Умови використання функції розпізнавання голосу на Smart TV

Дата останнього оновлення : 02.04.2018

Для чого використовується голосове управління?

●       Функція голосового управління дозволяє управляти телевізором, використовуючи команди, такі як переключення каналів або гучність. Вона дозволяє шукати контент - наприклад, "Баскетбольні ігри", після чого телевізор надасть рекомендації по цьому запиту.

 

Телевізор записує мій голос і розмову постійно?

●       Ні. Функція вмикається тільки тоді, коли Ви її активуєте.

●       Голосове управління легко вмикається і вимикається користувачем.

●       Користувач може легко побачити чи увімкнено функцію, так як значок мікрофона з'являється на екрані. 

 

Як я дізнаюся, телевізор слухає чи ні?

●       Якщо функція розпізнавання голосу телевізора включена для команд, значок мікрофона відображається на екрані.

●       Якщо на екрані іконка не з'являється, функція розпізнавання голосу вимкнена.

 

Як саме мені вмикати та вимикати голосове управління?

●       Для включення голосового управління, спочатку потрібно повністю погодитися з політикою конфіденційності та активувати функцію в меню налаштувань

●       Після цього Ви можете сказати Привіт ТВ або натиснути кнопку голосового управління на пульті управління. Іконка мікрофона з'явиться на екрані телевізора, і телевізор буде готовий приймати голосові команди. Якщо протягом 15 секунд команд не буде, функція автоматично вимкнеться. 

 

Телевізор записує мій голос? Зберігає або відправляє його?

●       Телевізор насправді не записує ніяких звуків. Він обробляє задані команди в базі і після цього виконує їх. 

 

Запис мого голосу надається третій стороні? Вони зберігають його?

●       Єдиний раз, коли дані відправляються третій стороні, під час пошуку. У цей момент дані відправляються на сервер, де відбувається пошук потрібного контенту, і після цього результати пошуку відображаються на телевізорі. 

 

Чи продається мій голос або дані третім особам в маркетингових цілях?

●       Ваші голосові дані не продаються третім особам, вони використовуються тільки для обробки запиту. 

 

Моя персональна інформація відправляється третім особам?

●       Деталі, такі як ім'я, адреса й інше, нікуди не відправляються, якщо ви не відправляєте їх під час запиту. Наприклад, якщо Ви активували голосове управління і просите знайти своє ім'я, вказавши, що воно належить Вам, то запит буде відправлений на сервер для пошуку результатів. 

 

Хто володіє серверами, де зберігається інформація?

●       Samsung не розголошує иформацию про свої сторонніх постачальників. 

 

У Політиці конфіденційності Samsung зазначено, що нічого не буде відправлено без мого дозволу, я ніколи не давав свій дозвіл.

●       Функція голосового управління увімкнена тільки тоді, коли користувачі погоджуються з окремою Політикою конфіденційності щодо цієї функції в настройках ТВ.

●       Користувачеві надається можливість скористатися функцією голосового управління при початковому налаштуванні ТВ. Якщо користувач хоче відкласти використання цієї функцією на потім, він може легко це зробити.

 

Добре, що ми можемо розглядати умови конфіденційності Samsung, але що щодо термінів та умов вендора? Невже ми просто згодні з ними?

●       Під час налаштування, коли клієнт погоджується включити голосове керування, необхідно ознайомиться і підписати окрему політику конфіденційності, яка надається третьою стороною. 

 

Чи можу я вимкнути функцію голосового управління?

●       Так. Голосове управління може бути деактивовано в налаштуваннях ТВ в меню.

●       Якщо функцію увімкнено і на екрані телевізора світиться іконка мікрофона, Ви так само можете вимкнути функцію, натиснувши кнопку Вихід на пульті дистанційного керування.  

 

Мікрофон записує, коли я використовую певні програми?

●       Сторонні додатки на телевізорі Samsung контролюється їх виробниками, і їх умовами конфіденційності. 

 

Телевізори за замовчуванням йдуть з увімкненим чи вимкненим голосовим управлінням?

●       Інтерактивна функція розпізнавання голосу увімкнена тільки тоді, коли ви виберете цю функцію під час початкового налаштування телевізора.

Не вдається знайти потрібну інформацію? Ми допоможемо Вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультація з технічним спеціалістом.
Щодня з 9:00 до 20:00

Електрона пошта

Відповідь буде надано протягом 24 годин

Лист до офісу генерального директора

Залиште скаргу або пропозицію

Інформаційна лінія

0 800 502 000

Безкоштовно з мобільних та стаціонарних
Щодня з 7:00 до 22:00

* Для консультації щодо принтерів, будь ласка, відвідайте веб-сторінку HP .

Індивідуальна підтримка

Сервісні Центри Samsung

Знайти найближчий Сервісний Центр

Smart Service

Розумний сервіс від Samsung

Зв’яжіться з нами