Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Дата останнього оновлення : 22.02.2020

Для чего удаляют данные приложения

Один из способов борьбы с ошибками приложений – удаление данных. Способ подойдет, если удается зайти в меню.

Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Данные – это файлы, в которых сохраняется история использования приложения после первого запуска.

Для примера, данные браузера – это история посещенных страниц, закладки, кеш, куки. Данные камеры – настройка режимов, эффектов, папки по умолчанию для сохранения фото и видео.

Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.

Как удалить данные приложения

Перед удалением посмотрите версию Android на вашем устройстве.

Если на устройстве Android 9

  1. Откройте «Настройки».

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  2. Выберите «Приложения».

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  3. Выберите приложение, данные которого необходимо удалить.

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  4. Выберите пункт «Память».

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  5. Выберите пункт «Очистить данные».

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  6. Нажите «Удалить». Все изменения, которые были сделаны в приложении после его установки, будут удалены.

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  7. Готово.

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Если кнопка «Очистить данные» не нажимается, значит, данные уже удалены.

Если на устройстве Android 8, 7, 6, 5

  1. Откройте меню устройства.

  2. Выберите пункт «Настройки».

  3. Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  4. Выберите пункт «Диспетчер приложений», если он есть на вашем устройстве. Если этого пункта нет – переходите к следующему шагу.

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  5. Если сверху есть вкладки (Загружено, Выполняется…) пролистайте их справа налево до вкладки «Все». Если вкладок нет – переходите к следующему шагу.

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  6. Найдите приложение, у которого хотите удалить данные.

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  7. Выберите пункт «Память». Если этого пункта нет – переходите к следующему шагу.

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  8. Нажмите кнопку «Очистить данные».

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  9. Согласитесь с удалением всех данных и настроек приложения.

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
  10. Готово.

    Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Если кнопка «Очистить данные» не нажимается, значит, данные уже удалены.

Что делать, если удаление данных не помогло

Все рекомендации по ошибкам собраны в отдельной статье.

Дякуємо за відгук!

Не вдається знайти потрібну інформацію? Ми допоможемо Вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультація з технічним спеціалістом.
Щодня з 9:00 до 20:00

Електронна пошта

Відповідь буде надано протягом 24 годин

Лист до офісу генерального директора

Залиште скаргу або пропозицію

Інформаційна лінія

Україна

0 800 502 000

Безкоштовно з мобільних та стаціонарних

Щодня з 07:00 до 22:00

Молдова

22 667 400

Оплата згідно тарифів Вашого оператора

Щодня з 07:00 до 22:00

Консультація румунською мовою
Понеділок - П`ятниця з 8:00 до 17:00

* Для консультації щодо принтерів, будь ласка, відвідайте веб-сторінку HP .

Сервісні Центри

Сервісні Центри Samsung

Знайти найближчий Сервісний Центр

Smart Service

Розумний сервіс від Samsung

Зв’яжіться з нами