,因為系統會把工作分配給房務人員、檢查人員或經理。連同這些功能,經理可以輕鬆地與員工分享客製化規則與程序,以便啟動生產力與責任。因此,酒店員工可以主動改善房間情況並提供高級顧客服務。

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讓住客舒適度最大化並且透果感測器控制降低能源成本

由於供暖和空調一次持續流向多個房間,能源使用嚴重影響酒店整個營業費用。透過Samsung LYNK 酒店服務業管理解決方案(HMS)的能源管理解決方案 (EMS),酒店可以優化房內設定,降低整體消耗,同時仍提供無與倫比的舒適度。當住客辦理入住手續時,酒店員工可以根據氣候模式以及酒店內房間位置將單一房間或一些房間設定成一致的房間溫度。除了使用位於每個房間內的幾個感測器,能源管理解決方案 (EMS)服務的感測器監控技術也能感應住客移動。根據感測器收集的綜合數據,Samsung的LYNK 酒店服務業管理解決方案(HMS)可以確定房間是否有人住。那些空置期間(如果有必要),這份資訊讓酒店降低或關掉冷暖系統。當住客可以在自己的房間調整溫度設定的同時,預先料到更多智能控制能源分配的機會,協助酒店降低能源成本,提升能源系統應能並且驅使經營效率。

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透過精簡裝置控制通行無阻

酒店可以使用Samsung的LYNK酒店服務業管理解決方案(HMS)為持續的性能與住客舒適度主動調整房間設定,同時,解決方案的房內控制(IRC) 服務也給予住客更棒的房內裝置控制,創造出理想的房間環境。每個房內控制(IRC)Samsung商用酒店顯示器是以透過單一地點簡單調整溫度、照明設備和窗簾垂掛位置設定的直觀使用者介面為特色。住客也可以透過房內控制(IRC)的請勿打擾/整理房間(DND/MUR)功能要求隱私權。此外,使用者可以透過房內控制(IRC)的快速模式設定儲存他們喜愛的情況,而且只需按一下按鈕便可啟動。透過增加的使用和無縫隙的控制,房內控制(IRC)的簡化房間管理技術讓世界級酒店可以提供給住客便利、客製化與性能。

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透過雙向的IP內容管理解決方案讓住客的舒適度達到最大化

透過Samsung的裝備齊全、雙向及互動式LYNK SINC 3.0內容管理解決方案(CMS),酒店經理可以為提升住客體驗設計並提供自訂內容。Samsung的LYNK酒店服務業崁入式管理解決方案(HMS)、LYNK SINC 3.0讓酒店部幣購買額外的外部工具即可創造出內容。透過LYNC SINC應用程式進行的所有編程通過酒店的IP網絡而發生,減少對於昂貴的機上盒(STBs)的需求並降低維修的複雜度。除了簡化辦理入住和退房手續以外,酒店員工還可以遠距離編程個別商用顯示器或數個顯示器,以便展示個人化迎賓訊息、更新航班行程表、天氣概況和當地娛樂選項。一個直觀、雙向的使用者介面讓此資訊易於傳達給住客,同時給予他們方便使用喜愛的網路應用程式和社群網站(SNS)。

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