洗衣機無法排水,出現錯誤訊息 5E/5C 時應如何解決?
現象描述
• 洗衣機洗完衣服後,衣服全部泡在水裡,整桶洗衣機裡面都是水
• 洗衣機顯示螢幕出現錯誤訊息 5C/5E,無法排水
解決方法
若出現無法排水之情形,請檢查以下項目:
一、確認排水管是否堵塞,並注意擺放排水管之方式:
建議使用 60 ~ 90 公分的豎管。
排水管必須透過水管夾連接豎管,豎管必須完全覆蓋排水管。
排水管的擺放方式有以下三種:
1. 搭在洗手盆的邊緣:
排水管放置的高度必須介於地面上的 60 cm 至 90 cm(*)之間。
欲令排水管保持合適的排水彎曲度,請使用提供的水管塑膠定位器 (A)。
使用吊鉤將定位器固定在牆壁上,以確保排水穩定。
2. 連接水槽排水道:
排水道必須高於水槽吸水管,以確保洗衣機排水管離地至少 60 公分。
3. 連接排水道:
排水道高度應介於 60 公分與 90 公分之間 (*)。
建議使用 65 公分高的垂直管道。
確保將排水管以傾斜方式連接直立管道。
排水豎管要求:
• 最小直徑為 5 公分
• 排水能力至少每分鐘 60 公升
二、將外部排水管拉直:
請檢查外部排水管是否彎折;如有,請將排水管拉直。
三、清潔排水孔:
請檢查排水孔是否有毛髮等異物堵塞;如有,請清潔排水孔。
四、檢查棉絮過濾網是否阻塞:
若出現無法排水之情形,請檢查以下項目:
一、排水管是否被放下?
二、排水管是否被堵塞:
三、關閉「洗淨水貯存」功能:
「洗淨水貯存」功能是利用其不排水不脫水的特色,讓洗滌完成的衣物浸泡於清水中,避免長時間擺放產生皺褶或異味。您可以透過以下步驟結束「洗淨水貯存」洗程。
若電源為關閉狀態,請依序按下按鈕:「電源」>「脫水」>「啟動」。
若電源為開啟狀態,請按下「啟動」,洗衣機就會開始排水,隨後進行脫水。
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