洗衣機無法排水，出現錯誤訊息 5E/5C 時應如何解決？

若出現無法排水之情形，請檢查以下項目： 

一、確認排水管是否堵塞，並注意擺放排水管之方式：

排水管的擺放方式有以下三種： 

1. 搭在洗手盆的邊緣：
排水管放置的高度必須介於地面上的 60 cm 至 90 cm(*)之間。
欲令排水管保持合適的排水彎曲度，請使用提供的水管塑膠定位器 (A)。
使用吊鉤將定位器固定在牆壁上，以確保排水穩定。

2. 連接水槽排水道：
排水道必須高於水槽吸水管，以確保洗衣機排水管離地至少 60 公分。

3. 連接排水道：
排水道高度應介於 60 公分與 90 公分之間 (*)。
建議使用 65 公分高的垂直管道。
確保將排水管以傾斜方式連接直立管道。

二、將外部排水管拉直：

請檢查外部排水管是否彎折；如有，請將排水管拉直。

三、清潔排水孔：

請檢查排水孔是否有毛髮等異物堵塞；如有，請清潔排水孔。

四、檢查棉絮過濾網是否阻塞：

若出現無法排水之情形，請檢查以下項目： 

一、排水管是否被放下？

二、排水管是否被堵塞：

三、關閉「洗淨水貯存」功能：

「洗淨水貯存」功能是利用其不排水不脫水的特色，讓洗滌完成的衣物浸泡於清水中，避免長時間擺放產生皺褶或異味。您可以透過以下步驟結束「洗淨水貯存」洗程。

若電源為關閉狀態，請依序按下按鈕：「電源」>「脫水」>「啟動」。

若電源為開啟狀態，請按下「啟動」，洗衣機就會開始排水，隨後進行脫水。