Find My Mobile

Bạn bị mất thiết bị của mình?
Giờ đây việc tìm lại thiết bị của mình còn trở nên dễ dàng hơn.

Không cần phải lo lắng đâu, chúng tôi sẽ tìm lại Galaxy cho bạn. Tính năng Find My Mobile cung cấp cho bạn quyền truy cập vào vị trí của thiết bị, ngay cả khi thiết bị ngoại tuyến. Bạn cũng có thể sao lưu dữ liệu thiết bị vào Samsung Cloud, chặn quyền truy cập vào Samsung Pay và thậm chí điều khiển từ xa – tất cả đều trên trang web Find My Mobile. Và với ứng dụng SmartThings, bạn có thể định vị các thiết bị Galaxy khác của mình thông qua SmartThings Find.

Thành phố London được hiển thị trên hình nền. Ở phía trước, một màn hình máy tính xách tay hiển thị vị trí của một thiết bị bị mất trên bản đồ, với ngày và giờ của vị trí được theo dõi.

What should I do
if I have lost my device?

Access the ‘Find My Mobile’ service and find or lock your device and back up data.

* To use the ‘Find My Mobile’ service,
1) You must have set up your Samsung account on your device.
2) You allow Google to collect your location information and agree to the Use wireless networks term and conditions.
* Locate my device : Availability may vary depending on your device and/or OS.
* Back up data : If your device is not connected to a Wi-Fi network, it will connect to your mobile network and this may result in additional charges depending on your payment plan.

Unlock your screen even if
you've forgotten your password


Even if you have forgotten the screen lock code for your device
(e.g., PIN, password, pattern, fingerprints and irises), you don't need to worry anymore.
You can reset the screen lock remotely from the Find My Mobile website.

* You must have set up your Samsung account on the device. When you enable this feature, your biometric data, such as your fingerprints and irises, will also be deleted from the device.
* From Android P OS, to unlock your device, previously you must turn on 'Remote unlock' menu in the device setting menu.

Một thiết bị đang bị khóa bằng điều khiển từ xa từ trang web Find My Mobile trên một máy tính xách tay.

How to use


Find simple ways to use 'Find My Mobile'

  • CÀI ĐẶT FMM
  • CÀI ĐẶT TÍNH NĂNG OFFLINE FINDING
  • Visit the find my mobile website

CÀI ĐẶT FMM

CÀI ĐẶT TÍNH NĂNG OFFLINE FINDING

Visit the find my mobile website

Find out more

Find out more about 'Find My Mobile' by clicking on the button below.

Contact Samsung HELP

Do you have more questions?

* Hình ảnh thiết bị và màn hình được mô phỏng nhằm mục đích minh họa.
** Các dịch vụ hỗ trợ có thể khác nhau tùy theo quốc gia/khu vực/nhà mạng.
*** Thiết bị phải được bật nguồn và đăng nhập vào tài khoản Samsung của bạn.
**** Tính năng Offline Finding hiện được hỗ trợ trên điện thoại thông minh và máy tính bảng Galaxy cài đặt Android 8.0 trở lên, Galaxy Watch3 và Galaxy Buds Live. Các thiết bị hỗ trợ khác sẽ được bổ sung trong tương lai.
***** Có thể bật tính năng Offline Finding cho đồng hồ Galaxy và tai nghe nhét tai của bạn trong ứng dụng Galaxy Wearable. Những cài đặt tính năng tìm kiếm ngoại tuyến của điện thoại hoặc máy tính bảng được kết nối cũng sẽ được áp dụng cho đồng hồ Galaxy và tai nghe nhét tai của bạn.
****** Chỉ có thể xác định vị trí đồng hồ Galaxy hoặc tai nghe nhét tai bị mất của bạn nếu tính năng tìm kiếm ngoại tuyến được bật trong khi kết nối với thiết bị di động của bạn.
******* Bạn cũng có thể xác định vị trí thiết bị bị mất bằng cách sử dụng tính năng SmartThings Find trong ứng dụng SmartThings. Để sử dụng tính năng SmartThings Find, bạn phải bật Find My Mobile (đi tới phần Cài đặt > Sinh trắc học và bảo mật > Find My Mobile).
******** Để trở thành thiết bị trợ giúp, bạn cần đồng ý với việc sử dụng thông tin về vị trí và Thông báo về Quyền riêng tư.
********* Các thiết bị trợ giúp không chỉ ra vị trí chính xác của thiết bị bị mất.