Công nghệ thanh toán
một |chạm| thời thượng

Samsung Pay Card
Phí Bằng 0,
Chuyển Trong Tích Tắc

Công nghệ thanh toán
một |chạm| thời thượng

Công nghệ thanh toán
một |chạm| thời thượng

Công nghệ thanh toán
một |chạm| thời thượng

Công nghệ thanh toán
một |chạm| thời thượng

Công Nghệ Tiên Phong
Thanh Toán Thời Thượng

3 Lớp Bảo Mật Tối Ưu

Bảo mật tối ưu với Samsung KNOX, số hoá
thông tin thẻ
và xác thực thanh toán bằng
vân tay/mống mắt/mã PIN.

Công Nghệ Tiên Phong
Thanh Toán Thời Thượng

Thanh Toán Tiện Lợi

Mạng lưới ngân hàng và thẻ hỗ trợ đa
dạng giúp bạn
dễ dàng thanh toán tại
mọi điểm mua sắm, giải trí.

Công Nghệ Tiên Phong
Thanh Toán Thời Thượng

3 Bước Đơn Giản

Mở Samsung Pay, xác thực bằng 1
trong 3 lớp bảo mật
và chạm vào
thiết bị POS để thanh toán.

Các Dòng Thẻ Hỗ Trợ
Samsung Pay

Giờ đây, với hệ thống ngân hàng và thẻ hỗ trợ Samsung Pay rộng khắp, bạn đã có thể
thanh toán nhanh chóng và mua sắm dễ dàng.

Giờ đây, với hệ thống ngân hàng và thẻ hỗ trợ
Samsung Pay rộng khắp, bạn đã có thể thanh
toán nhanh chóng và mua sắm dễ dàng.

Chỉ áp dụng cho thẻ Visa Credit.

Chỉ áp dụng cho thẻ Master Credit.

Chỉ áp dụng cho thẻ Master Credit

Do sự cố về mặt kỹ thuật kết nối, nên tạm thời khách hàng của Agribank vẫn chưa dùng được dịch vụ Samsung Pay. Phía Samsung và Ngân hàng sẽ cập nhật và thông báo đến quý khách hàng khi dịch vụ được kết nối thành công. Xin trân trọng cảm ơn.

Dễ Dàng Sử Dụng

Chỉ cần vuốt để khởi động Samsung Pay, lựa chọn thẻ quốc tế hoặc thẻ nội địa của bạn,
xác nhận bằng Vân tay / Mã PIN / Mống mắt và đặt lại gần thiết bị để thanh toán.

Bước 1

Chọn biểu tượng Samsung Pay

Bước 2

Xác thực bằng 1 trong 3 lớp bảo mật
Vân tay / Mã PIN / Mống mắt

Bước 3

Chạm điện thoại vào cạnh bên
thiết bị POS để thanh toán

Cài Đặt Samsung Pay

Hướng dẫn cài đặt và thiết lập Samsung Pay trên thiết bị Galaxy của bạn.

Bước 1

Tìm và Mở Ứng Dụng
Mở khay ứng dụng và tìm kiếm của bạn. Chọn Samsung Pay, chạm vào biểu tượng ứng dụng để khởi chạy.

Bước 2

Cài Đặt Ứng Dụng
Làm theo hướng dẫn trên màn hình. Nhấn cài đặt để bắt đầu.

Bước 3

Đợi Cài Đặt
Thiết bị của bạn sẽ tải về và cài đặt ứng dụng. Vui lòng chờ để cài đặt hoàn tất. Không đóng ứng dụng tại thời điểm này.

Bước 4

Xác Nhận Cài Đặt và Mở
Nhấn open khi quá trình cài đặt đã hoàn tất để truy cập ứng dụng.

Bước 5

Xem đoạn giới thiệu
Tìm hiểu cách Samsung Pay được sử dụng trong phần giới thiệu video ngắn này. Hoặc bỏ qua để tiến hành bước tiếp theo.

Bước 6

Đăng nhập ứng dụng
Sau khi video đã hoàn tất, bạn sẽ thấy màn hình đăng nhập của Samsung Pay. Từ đây bạn có thể đăng nhập hoặc xem lại đoạn giới thiệu lần nữa.

Bước 7

Thêm tài khoản Samsung của bạn

Bước 8

Cài Đặt Ứng Dụng
Xác nhận chi tiết tài khoản của bạn

Bước 9

Chọn phương thức xác nhận

Bước 10

Sẵn Sàng Sử Dụng
Ứng dụng Samsung Pay đã sẵn sàng để sử dụng trên thiết bị của bạn.

Samsung Pay Card
Phí Bằng 0,
Chuyển Trong Tích Tắc

Thanh toán tiện lợi, giao dịch chuyển khoản đến mọi ngân hàng với 03 lớp
bảo mật tối ưu từ Samsung Pay Card dành riêng cho chủ thẻ Shinhan.

Bước 1

Đăng ký thẻ trả trước trên ứng dụng
Samsung Pay


Bước 3

Đến các chi nhánh của ngân hàng
Shinhan để xác nhận thông tin chủ thẻ
Samsung Pay Card

Bước 2

Nạp tiền từ tài khoản hiện có vào
Samsung Pay Card để thanh toán
trên POS qua Samsung Pay

Bước 4

Giao dịch chuyển khoản, thanh toán
nhanh gọn. Chuyển tiền đơn giản với 3
cách: qua số điện thoại, số thẻ và
số tài khoản

Lưu ý:

Chủ thẻ Shinhan được hưởng ưu đãi chuyển tiền miễn phí với Samsung Pay Card trong vòng 01 năm kể từ ngày ra mắt dịch vụ. Có thể chuyển tiền đến các ngân hàng khác không nằm trong hệ sinh thái Samsung.

Có thể thực hiện chuyển tiền qua 3 cách: số điện thoại, số thẻ hoặc số tài khoản. Tính năng sẽ được tích hợp sẵn trên Samsung Pay của Galaxy Note9 và các dòng smartphone khác. Xem chi tiết.

