線上軟體升級(FOTA)

最後更新日期 : 2020年5月12日

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當您想要手動檢查是否有新版軟體時,您可以從 設定 > 軟體更新 > 下載並安裝 進行手動檢查與更新。

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有新的軟體發佈時,您可在首頁上方通知欄自動收到更新的訊息,當您一指拉下通知欄,按下「軟體更新」後,即可開始進行軟體更新。

線上軟體升級(FOTA)

※如軟體更新後,裝置變得耗電,建議可嘗試將裝置資料備份(輕觸「設定」>「帳號與備份」>「備份與還原」>「備份資料 / 備份我的資料」)後,再輕觸「設定」>「一般管理」>「重設」>「重設為原廠設定」,觀察問題是否仍存在。

 

※若更新檢查完畢後,畫面上顯示「已安裝最新更新」,即表示您裝置上的軟體版本已更新;或目前您的手機型號尚無新的軟體版本可供下載。不同的手機型號有其最新軟體版本之釋出時程。若有新的軟體釋出資訊,您的裝置將會接收到通知。

請勿嘗試安裝非三星之作業系統(俗稱「刷機」或「 ROOT」),以避免影響您的手機功能及保固權益;此舉亦可能於更新韌體時出現「您的裝置已變更,軟體更新不可用」之訊息,導致裝置韌體無法成功更新。

提醒您,各型號或軟體版本的不同,實際操作介面可能稍有差異,

若有任何需協助之處,您可於服務中心詢問或檢測(台灣三星官網首頁下方 > 服務中心據點),

或撥打免付費客服專線0800-32-9999

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