即使沒有將音效調為靜音,裝置仍經常自動變為靜音,為什麼?

最後更新日期 : 2019年1月29日

裝置自動轉為靜音,是因為某些第三方應用程式與裝置不相容所致。


若您近期曾下載第三方應用程式,建議使裝置進入安全模式或解除安裝該應用程式後,再次確認裝置是否仍有同樣的情形。
若要在安全模式下檢測裝置:

1 先將裝置關機。
2 完全關機後,請再次將裝置開機。
3 裝置開機時,待畫面出現三星 logo 時,請長壓音量降低鍵,裝置即可進入安全模式。
Galaxy S8/S8+ - 即使沒有將音效調為靜音,裝置仍經常自動變為靜音,為什麼?
4 若成功進入安全模式,螢幕左下角會出現「安全模式」字樣。
Galaxy S8/S8+ - 即使沒有將音效調為靜音,裝置仍經常自動變為靜音,為什麼?

 - 若未出現「安全模式」,請回到步驟 1 以再次嘗試。

5 若要離開安全模式,請將手機重新開機即可。

 

 

提醒您,各型號或軟體版本的不同,實際操作介面可能稍有差異,

若有任何需協助之處,您可於服務中心詢問或檢測(台灣三星官網首頁下方 > 服務中心據點),

或撥打免付費客服專線0800-32-9999

謝謝您的意見與回饋

需要更多資訊嗎?請聯絡我們

線上聯絡

星期一至星期五:上午 10 點至晚上 7 點
週末及國定假日暫未提供服務

客服信箱

有關產品與服務相關諮詢,歡迎透過客服信箱與我們聯絡,我們將盡速回覆您的來信

客服專線

0809-05-5237行動通訊產品服務專線

24 小時服務

0800-32-9999客戶服務中心

24 小時服務

0809-00-5237企業客戶免付費服務專線

24 小時服務

0809-02-6868Samsung Pay 服務專線

24 小時服務

0809-09-1357三星商城服務專線

週一至週日 09:00 ~ 21:00

* 有關印表機相關諮詢,請參閱 HP 網站

服務中心據點

三星服務中心

查詢更多有關服務據點資訊

聯絡我們