Thanh toán dễ dàng với Gear S3

Gear S3 (phiên bản Frontier và Classic) đã hỗ trợ Samsung Pay với cả hai công nghệ thanh toán
MST (Giao Thức Thanh Toán Bằng Sóng Từ) và NFC (Giao Thức Thanh Toán Bằng Sóng Radio).

Gear S3 (phiên bản Frontier và Classic) đã hỗ trợ
Samsung Pay với cả hai công nghệ thanh toán MST
(Giao Thức Thanh Toán Bằng Sóng Từ) và NFC (Giao
Thức Thanh Toán Bằng Sóng Radio).

MST

Giao Thức Thanh Toán Bằng Sóng Từ

NFC

Giao Thức Thanh Toán Bằng Sóng Radio

Samsung Pay trên Gear S3 tương thích với hầu hết các thiết bị Galaxy sử dụng hệ điều hành Android OS 4.4 trở lên, bao gồm Galaxy A3 2016, Galaxy A3 2017, Galaxy A5, Galaxy A5 2016, Galaxy A5 2017, Galaxy A7, Galaxy A7 2016, Galaxy A7 2017, Galaxy A8 (A800F), Galaxy A8 (A800I), Galaxy A9 Pro, Galaxy Alpha, Galaxy C9 Pro, Galaxy E5, Galaxy E7, Galaxy Grand 2, Galaxy Grand Prime Plus, Galaxy J3 2017, Galaxy J7 Pro , Galaxy Mega 6.3, Galaxy Note edge, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note3 Neo, Galaxy Note4, Galaxy Note5, Galaxy Note7, Galaxy Note FE, Galaxy On7x (G570Y), Galaxy On7x (G610F), Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S4 Mini, Galaxy S5, Galaxy S6 (G920F), Galaxy S6 (G920FD), Galaxy S6 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy S7, Galaxy S7 edge, Galaxy S8, Galaxy S8+, Galaxy-J3x (J320G), Galaxy-J3x(J320H), Galaxy-J5, Galaxy-J5x, Galaxy-J7x, Note8, và các thiết bị khác. Máy tính bảng chưa được hỗ trợ. ... xem thêm

Tính năng tích hợp thẻ thành viên
hoàn toàn mới

Giờ đây bạn đã có thể thêm thẻ thành viên hay hội viên yêu thích trên ứng dụng, đem lại trải nghiệm mua sắm và giải trí trọn vẹn mà không cần đến ví. Chỉ cần quét mã barcode trên thẻ và làm theo hướng dẫn, thẻ thành viên sẽ luôn bên bạn!
Vuốt qua trang kế để xem danh sách thẻ hỗ trợ.

Mạng lưới thẻ thành viên được hỗ trợ đa dạng
Những thẻ thành viên dưới đây đã được tích hợp trong Samsung Pay. Hãy sẵn sàng để trải nghiệm những tiện ích,
quyền lợi tuyệt vời ngay trên ứng dụng Samsung Pay thời thượng.

Bước 1

Bước 2

Bước 3

Bước 4

Chương Trình Khuyến Mãi
Cho Samsung Pay

Đổi điểm thưởng lấy Grab Voucher.

Từ 20/08/2018 đến 18/11/2018. xem thêm

Một chạm thời thượng 2 lần ưu đãi dành cho chủ thẻ thông minh HDCard

Từ 01/10/2018 đến 30/11/2018. xem thêm

Chương trình đổi điểm thưởng lấy Voucher B-Dubs trị giá 100,000 VND.

Từ 01/11/2018 đến 31/01/2019. xem thêm

Chương trình đổi điểm thưởng lấy Voucher Dairy Queen trị giá 50,000 VND.

Từ 01/11/2018 đến 31/01/2019. xem thêm

Chương trình đổi điểm thưởng lấy Voucher The Pizza Company trị giá 100,000 VND.

Từ 01/11/2018 đến 31/01/2019. xem thêm

Chương trình đổi điểm thưởng lấy Starbucks Gift Voucher trị giá 50,000 VND

Từ 01/11/2018 đến 31/01/2019. xem thêm

Các thiết bị hỗ trợ
Samsung Pay


Samsung Galaxy
A8 2018
Samsung Galaxy
A8+ 2018
Gear S3
Classic
Gear S3
Frontier
Samsung Galaxy
Note8
Samsung Galaxy
Note FE
Samsung Galaxy
Note5
Samsung Galaxy
Note9
Samsung Galaxy
S9 | S9+
Samsung Galaxy
S8 | S8+
Samsung Galaxy
S7
Samsung Galaxy
S7 edge
Samsung Galaxy
S6 edge+
Samsung Galaxy
A9 Pro
Samsung Galaxy
A7 2016
Samsung Galaxy
A5 2016
Samsung Galaxy
A7 2017
Samsung Galaxy
A5 2017
Samsung Galaxy
A3 2017

Bạn có thắc mắc về Samsung Pay?

Tìm kiếm câu trả lời của bạn tại đây.

