為什麼通話時,螢幕持續保持在開啟狀態?

最後更新日期 : 2018年1月22日

通話時,趨近感應器是否偵測到物體靠近,將決定螢幕是否亮起。

若耳機等產品連接至您的行動裝置,由於此舉將導致趨近感應功能被關閉,螢幕就會持續亮起。

此為正常操作現象,並非裝置故障所致。

此時請將行動裝置與外部裝置(如:藍牙耳機、耳機、揚聲器等)中斷連接後,檢查裝置的趨近感應器在通話期間是否可正常運作。

若行動裝置已與外部裝置中斷連接,但螢幕仍在通話時亮起,請將您的裝置攜至三星服務中心檢測。
 
另外,在通話期間觸碰到首頁鍵也可能導致螢幕開啟。

此時,您可以將行動裝置從耳邊拿開,查看趨近感應器是否可正常運作。

當您再次將行動裝置靠近耳邊時,若螢幕自動變暗,表示趨近感應器可正常運作。

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