Коди помилок робот-пилососів Samsung

Дата останнього оновлення : 27.11.2018

Помилка «С 00»Клацніть, щоб розгорнути
С 00

Причина виникнення помилки

Пилосос застряг.


Як усунути помилку

  1. Вимкніть пилосос кнопкою, яка знаходиться на нижній частині корпусу.

  2. кнопка питания


  3. Перемістіть пилосос в інше місце.
  4. Увімкніть пилосос.
Помилка «C 01»Клацніть, щоб розгорнути
C 01

Причина виникнення помилки

У щітці застряг сторонній предмет (папір, іграшка і т.д.)


Як усунути помилку

  1. Вимкніть пилосос кнопкою, яка знаходиться на нижній частині корпусу.
  2. Витягніть контейнер для пилу з пилососа.
  3. Видаліть сторонні предмети з щітки.

  4. Щетка пылесоса

  5. Увімкніть пилосос.
Помилки «С 02» та «С 03»Клацніть, щоб розгорнути
С 02
С 03

Причини виникнення помилок

У лівому (С 02) або правому (С 03) колесі застряг сторонній предмет (папір, іграшка і т.д.)


Як усунути помилки

  1. Вимкніть пилосос кнопкою, яка знаходиться на нижній частині корпусу.
  2. Видаліть сторонній предмет з лівого або правого колеса.

  3. Левое колесо


    Правое колесо


  4. Увімкніть пилосос.
Помилка «С 05»Клацніть, щоб розгорнути
C 05

Причини виникнення помилки

Помилка сенсора бамперу.


Як усунути помилку

  1. Вимкніть пилосос кнопкою, яка знаходиться на нижній частині корпусу.
  2. Приберіть перешкоду, розташовану перед пилососом, або перенесіть його на інше місце.
  3. Увімкніть пилосос.
  4. Якщо помилка знову з'явилася - переконайтеся, що дрібне сміття не потрапило між бампером і корпусом.

 

Бампер пылесоса

 

Помилка «С 06»Клацніть, щоб розгорнути
С 06

Причини виникнення помилки

У вікно сенсора перешкод потрапив сторонній матеріал (пил, фарба і.т.д.)


Як усунути помилку

  1. Вимкніть пилосос кнопкою, яка знаходиться на нижній частині корпусу.
  2. Протріть вікна переднього та заднього сенсора перешкод м'якою тканиною.
  3. Датчики


  4. Увімкніть пилосос.
Помилка «С 07»Клацніть, щоб розгорнути
С 07

Причини виникнення помилки

У вікно сенсора обриву/краю потрапив сторонній матеріал (пил, фарба і.т.д.)


Як усунути помилку

  1. Вимкніть пилосос кнопкою, яка знаходиться на нижній частині корпусу.
  2. Протріть вікно сенсора обриву/краю м'якою тканиною (датчик знаходиться на нижньому боці корпусу в передній частині). Датчиків може бути кілька, це залежить від моделі.


  3. Увімкніть пилосос.
Помилка «С 08»Клацніть, щоб розгорнути
С 08

Причини виникнення помилки

Не встановлено контейнер для пилу.


Як усунути помилку

Перевірте правильність встановлення контейнера для пилу.

 

Контейнер для пыли

Помилка «С 09»Клацніть, щоб розгорнути
С 09

Причини виникнення помилки

У бічній щітці для прибирання в режимі «Уздовж стін» застряг сторонній предмет (струна, тканина і.т.д.)


Як усунути помилку

  1. Вимкніть пилосос кнопкою, яка знаходиться на нижній частині корпусу.
  2. Видаліть сторонні предмети з бокової щітки.

  3. Боковые щетки


  4. Увімкніть пилосос.
Помилка «nobatt»Клацніть, щоб розгорнути
nobatt

Причина виникнення помилки

Від'єднаний кабель або несправна батарея.


Як усунути помилку

  1. Перезавантажте пилосос за допомогою кнопки, яка знаходиться на нижній частині корпусу.

  2. Кнопка питания пылесоса


  3. Увімкніть пилосос.
  4. Якщо помилка не зникла, необхідна детальна діагностика. Визначити несправність в домашніх умовах і без спеціальних знань неможливо, тому потрібне втручання майстра сервісного центру. Їх координати і контакти ви можете знайти в сервісній карті на сайті.

Дякуємо за відгук!

Не вдається знайти потрібну інформацію? Ми допоможемо Вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультація з технічним спеціалістом.
Щодня з 8:00 до 19:00

Електрона пошта

Відповідь буде надано протягом 24 годин

Лист до офісу генерального директора

Залиште скаргу або пропозицію

Інформаційна лінія

0 800 502 000

Безкоштовно з мобільних та стаціонарних
Щодня з 7:00 до 21:00

* Для консультації щодо принтерів, будь ласка, відвідайте веб-сторінку HP .

Індивідуальна підтримка

Сервісні Центри Samsung

Знайти найближчий Сервісний Центр

Smart Service

Розумний сервіс від Samsung

Зв’яжіться з нами