imágenes negras en capturar pantalla con el S Pen al reproducir videos en mi Galaxy Note
El Galaxy Note necesita ser actualizado a Android 4.0 para soportar esta función. Por eso, este no es un defecto de hardware y, por lo tanto, no es una falla de su unidad.
Para actualizar Android, puede hacerlo mediante una computadora instalando Samsung Kies en la misma o mediante WIFI, ingresando a Configuración; Acerca del teléfono; Actualización de Firmware.
Gracias por tus comentarios
¿No encuentras lo que está buscando? Estamos aquí para ayudar.
En Línea
Soporte de Chat en Vivo con un experto en productos Samsung.
Nuestro objetivo es responderle dentro de las siguientes 24 horas desde que realiza sus consultas generales o de soporte técnico.
Communication with CEO's Office
Llamada
Las 24 hs los 7 días de la semana
* Para cualquier solicitud relacionada con tu impresora visita el sitio web de HP .
Soporte personalizado
Descubre más sobre cómo conseguir ayuda personalizada.