智慧聯網螢幕(2022) 連接外部裝置的疑難排解

最後更新日期 : 2022年10月4日

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若您使用 HDMI 連接,請檢查電腦上的音訊輸出設定。

若使用 DVI 轉接 HDMI 纜線,就需要個別的音訊纜線。

若要聆聽電腦音效,請將外部揚聲器連接至電腦的音訊輸出接頭。

若要以無線方式連接 產品 和 PC,請參閱連接指南PC  > 畫面分享 (無線) 的說明,然後嘗試連接。

 > 功能表 > 已連接裝置 > 連接指南 > PC 畫面分享 (無線)。

 

確認 產品 和 PC 都連接到相同的網路。

若要以無線方式連接 產品 和行動裝置,請參閱連接指南智慧型手機 > 畫面分享 (Smart View) 的說明,然後嘗試連接。

 > 功能表 > 已連接裝置 > 連接指南 > 智慧型手機 > 畫面分享 (Smart View)。

 

如果 產品 因為周遭無線電干擾連接 PC 或行動裝置時發生問題,請變更無線存取頻帶的頻率,然後嘗試連接。

如需有關如何連接外部裝置的詳細資訊,請執行連接指南

•  > 功能表 > 已連接裝置 > 連接指南。

 

確保外部裝置妥善連接並且開啟。移至訊號源以切換至其他輸入訊號源。

•  > 功能表 > 已連接裝置 > 訊號源。

 

使用 HDMI 疑難排解,您可以檢查與 HDMI 纜線和外部裝置的連接(大約需時 2 分鐘)。

•  > 功能表 > 已連接裝置 > 連接指南 > 視訊裝置 > HDMI 疑難排解。

 

使用機上盒或有線電視接收盒時,請檢查連接外部裝置的廣播訊號或網路。

如需有關如何連接藍牙揚聲器的詳細資訊,請參閱連接指南中的音訊裝置 > 藍牙

•  > 功能表 > 已連接裝置 > 連接指南 > 音訊裝置 > 藍牙。

當 PC 螢幕未出現,或 PC 未被辨識出來時,請檢查 PC 的電源供應器,然後重新連接 PC 和 產品 之間的 HDMI 纜線。

如果症狀仍然存在,請檢查 PC 是否在睡眠模式,然後將輸入信號加強設定為開啟

•  > 功能表 > 所有設定 > 連線 > 外部裝置管理員 > 輸入信號加強。

不符合設定的解析度時,可能會導致畫面空白或閃爍。

編輯外部裝置的名稱。特別是在連接 PC 時,請確認裝置名稱是否編輯為 PC。

•  > 功能表 > 已連接裝置 > HDMI1 或 HDMI2 > 向下方向按鈕 > 編輯。

若外部裝置名稱未設定為 PC,請將名稱變更為 PC。

•  > 功能表 > 已連接裝置 > HDMI1、HDMI2 或 USB-C > 向下方向按鈕 > 編輯。

若有任何需協助之處,您可於以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

謝謝您的意見與回饋