手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

最後更新日期 : 2017年12月27日

出現「相機失敗」訊息時,您可以嘗試以下方式解決:

1 確定手機至少有 50% 的電池電量
2 重新啟動手機
3 清除相機資料

(1) 輕觸 Apps

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(2) 輕觸 設定

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(3) 輕觸 應用程式

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(4) 輕觸 應用程式管理員

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(5) 輕觸 相機

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(6) 輕觸 儲存空間

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(7) 輕觸 清除資料

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(8) 輕觸 刪除

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?
4 重設相機設定

(1) 輕觸 相機

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(2) 輕觸 左上角設定(齒輪圖示)

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(3) 輕觸 重設設定

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(4) 輕觸 重設

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?
5 備份並重設裝置

(1) 輕觸 設定

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(2) 輕觸 備份與重設

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(3) 先將資料透過三星或 Google 帳號備份

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

(4) 將裝置重設為原廠設定

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?
6 進入 安全模式 檢查手機問題是否來自第三方軟體

(1) 重新啟動手機

(2) 開機畫面出現三星 Logo 時,長按機身左側音量減低按鍵直到開機完成

(3) 螢幕左下角出現 安全模式 字樣,即成功進入安全模式

手機出現「相機失敗」視窗該怎麼辦?

※安全模式下僅會出現裝置內建軟體,且第三方軟體將無法於此模式下呈現;若欲解除安全模式,再次重新開機後即自動解除。

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