Tổng Quan
Bắt Đầu
Sử dụng Samsung Pay
Vấn Đề Bảo Mật
Vấn Đề Kỹ Thuật
Samsung Pay Trên Gear S3
SAMSUNG PAY CARD
Samsung Pay là gì?
Samsung Pay là dịch vụ thanh toán dễ sử dụng và an toàn với hầu hết các nhà bán lẻ ở Việt Nam hỗ trợ cả thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Samsung Pay sử dụng công nghệ MST và Công nghệ NFC để thanh toán di động, dễ dàng cho cả đơn vị kinh doanh và người tiêu dùng.
Các tính năng chính của Samsung Pay là gì?
Samsung Pay giúp người dùng thực hiện các giao dịch tại cửa hàng với chiếc điện thoại của mình. Tính năng chính của Samsung Pay đó là công nghệ MST và công nghệ NFC giúp Samsung Pay trở thành giải pháp thanh toán được chấp nhận nhiều nhất.
Samsung Pay hoạt động như thế nào?
Samsung Pay sử dụng công nghệ MST và công nghệ NFC để tiến hành thanh toán di động mà không cần tiếp xúc trực tiếp với máy đọc. Công nghệ MST và công nghệ NFC tương thích với Galaxy S8, Galaxy S8+ ... và thực hiện các giao dịch an toàn với hầu hết các cửa hàng tại Việt Nam.
Các thiết bị nào hỗ trợ Samsung Pay?
Samsung Pay ban đầu sẽ được ứng dụng trên Galaxy Note5, Galaxy S6 edge+, Galaxy A5 (2016), Galaxy A7 (2016), Galaxy A9 Pro, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy Note8.
Các loại thẻ thanh toán nào có thể được đăng ký trên Samsung Pay?
Samsung sẽ tiếp tục mở rộng danh sách các loại thẻ thanh toán mà bạn có thể đăng ký trên Samsung Pay.
Khi nào Samsung Pay bắt đầu sử dụng và sử dụng được ở đâu?
Samsung Pay đã phát triển tại Mỹ vào tháng 9 2015 và Hàn Quốc vào tháng 8 2015. Samsung sẽ tiếp tục mở rộng Samsung Pay ở một số khu vực. Tiếp theo sẽ là các quốc gia Tây Ban Nha, Anh, Brazil, Úc, Singapore, Trung Quốc và Việt Nam.
Tôi có thể sử dụng Samsung Pay ở nước ngoài?
Vui lòng kiểm tra chính sách của nhà phát hành thẻ cho các giao dịch nước ngoài. Nếu bạn có thể sử dụng thẻ của bạn tại quốc gia bạn đến, bạn cũng có thể sử dụng Samsung Pay để tiến hành thanh toán.
Tại sao tôi nên sử dụng Samsung Pay thay vì thẻ nhựa?
Samsung Pay mang đến trải nghiệm thanh toán đơn giản và linh hoạt nhanh chóng, thay vì phải mất thời gian tìm kiếm ví hoặc túi tiền. Ngoài ra, Samsung Pay tăng cường lớp bảo mật cho thông tin thanh toán mà thẻ vật lý không có.
Làm thế nào để đăng ký thẻ?
Các thẻ có thể tự động đăng ký bằng cách quét thẻ vật lý của bạn với Samsung Pay hoặc nhập thông tin thẻ. Sau đó, dựa vào chính sách của ngân hàng, Samsung Pay sẽ yêu cầu bạn xác nhận thông tin qua tin nhắn hoặc gọi điện.
Tôi có thể đăng ký bao nhiêu thẻ trên Samsung Pay?
Bạn có thể đăng ký lên đến 10 thẻ thanh toán (tín dụng hoặc ghi nợ) trên Samsung Pay.
Tôi có thể đăng ký cùng một thẻ với nhiều hơn một thiết bị sử dụng Samsung Pay?
Có. Tổng số thiết bị bạn có thể đăng ký thẻ có thể khác nhau. Liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết thêm chi tiết số lượng thiết bị bạn có thể đăng ký.
Mất bao lâu để thẻ của tôi được kích hoạt sau khi đăng ký với Samsung Pay?
Khoảng thời gian trung bình giữa yêu cầu kích hoạt và chấp nhận chỉ vài phút, nhưng có thể lên đến 10 phút nếu phát sinh thêm thông tin cần xác nhận. Nếu vượt quá khoảng thời gian này, hãy xóa thẻ khỏi Samsung Pay và đăng ký lại. Liên hệ với nhà phát hành thẻ nếu bạn tiếp tục gặp vấn đề.
Khi tôi cố gắng đăng ký thẻ trên Samsung Pay, xuất hiện thông báo thẻ của tôi không được chấp nhận và phải liên hệ với ngân hàng. Tôi phải làm gì?
