Note 3 會當機或機身溫度偏高,是第三方軟體造成的嗎?

最後更新日期 : 2020年9月30日

建議可透過安全模式檢測。安全模式下,將暫時排除第三方軟體(任何您自行在Play商店等下載的程式);若在此模式下並不會造成機身溫度過高,則非產品故障,表示造成機身溫度高的原因可能來自第三方應用程式,建議您於離開安全模式後,將可能造成此問題的應用程式移除。

安全模式操作方式

1 重新啟動手機
2 於開機畫面長按左側「音量減低按鍵」直到開機完成
3 螢幕左下角出現「安全模式」字樣,即表示成功進入安全模式(如圖)
安全模式

如何離開安全模式

1 重新啟動您的手機即可回歸正常使用模式

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