Як я можу позбутись від горизонтальних ліній на моєму телевізорі?

Дата останнього оновлення : 03.04.2018

Причиною появи горизонтальних ліній може бути декілька факторів. Будь ласка, слідуйте наступним крокам:

Тестування зображення. Ви можете виконати самодіагностику зображення. Для цього зайдіть в Меню – Підтримка – Самодіагностика – Тестування зображення. 

Якщо під час тестування проблема із зображенням не зникла, необхідно звернутись в сервісний центр для діагностики пристрою. 

Якщо під час тестування проблема із зображенням зникла, необхідно перевірити налаштування телевізора. Проблема може бути викликана каналом, який Ви переглядає або невірним підключенням приставки, супутникового ресивера, Blu-Ray/DVD-плеєра. Будь ласка, спробуйте видалити будь-які з'єднання з телевізором і знову вставити їх правильно і надійно.

Якщо тестування зображення показує ясну картину, то можна скинути налаштування зображення. Це можна зробити, зайшовши в Меню> Зображення> Скинути.

Горизонтальні лінії також можуть виникати із-за старої версії програмного забезпечення. В такому випадку, необхідно обновити прошивку телевізора до останньої версії. Знайти прошивку можна на сайті у розділі Підтримка.

Не вдається знайти потрібну інформацію? Ми допоможемо Вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультація з технічним спеціалістом.
Щодня з 9:00 до 20:00

Електрона пошта

Відповідь буде надано протягом 24 годин

Лист до офісу генерального директора

Залиште скаргу або пропозицію

Інформаційна лінія

0 800 502 000

Безкоштовно з мобільних та стаціонарних
Щодня з 7:00 до 22:00

* Для консультації щодо принтерів, будь ласка, відвідайте веб-сторінку HP .

Індивідуальна підтримка

Сервісні Центри Samsung

Знайти найближчий Сервісний Центр

Smart Service

Розумний сервіс від Samsung

Зв’яжіться з нами