Chúng tôi khuyên bạn liên lạc với đơn vị phát hành thẻ để biết thêm thông tin. Không phải tất cả các loại thẻ đều khả dụng với Samsung Pay. Thêm vào đó, ứng dụng có thể yêu cầu một số thao tác trước khi đăng ký thẻ với Samsung Pay. Các đơn vị phát hành thẻ sẽ có các thông tin này để hỗ trợ bạn.
Tôi có thể sử dụng Wi-Fi ® để đăng ký thẻ trên Samsung Pay?
Có. Tuy nhiên, tốt nhất, thiết bị nên có thẻ SIM. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi đăng ký thẻ qua Wi-Fi ®, chúng tôi đề nghị chuyển sang kết nối dữ liệu mạng.
Tôi có thể đăng ký thẻ khi ở nước ngoài?
Có. Tuy nhiên, việc đăng ký và kích hoạt thẻ khi bạn ở nước ngoài có thể yêu cầu bạn liên lạc với ngân hàng trong quá trình đăng ký. Phí gọi/ truyền dữ liệu có thể áp dụng đối với việc nhắn tin và gọi từ nước ngoài.
Tôi có thể sử dụng cùng một thẻ thanh toán cho nhiều hơn một thiết bị sử dụng Samsung Pay?
Không có giới hạn khi thêm cùng một thẻ thanh toán trên nhiều thiết bị khác nhau. Tổng số lượng thiết bị bạn có thể thêm cho cùng một thẻ có thể khác nhau tùy vào nhà phát hành thẻ. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên lạc với nhà phát hành thẻ.
Làm thế nào để tạo tài khoản Samsung Pay dành riêng cho tôi?
Khi bạn mở Samsung Pay lần đầu tiên, bạn sẽ được yêu cầu để đăng nhập vào tài khoản Samsung. Nếu không có tài khoản, bạn có thể tạo ngay lúc đó.
Làm thế nào để thực hiện thanh toán tại cửa hàng với Samsung Pay?
1. Khởi động Samsung Pay bằng cách chọn trong thư mục ứng dụng hoặc mở Samsung Pay từ màn hình chính.
2. Lựa chọn thẻ mà bạn muốn thanh toán bằng cách lướt sang phải hoặc sang trái.
3. Xác thực giao dịch bằng vân tay/mống mắt/mã PIN và đặt điện thoại lại gần máy đọc thẻ MST hoặc NFC.
Samsung Pay có thể được dùng để giao dịch trực tuyến hay trên ứng dụng?
Hiện nay Samsung Pay chưa hỗ trợ thanh toán này. Samsung Pay được xây dựng tập trung vào hỗ trợ mua sắm tại cửa hàng, đơn giản và an toàn. Samsung Pay sẽ xem xét mở rộng giao dịch trực tuyến và trên ứng dụng trong tương lai.
Làm thế nào để hủy đơn hàng sử dụng Samsung Pay?
Hủy một đơn hàng với Samsung Pay cũng tương tự như khi thanh toán bằng thẻ nhựa. Quy trình dựa vào chính sách của nhà phát hành thẻ hoặc cửa hàng nơi bạn mua sắm.
Làm thế nào để trả lại một đơn hàng nếu tôi mua qua Samsung Pay?
Tất cả các đơn hàng thực hiện với Samsung Pay có thể được trả lại theo chính sách của cửa hàng. Nếu bạn trả lại sản phẩm thanh toán bằng Samsung Pay, cửa hàng có thể yêu cầu bạn phải chạm điện thoại vào đầu đọc thẻ MST để hoàn tất quá trình đổi trả.
Tôi có cần kết nối dữ liệu Internet cho Samsung Pay để hoạt động?
Samsung Pay yêu cầu kích hoạt kết nối dữ liệu Internet để đăng ký và kích hoạt thẻ. Tuy nhiên, bạn cần kết nối dữ liệu Internet khi thanh toán tại cửa hàng. Tốt nhất, thiết bị nên kết nối với Internet một lần trong ngày để đảm bảo Samsung Pay luôn được cập nhật. Hầu hết các loại thẻ sẽ cho phép bạn thực hiện lên đến 10 giao dịch trước khi cần kết nối Internet và làm mới thông tin trên Samsung Pay.
Làm thế nào để theo dõi các giao dịch tôi đã thực hiện với Samsung Pay?
Thông thường 10 giao dịch cuối cùng thực hiện với Samsung Pay có thể được xem trên ứng dụng trong vòng 1 tháng kể từ thời điểm mua hàng (số lượng giao dịch được hiển thị phụ thuộc vào từng ngân hàng phát hành thẻ).

