Có phải thiết bị Galaxy Note 8 có lỗi khi không phản hồi và nhận diện cảm ứng không?

Ngày Cập nhật Gần nhất : 29-12-2017

Nếu bạn có dán miếng bảo vệ màn hình hoặc các phụ kiện khác lên màn hình cảm ứng, màn hình cảm ứng có thể sẽ không hoạt động chính xác. Đặc biệt, một số miếng dán bảo vệ cường lực hoặc dẻo không chính hãng Samsung có keo ở các cạnh viền để dính vào thiết bị. Khi bạn dùng các miếng dán này cho thiết bị, miếng dán dẻo hoặc cường lực có thể không tiếp xúc hoàn toàn với thiết bị và bị rời ra. Điều này làm cho một số khu vực của màn hình cảm ứng có thể không nhận diện được thao tác cảm ứng và không phản hồi.


Chúng tôi khuyến khích chỉ dùng các phụ kiện chính hãng Samsung và việc dùng các phụ kiện không chính hãng có thể gây bất tiện khi sử dụng và các lỗi này sẽ không nằm trong điều kiện bảo hành.


Bên cạnh đó, vui lòng lưu ý các điểm sau.
• Nếu bạn đang mang găng tay, nếu tay bạn đang không sạch sẽ khi thao tác trên màn hình cảm ứng, hoặc nếu bạn chạm vào màn hình bằng vật nhọn hay đầu móng tay, màn hình cảm ứng có thể không hoạt động.
• Màn hình cảm ứng có thể không hoạt động trong điều kiện ẩm hoặc tiếp xúc với nước.
• Khởi động lại thiết bị để làm sạch bất kỳ lỗi phần mềm tạm thời nào đang hiện hữu.
• Chắc chắn rằng phần mềm thiết bị đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
• Nếu màn hình cảm ứng bị trày hoặc vỡ, vui lòng liên hệ TTBH gần nhất. 


Dưới đây là một số ví dụ miếng dán không chính hãng và cách dán sai:

Có phải thiết bị Galaxy Note 8 có lỗi khi không phản hồi và nhận diện cảm ứng không?
Có phải thiết bị Galaxy Note 8 có lỗi khi không phản hồi và nhận diện cảm ứng không?

Cảm ơn phản hồi của bạn

Không tìm thấy nội dung bạn tìm kiếm? Chúng tôi ở đây để trợ giúp bạn

Trực tuyến

24 giờ, 7 ngày trong tuần

Email

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ từ khi nhận được yêu cầu của bạn

Email CEO

Gửi phản hồi đến CEO Samsung Việt Nam

Gọi điện thoại

1800-588-855sản phẩm di động

24 giờ, 7 ngày trong tuần
miễn cước phí

1800-588-889các sản phẩm khác

24 giờ, 7 ngày trong tuần
miễn cước phí

* Để biết thêm thông tin về máy in, vui lòng truy cập trang web của HP .

Trung tâm bảo hành

Thông tin trung tâm bảo hành Samsung

Tìm kiếm địa chỉ trung tâm bảo hành gần nhất

Trung tâm bảo hành trực tuyến

Yêu cầu tư vấn và sửa chữa trực tuyến

Liên hệ