No se puede activar la función de Multi-ventana

No puedo activar la función Multi ventana del Galaxy S5. No hay respuesta cuando trato de tocar y arrastrar el interruptor de hacia la derecha para activar la función

Si no puede activar la función Multi ventana, compruebe si el modo Fácil en el dispositivo está activado.

Modo Fácil le permite utilizar su dispositivo con un diseño de pantalla de inicio más simple y facilita la interacción con las aplicaciones, pero limita las algunas de las funciones disponibles.

Como resultado, si el modo fácil está activado, no se puede utilizar la función Multi ventana. 

[Cómo comprobar si el modo Fácil está activada o desactivada]

1.Ingrese e Configuración y seleccione  “Modo Fácl”

2.Seleccione Modo Fácil para activar o Modo estándar para desactivar 

※ Modo Fácil le permite utilizar su dispositivo con un diseño de pantalla de inicio más simple

※Please note:

Al utilizar el modo fácil todavía es posible tener pantalla de inicio predeterminado “Inicio Touch Wiz”, y no el modo de pantalla “Inicio Fácil de Touch Wiz - esto puede en algunos casos conducir a malentendidos ya que el dispositivo puede, a primera vista parecen no estar en modo fácil, cuando es en realidad si está

[Cómo Cambia el Inicio TouchWiz ]  

1.Seleccione “Configucaión fácil” .

2. Puls sbre "Más Configuraciones".

3. Seleccione "Aplicaciones predeterminadas".

4. Seleccione"Inicio" Para cambiar e modo de pantalla de inicio..

5. Pulse "Inicio TouchWiz".

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