Ngoài ra, tin nhắn thông báo thời gian thực * với chi tiết thanh toán sẽ được gửi sau mỗi giao dịch trên Samsung Pay.

* Thông báo theo thời gian thực yêu cầu kết nối dữ liệu Internet.
Đối với một số loại thẻ, Samsung Pay không lưu lại thông tin mua hàng khi sử dụng ứng dụng này. Có vấn đề gì với ứng dụng hay thẻ của tôi không?
Không. Lịch sử giao dịch hiển thị không khả dụng cho tất cả các loại thẻ hoặc nhà phát hành thẻ. Samsung Pay có thể không hiển thị lịch sử giao dịch theo các chính sách thiết lập bởi đơn vị phát hành thẻ của bạn.

Trong những trường hợp này, bạn có thể khởi động ứng dụng của đơn vị phát hành thẻ từ giao diện Samsung Pay nếu bạn có ứng dụng được cài đặt trên thiết bị, hoặc truy cập trang web của ngân hàng hoặc đăng nhập vào cổng ngân hàng trực tuyến để xem thông tin giao dịch.
Hình ảnh thẻ hiển thị trên Samsung Pay không giống với thẻ vật lý của tôi. Có vấn đề gì với thẻ của tôi không?
Không. Thẻ hiện thị trên Samsung Pay có thể không phải lúc nào cũng giống chính xác thẻ vật lý của bạn.

Bạn cần chú ý đến các thông tin quan trọng:
1. Đơn vị phát hành thẻ (HSBC, Citibank, Vietcombank, Techcombank ...)
2. Mạng lưới thẻ (Visa, MasterCard)
3. 4 số cuối của thẻ vật lý.
Tôi phải làm gì nếu mất thẻ thanh toán gốc và nhận được thẻ thay thế mới?
Các thẻ thanh toán trên Samsung Pay là phiên bản kỹ thuật số của thẻ thanh toán vật lý. Nếu bạn mất thẻ thanh toán gốc và nhận được một thẻ thay thế, bạn cần phải xóa thông tin thẻ gốc trên Samsung Pay và đăng ký thẻ mới.

Để tiện dụng, nhiều đơn vị phát hành thẻ sẽ kết nối số thẻ vật lý mới với thẻ kỹ thuật số trên Samsung Pay. Điều này giúp bạn vẫn có quyền truy cập vào tài khoản mua đồng thời chờ khi nhận được thẻ vật lý mới.
Tôi có thể tiếp tục sử dụng thẻ vật lý thanh toán nếu ngắt Samsung Pay hoặc xóa thẻ kỹ thuật số tương ứng trên Samsung Pay không?
Có. Khi bạn ngắt Samsung Pay hoặc xóa một thẻ đăng ký, bạn chỉ tạm ngưng mã Token hoặc số thẻ kỹ thuật số được gán trên thiết bị cho thẻ đó. Nếu bạn muốn ngưng sử dụng thẻ vật lý, vui lòng liên hệ nhà cung cấp thẻ để được hỗ trợ thêm.
Thẻ thanh toán mặc định của tôi được xác định bởi Samsung Pay như thế nào?
Không có thẻ mặc định nào được xác nhận trước. Thẻ cuối cùng được đăng ký hoặc đã sử dụng trước đó sẽ xuất hiện khi bạn mở ứng dụng Samsung Pay.
Nút Thử Lại là gì khi thực hiện thanh toán?
Nút "Thử lại" xuất hiện khi đồng hồ đếm ngược gần kết thúc và thiết bị vẫn chưa nhận diện được thanh toán MST hoặc không nhận được thông báo giao dịch thành công.

