Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 03.04.2018

Для чего удаляют данные приложения

Один из способов борьбы с ошибками приложений – удаление данных. Способ подойдет, если удается зайти в меню.

Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Вспоминаем, данные – это файлы, в которых сохраняется история использования приложения после первого запуска. В случае с браузером, данные – это история посещенных страниц, закладки, кеш, куки. В случае с камерой – настройка режимов, эффектов, папки по умолчанию для сохранения фото и видео.

Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.

Как очистить данные

1 Откройте меню устройства.
2 Выберите пункт «Настройки».
3 Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
4 Выберите пункт «Диспетчер приложений», если он есть на вашем устройстве. Если этого пункта нет – переходите к следующему шагу.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
5 Если сверху есть вкладки (Загружено, Выполняется…) пролистайте их справа налево до вкладки «Все». Если вкладок нет – переходите к следующему шагу.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
6 Найдите приложение, у которого хотите удалить данные.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
7 Выберите пункт «Память». Если этого пункта нет – переходите к следующему шагу.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
8 Нажмите кнопку «Очистить данные».
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
9 Согласитесь с удалением всех данных и настроек приложения.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy
10 Готово.
Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Если кнопка «Очистить данные» не нажимается, значит, данные уже удалены.

Что делать, если не помогло

Все рекомендации по ошибкам мы добавили в отдельную статью.

Не удается найти нужную информацию? Мы поможем вам.

Онлайн

Онлайн чат

Консультация с техническим специалистом. Ежедневно с 9:00 до 20:00

Электронная почта

Ответ будет предоставлен в течение 24 часов

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Информационная линия

0 800 502 000

Бесплатно с мобильных и стационарных Ежедневно с 7:00 до 22:00

* Для получения справки по принтерам посетите веб-страницу HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные Центры Samsung

Найти ближайший Сервисный Центр

Smart Service

Умный сервис от Samsung

Свяжитесь с нами