如何透過「尋找我的手機」功能從遠端解除螢幕鎖定?

最後更新日期 : 2018年5月22日

如需透過「尋找我的手機」遠端解除螢幕鎖定,裝置必須符合以下條件:

• 您已於裝置中註冊並登入三星帳號

• 您已開啟「尋找我的手機」內當中的「遠端控制功能」

 

「尋找我的手機」可幫您定位遺失或遭竊的裝置。您也可以使用「尋找我的行動裝置」網站 以追蹤並控制您遺失或遭竊的裝置。

於裝置內開啟尋找我的手機功能

操作截圖與選項名稱可能因裝置型號或軟體版本而有些微差異。

1 輕觸 設定
設定
2 輕觸 鎖定螢幕與安全性
輕觸 鎖定螢幕與安全性
3 輕觸 尋找我的手機
輕觸 尋找我的手機
4 若未登入三星帳號,請登入三星帳號
輕觸 新增帳號

輕觸 新增帳號

登入或建立三星帳號

登入或建立三星帳號

5 開啟遠端控制
開啟遠端控制

如需遠端追蹤並控制您的裝置時,請進入「尋找我的行動裝置」網站,登入您的三星帳號後,使用網頁上的功能開始尋找或鎖定手機:

 

• 尋找我的裝置:您可以找到遺失裝置的目前位置。
• 撥打至我的裝置:無論裝置的聲音和震動設定為何,鈴聲會以最高的音量響起 1 分鐘。您可以輸入鈴響時顯示的訊息(最多 40 個字元。)
• 緊急模式:您可以在將您指定為守護者的人員的裝置上,啟動緊急模式。守護者也可以在啟動緊急模式時找到目標裝置。
• 鎖定我的螢幕:可遠端鎖定裝置螢幕。裝置須輸入正確指定PIN碼才可解鎖。鎖定時亦可在鎖定畫面上留言並限定一組可以從鎖定的裝置撥出的電話號碼。
• 清除我的裝置:您可以選擇清除可移除裝置的儲存區;或重設為出廠資料。「重設為出廠資料」會永久刪除所有資料,「尋找我的手機功能」也會失效。
• 解除我的螢幕鎖定:遠端解除鎖定裝置螢幕。忘記PIN碼、密碼、鎖定圖,可利用此功能解鎖。
可遠端查看最近的通話記錄。

謝謝您的意見與回饋

需要更多資訊嗎?請聯絡我們

線上聯絡

星期一至星期五:上午 10 點至晚上 7 點
週末及國定假日暫未提供服務

客服信箱

有關產品與服務相關諮詢,歡迎透過客服信箱與我們聯絡,我們將盡速回覆您的來信

客服專線

0809-05-5237行動通訊產品服務專線

24 小時服務

0800-32-9999客戶服務中心

24 小時服務

0809-00-5237企業客戶免付費服務專線

24 小時服務

0809-02-6868Samsung Pay 服務專線

24 小時服務

0809-09-1357三星商城服務專線

週一至週日 09:00 ~ 21:00

* 有關印表機相關諮詢,請參閱 HP 網站

服務中心據點

三星服務中心

查詢更多有關服務據點資訊

聯絡我們