Nút "Thử Lại" thực hiện toàn bộ quá trình thanh toán từ đầu mà không cần xác nhận lại sử dụng vân tay hay mã PIN Samsung Pay.

Ghi chú: Khi một giao dịch MST hoàn tất, nút Thử Lại sẽ không xuất hiện. Ngoài ra, nếu thông báo thanh toán được ghi nhận, nút Thử Lại sẽ không hiển thị.
Người bán hàng hỏi 4 số thẻ cuối của tôi. Tôi đã cung cấp nhưng giao dịch không thành công. Có phải thiết bị bị lỗi?
Ở một số trường hợp hiếm gặp, người bán có thể hỏi thông tin 4 số thẻ cuối của bạn.

Bạn cần cung cấp 4 số cuối của thẻ hiển thị trên Samsung Pay, không phải 4 số cuối của thẻ vật lý. Bạn có thể tìm thấy 4 số cuối nằm phía bên trái của thẻ trên màn hình Samsung Pay, và trên ứng dụng chính khi xem thẻ đăng ký của bạn.
Tôi có thể sử dụng Samsung Pay tại các ATM không?
Samsung Pay sẽ không hoạt động tại các ATM.
Điều kiện để sử dụng Samsung Pay là gì?
Để sử dụng Samsung Pay, bạn cần có:

Một thiết bị Samsung tương thích *
Một thẻ thanh toán được hỗ trợ từ một ngân hàng liên kết
Một tài khoản Samsung
Đăng ký dấu vân tay hoặc mã PIN Samsung Pay
Sử dụng tại các quốc gia của ngân hàng liên kết **

* Tương thích với các thiết bị: Galaxy S8, Galaxy S8+
**Để được xác thực, bạn phải ở tại quốc gia của ngân hàng liên kết khi thêm một thẻ thanh toán vào Samsung Pay.
Samsung Pay bảo mật như thế nào?
Samsung Pay sử dụng mã Token, Môi Trường Bảo Mật, Samsung KNOX để bảo vệ an toàn thông tin thanh toán của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể xác nhận dấu vân tay hoặc mã PIN gồm 4 số khi tiến hành thanh toán.
Token là gì?
Mã Token là phương pháp thay thế các thông tin quan trọng (Số Thẻ, Ngày Hết Hạn, Mã Bảo Mật,...) với một "Token" đóng vai trò đại diện. Trong thanh toán di động, Token được sử dụng để bảo vệ thông tin thanh toán và giảm thiểu rủi ro an ninh thường gặp đối với thẻ vật lý.
Môi Trường Bảo Mật hay Môi Trường Thực Thi Tin Cậy là gì?
Môi Trường Bảo Mật là một con chip riêng biệt được gắn trực tiếp vào điện thoại chỉ cho phép truy cập vận hành/ thông tin cần bảo mật cao ví dụ vân tay hoặc thông tin thanh toán. Các ứng dụng thông thường và phần mềm độc hại không có quyền truy cập vào thông tin trong Môi Trường Bảo Mật.
Samsung KNOX được kết hợp với Samsung Pay như thế nào?
Samsung KNOX tiến hành quét kiểm tra đảm bảo thiết bị của bạn được bảo mật an toàn. Samsung KNOX sẽ ngắt vĩnh viễn Samsung Pay trên một thiết bị bị mất hoặc đánh cắp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Samsung Pay có lưu thông tin cá nhân/ thanh toán trên máy chủ hoặc thiết bị của tôi không?
Không. Samsung không lưu trữ thông tin cá nhân/ thanh toán trên máy chủ Samsung hay thiết bị của bạn. Samsung Pay không thay đổi cách thức thông tin thanh toán được lưu trữ hoặc xử lý khi bạn mua sắm. Thông tin thanh toán sẽ tiếp tục được quản lý bởi mạng lưới thẻ và nhà phát hành thẻ. Chỉ Token được gán trên mỗi thiết bị để thay thế thông tin thanh toán cá nhân mới được lưu trữ trên thiết bị.
Tôi phải làm gì nếu thiết bị của tôi bị mất hoặc đánh cắp?
Nếu thiết bị của bạn bị mất hoặc đánh cắp, bạn có thể sử dụng ứng dụng Find My Mobile của Samsung để khóa Samsung Pay (từ xa) hoặc xóa bỏ Samsung Pay (xóa tất cả các thông tin thanh toán được đăng ký trên thiết bị).
Nếu tôi đổi điện thoại, tôi có cần phải thêm lại các thẻ trên Samsung Pay?
Có. Bạn cần phải đăng ký lại các thẻ nếu đổi điện thoại.
Samsung Pay có quyền truy cập vào các tài khoản ngân hàng của tôi không?
Không. Samsung Pay không có quyền truy cập vào các tài khoản ngân hàng của bạn.
Thông tin Samsung Pay của tôi có được lưu trên thiết bị nếu nó bị định dạng lại?
Không. Định dạng lại thiết bị của bạn sẽ xóa tất cả các thẻ thanh toán đăng ký trên thiết bị.
Làm thể nào để sử dụng "Find My Mobile" để quản lý Samsung Pay?
Nếu thiết bị của bạn bị mất hoặc đánh cắp, thông tin thanh toán của bạn không thể truy cập nếu không được xác nhận đúng dấu vân tay hay mã PIN Samsung Pay. Để tăng cường bảo mật, dịch vụ Find My Mobile của Samsung có thể khóa hoặc xóa thông tin thẻ của bạn từ xa trên Samsung Pay.
Công nghệ MST là gì?
Công nghệ Truyền Dữ Liệu An Toàn Qua Từ Tính (MST) là phương pháp chuyển dữ liệu đột phá sử dụng sóng từ. MST nhận diện thẻ khi quét sử dụng sóng từ không dây từ thiết bị Samsung sang máy đọc thẻ tiêu chuẩn. MST biến mỗi máy đọc thẻ trở thành máy nhận thanh toán không cần tiếp xúc.
Công nghệ NFC là gì?
Công nghệ NFC (Giao Tiếp Không Dây Tầm Ngắn) là phương pháp chuyển đổi dữ liệu không dây sử dụng sóng radio. Samsung Pay sử dụng NFC để chuyển đổi dữ liệu thanh toán không dây đến máy đọc NFC đã được kích hoạt để sử dụng.
Sự khác biệt giữa công nghệ MST và NFC là gì?
Đối với Samsung Pay, công nghệ MST và NFC đều được sử dụng để thực hiện các giao dịch an toàn, không cần tiếp xúc. Sự khác biệt chính đó là 90% các cửa hàng hỗ trợ giao dịch MST, giúp cho Samsung Pay trở thành phương thức thanh toán di động được chấp nhận nhiều nhất trên thị trường.
Hình thức thanh toán nào an toàn hơn, MST hay NFC?
Đối với phương thức Samsung Pay, MST và NFC có cùng mức độ bảo mật. Thông tin thanh toán chuyển đổi bởi MST và NFC đều được bảo mật sử dụng mã Token.
Thiết bị phải được đặt cách máy đọc thẻ MST hoặc NFC bao nhiêu?
Thiết bị muốn nhận diện được phải đặt cách máy đọc thẻ MST hoặc NFC khoảng 1cm.
Phương pháp quét vân tay có chính xác không?
Nhận diện bằng dấu vân tay rất chính xác. Tỷ lệ sai số ít hơn 0.00002%.
Thiết bị không nhận diện vân tay của tôi. Tôi phải làm gì?
Bạn có thể lựa chọn phương thức nhập mã PIN Samsung Pay đã tạo ban đầu. Samsung Pay sẽ xóa các dữ liệu từ ứng dụng và ngắt kết nối tất cả các thẻ đăng ký nếu vân tay không được nhận diện sau 20 lần thử liên tục, và nhập không đúng mã PIN Samsung Pay.
Nếu điện thoại của tôi được gửi đi sửa, tôi có cần phải thiết lập lại Samsung Pay?
Tất cả các thông tin thanh toán trên Samsung Pay sẽ bị xóa. Bạn cần phải thiết lập lại Samsung Pay và thêm thông tin thanh toán.
Nếu thiết lập lại thiết bị, dịch vụ Samsung Pay của tôi có bị ảnh hưởng?
Khi thiết lập lại toàn bộ dữ liệu hệ thống, tất cả các thông tin thanh toán trên Samsung Pay sẽ bị xóa. Bạn cần phải cài đặt và thêm thông tin thẻ thanh toán trên Samsung Pay sau khi thiết lập lại thiết bị.
Tôi phải làm gì khi việc thêm một thẻ thanh toán vào Samsung Pay gặp vấn đề?
Vui lòng liên hệ đơn vị phát hành thẻ và xác nhận bạn sẽ thêm một thẻ thanh toán phù hợp. Một số loại thẻ từ ngân hàng liên kết có thể không hỗ trợ trên Samsung Pay.

