Мій Galaxy S5 іноді не розпізнає відбиток пальця

Дата останнього оновлення : 02.04.2018

Для досягнення найкращих результатів, проведіть всією подушечкою пальця, від основи до кінчика, через кнопку смартфона, щоб ввести відбиток правильно. Якщо ви згинаєте пальць або використовуєте не тільки подушечку пальця, пристрій може не розпізнати відбитки пальців.

 

Тримайте палець впритул до кнопки та проводьте ним на помірній швидкості. Датчик відбитків пальців є чутливий до вологи, тому переконайтеся, що кнопка та ваші пальці сухі. 

Кнопка  містить датчик розпізнавання відбитків пальців. Щоб переконатися, що кнопка  не подряпана або не пошкоджена, будь ласка, уникати контакту з металевими предметами, такими як монети, ключі, і намиста.

Мій Galaxy S5 іноді не розпізнає відбиток пальця

Не вдається знайти потрібну інформацію? Ми допоможемо Вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультація з технічним спеціалістом.
Щодня з 9:00 до 20:00

Електрона пошта

Відповідь буде надано протягом 24 годин

Лист до офісу генерального директора

Залиште скаргу або пропозицію

Інформаційна лінія

0 800 502 000

Безкоштовно з мобільних та стаціонарних
Щодня з 7:00 до 22:00

* Для консультації щодо принтерів, будь ласка, відвідайте веб-сторінку HP .

Індивідуальна підтримка

Сервісні Центри Samsung

Знайти найближчий Сервісний Центр

Smart Service

Розумний сервіс від Samsung

Зв’яжіться з нами