Samsung Pay cũng yêu cầu kích hoạt kết nối dữ liệu Internet khi thêm thẻ thanh toán. Hãy chắc chắn bạn đã kết nối Internet thông qua mạng Wi-Fi ® hoặc kết nối dữ liệu di động.
Samsung Pay trên Gear S3 hoạt động như thế nào?
Samsung Pay trên Gear S3 hỗ trợ cả công nghệ thanh toán MST (Giao Thức Thanh Toán Bằng Sóng Từ) và NFC (Giao Thức Thanh Toán Bằng Sóng Radio), nghĩa là nó sẽ hoạt động ở gần như mọi nơi mà bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ bằng cách chạm hoặc quét thẻ.
Khi bạn đã kích hoạt Samsung Pay trên Gear S3, bạn chỉ cần đơn giản nhấn và giữ phím "Trở về" để mở ứng dụng, xoay vòng bezel để chọn thẻ và thanh toán bằng cách giữ Gear S3 gần đầu đọc thẻ ngay cả khi bạn không mang theo điện thoại.
Bạn phải nhập mã PIN để xác nhận khi thanh toán.
Samsung Pay trên Gear S3 không lưu trữ hoặc chia sẻ thông tin thanh toán.
Những yêu cầu gì để có thể sử dụng Samsung Pay trên Gear S3?
Bất kì thiết bị điện thoại Samsung hoặc thiết bị khác sử dụng hệ điều hành Android OS 4.4 trở lên có hỗ trợ ứng dụng Samsung Gear S3.
Làm thế nào để cài đặt Samsung Pay trên Gear S3?
Trường hợp bạn sử dụng thiết bị khác:
  1. Hãy cài đặt Samsung Gear S3 từ Google Play Store.
  2. Mở ứng dụng Samsung Gear S3.
  3. Chọn mở Samsung Pay trên thanh “Thông tin” trên Samsung Pay trong phần “Cài đặt”.
Trường hợp bạn sử dụng thiết bị Samsung:
  1. Mở ứng dụng Samsung Gear S3.
  2. Chọn mở Samsung Pay trên thanh “Thông tin” trên Samsung Pay trong phần “Cài đặt”.
  3. Nếu bạn không tìm thấy Samsung Gear S3 trên thiết bị của bạn, hãy tải Gear S3 Manager từ Google Play Store hoặc từ Samsung Galaxy Apps.
Tôi có thể nhập được bao nhiêu thẻ vào ứng dụng Samsung Pay trên Gear S3?
Bạn có thể đăng ký tối đa 10 thẻ thanh toán (thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ).
Làm thế nào để tôi đăng ký thẻ vào ứng dụng Samsung Pay trên Gear S3?
Bạn có thể đăng ký thẻ qua ứng dụng Samsung Gear S3.
  1. Mở ứng dụng Samsung Gear S3 trên điện thoại.
  2. Kết nối điện thoại với Gear S3 qua Bluetooth nếu như chưa kết nối.
  3. Chọn “Mở Samsung Pay” phía dưới mục “Thông tin” hoặc “Samsung Pay” trong phần Cài Đặt.
  4. Chọn “Thêm Thẻ” hiển thị trên màn hình để đăng ký thẻ.
  5. *Nếu bạn chưa kích hoạt bảo mật bằng PIN, sẽ xuất hiện lời nhắc thiết lập mã bảo mật PIN.
  6. Bạn có thể quét thẻ vật lý hoặc nhập thông tin mã thẻ bằng tay để thêm thẻ trên Samsung Pay.
  7. Dựa vào chính sách của các ngân hành phát hành thẻ, Samsung Pay sẽ nhắc nhở bạn xác minh thẻ số thông qua OTP gửi bằng SMS hoặc gọi điện đến ngân hàng.
Các thẻ đã đăng ký trên Samsung Pay trên điện thoại có tự động được nhập vào Gear S3 không?
Không. Ứng dụng trên Samsung Pay trên điện thoại sẽ khác biệt so với ứng dụng Samsung Pay trên Gear S3.
Bạn nên đăng ký thẻ riêng biệt trên ứng dụng Samsung Gear S3 để sử dụng Samsung Pay trên Gear S3.
Làm thế nào để tôi sử dụng Samsung Pay trên Gear S3?
Khi bạn đã kích hoạt Samsung Pay trên Gear S3, bạn chỉ cần đơn giản nhấn và giữ phím "Trở về" để mở ứng dụng, xoay vòng bezel để chọn thẻ và thanh toán bằng cách giữ Gear S3 gần đầu đọc thẻ.
Làm thế nào để tôi mua sắm bằng Samsung Pay trên Gear S3 trong cửa hàng?
  1. Nhập mã PIN để xác thực thiết bị.
  2. Ấn và giữ phím Trở Về để mở Samsung Pay.
  3. Thẻ vừa được sử dụng hoặc thẻ cuối cùng được thêm vào sẽ được hiển thị (nếu bạn có nhiều hơn 01 thẻ, chọn thẻ bạn muốn thanh toán bằng cách vuốt trái hoặc phải, hoặc xoay vòng bezel để chọn thẻ).
  4. Chạm vào nút “Thanh Toán” để thanh toán.
  5. Giữ Gear S3 ở gần đầu đọc thẻ.
Tôi có cần phải kích hoạt kết nối Internet cho Samsung Pay trên Gear S3 để hoạt động?
Samsung Pay yêu cầu kích hoạt kết nối Internet để đăng ký thẻ và kích hoạt. Tuy nhiên, không yêu cầu kết nối khi thực hiện giao dịch. Thiết bị nên kết nối Internet một lần trong ngày để đảm bảo cập nhật Samsung Pay. Phần lớn thẻ sẽ cho phép bạn thực hiện 10 giao dịch trước khi bạn cần kết nối Internet và cập nhật thông tin Samsung Pay.
Làm thế nào để tôi theo dõi các giao dịch mua đã thực hiện với ứng dụng Samsung Pay trên Gear S3?
Lịch sử giao dịch được hiển thị trên Samsung Pay bên trong ứng dụng Samsung Gear S3 Manager trên điện thoại.
Khi tôi đang thực hiện giao dịch, phím “Thử lại” xuất hiện nghĩa là gì?
Phím “Thử lại” xuất hiện khi đồng hồ đếm ngược chạy tới 0 và thiết bị không nhận ra dạng thanh toán MST hay NFC hoặc không nhận được thông báo thanh toán thành công. Phím “Thử lại” cho phép bạn thực hiện lại quá trình thanh toán, thêm thời gian mà không cần nhập mã PIN Samsung Pay.
Ghi chú:Khi giao dịch MST hay NFC thành công, phím “Thử lại” sẽ không hiển thị. Thêm vào đó, nếu bạn nhận được thông báo giao dịch thành công, phím “Thử lại” cũng sẽ không xuất hiện.
Tôi có thể sử dụng Samsung Pay trên Gear S3 mà không cần kết nối với điện thoại được không?
Có, bạn có thể sử dụng Samsung Pay trên Gear S3 mà không cần kết nối tới điện thoại. Phần lớn thẻ sẽ cho phép bạn thực hiện 10 giao dịch trước khi bạn cần kết nối Internet và cập nhật thông tin Samsung Pay.
Hãy nhớ rằng số lần giao dịch sẽ phụ thuộc vào chính sách của từng ngân hàng.
Tôi có thể sử dụng Samsung Pay để chuyển khoản thanh toán được không?
Không. Samsung Pay trên Gear S3 chưa hỗ trợ chuyển khoản thanh toán vào thời điểm này.
Không có nhận diện vân tay, làm thế nào chắc chắn rằng người khác không dùng thẻ ghi nợ và tín dụng của tôi khi đồng hồ bị mất?
Samsung Pay trên Gear S3 bảo vệ thông tin thẻ của bạn với cùng biện pháp bảo mật tiên tiến như Samsung Pay trên điện thoại Samsung Galaxy, sử dụng tokenization, KNOX và mã PIN để đảm bảo an toàn thanh toán.
Khi Samsung Pay được kích hoạt trên Gear S3 của bạn, đồng hồ thông minh sẽ cho phép dùng mã PIN bảo mật. Bạn phải nhập PIN mỗi lần mang Gear S3, và bạn sẽ không cần nhập mã PIN này lại cho đến khi bạn tháo Gear S3 ra, làm cho việc mua sắm với Samsung Pay trên Gear S3 đơn giản và an toàn.
Mã PIN của Samsung Pay trên Gear S3 có giống với mã PIN của thiết bị Gear S3 không?
Có. Chỉ có 1 mã PIN bảo mật duy nhất được dùng trên Gear S3.
Tôi có phải thường xuyên nhập lại mã PIN trên Gear S3 để cấp quyền không?
Nếu Gear S3 đang được mang trên cổ tay, người dùng chỉ phải cấp quyền 1 lần trước khi thực hiện tất cả các thanh toán. Nếu họ đã tháo Gear S3 khỏi cổ tay, họ phải nhập lại mỗi khi đặt Gear S3 vào chế độ thanh toán.
Tôi có thể chạm và thanh toán bằng Gear S3 ở bất kỳ góc độ nào không?
Samsung Pay trên Gear S3 hoạt động thoải mái ở bất kỳ góc độ nào người dùng mong muốn, tuy nhiên để có trải nghiệm thanh toán mượt mà nhất, chúng tôi khuyến khích người dùng chạm cạnh trên mặt đồng hồ vào gần khe đọc thẻ từ.
Số lần tối đa tôi có thể nhập mã PIN trên Gear S3 trước khi các thẻ bị xóa là bao nhiêu?
Sau 10 lần nhập sai, các thẻ trên Gear S3 sẽ bị xóa.
Tôi có phải cài đặt ứng dụng nào để sử dụng thẻ Samsung Pay Card không?
Bạn không cần phải cài thêm ứng dụng nào cả. Bạn chỉ cần nâng cấp ứng dụng Samsung Pay bản mới nhất.
Tôi có mất phí khi đăng ký thẻ Samsung Pay Card không?
Không, bạn không phải trả phí để đăng ký thẻ Samsung Pay Card.
Có bao nhiêu thẻ Samsung Pay Card tôi có thể đăng ký trong 1 tài khoản
Với mỗi tài khoản Samsung, bạn có thể đăng ký 1 thẻ Samsung Pay Card.
Tôi đã đăng ký thành công, làm thế nào để kích hoạt chức năng chuyển tiền?
Bạn chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân và đến chi nhánh Shinhan gần nhất để nâng cấp thẻ định danh https://shinhan.com.vn/vi/promotion/tang-200000-vnd-vao-so-du-the-samsung-pay.html
Tôi có thể thanh toán mà chưa nâng cấp lên thẻ định danh không?
Bạn vẫn có thể thanh toán mà không cần nâng cấp lên thẻ định danh.
Khi tôi thay đổi tài khoản Samsung, chuyện gì sẽ xảy ra với thẻ Samsung Pay Card của tôi?
Khi thay đổi tài khoản Samsung, thẻ Samsung Pay Card của bạn cũng sẽ được thoát ra vì thẻ Samsung Pay Card của bạn được gắn trên tài khoản Samsung.
Làm sao để kiểm tra lịch sử giao dịch và lịch sử chuyển khoản?
Bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch và chuyển tiền bất kể lúc nào bạn xem chi tiết thẻ Samsung Pay Card.
Một giao dịch sẽ được lưu trong lịch sử giao dịch trong bao lâu?
Các giao dịch trong vòng 30 ngày gần nhất sẽ được hiển thị. Vui lòng gọi đến Đường dây nóng của ngân hàng Shinhan (1900 1577) để tra cứu các giao dịch ngoài 30 ngày.
Tôi có thể sử dụng những loại thẻ ngân hàng nào để nạp tiền vào thẻ Samsung Pay?
Bạn có thể dùng thẻ ghi nợ nội địa (thẻ ATM) để nạp tiền vào thẻ Samsung Pay.
Tôi không thấy tên của ngân hàng tôi muốn nạp tiền vào thẻ Samsung Pay Card tại danh sách các ngân hàng trong chức năng Nạp Tiền. Tôi phải làm thế nào?
Bạn có thể nạp tiền cho tài khoản Samsung Pay Card từ mọi ngân hàng.
Đối với các ngân hàng có trong danh sách, bạn có thể nạp trực tiếp trên Ứng Dụng.
Đối với các ngân hàng không có trong danh sách, bạn có thể truy cập Internet Banking của ngân hàng đó và chuyển tiền tới số thẻ Samsung Pay Card.
Có thể chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng đến thẻ Samsung Pay Card không?
Bạn có thể chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng đến thẻ Samsung Pay Card thông qua hệ thống Internet Banking của ngân hàng đó.
Làm thế nào để xem số thẻ Samsung Pay Card của tôi?
Bước 1: Vào chi tiết thẻ, chọn "Xem tất cả".
Bước 2: Nhập mã PIN Samsung Pay của bạn 16 số thẻ sẽ hiện ra tại màn hình chi tiết thẻ.
Làm thế nào để khóa thẻ Samsung Pay của tôi khi tôi mất điện thoại?
Bạn có thể khóa thẻ Samsung Pay tại website Find My Mobile ( https://findmymobile.samsung.com/).

*Samsung Pay chỉ khả dụng đối với một số loại thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ.

*Khả dụng trong đa số các trường hợp dựa trên tương thích của Samsung Pay với công nghệ thanh toán MST và/ hoặc NFC, và chỉ hỗ trợ một số tiện ích sau khi nâng cấp phần mềm. Samsung Pay chỉ tương thích trên một số điện thoại thông minh Samsung Galaxy và khả dụng trên tất cả các hệ thống thanh toán, ngân hàng và chi nhánh liên kết với Samsung Pay. Mức độ khả dụng có thể khác với sản phẩm thực tế ra mắt, vui lòng kiểm tra phiên bản cập nhật.

Wi-Fi ® là thương hiệu được đăng ký bởi Wi-Fi Alliance. Các công ty và tên sản phẩm khác có thể là thương hiệu riêng của chủ sở hữu tương ứng. Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa, có thể khác với sản phẩm thực tế. ©2016 Samsung Electronics Co. Ltd.