Cách khắc phục sự cố thiết bị Galaxy không kết nối mạng WiFi

Kiểm tra xem bộ định tuyến có hoạt động ổn định không. Đảm bảo rằng nó đã được mở nguồn, kết nối với Internet và điện thoại của bạn nằm trong phạm vi của bộ định tuyến Wi-Fi. Ngoài ra, nếu quá nhiều thiết bị được kết nối với một bộ định tuyến, Wi-Fi có thể không thể tìm thấy.

Thử khởi động lại điện thoại Galaxy, bộ định tuyến và modem của bạn.

Bước 1. Để khởi động lại điện thoại của bạn, hãy chạm vào biểu tượng Nguồn trong Bảng điều khiển nhanh, sau đó chạm vào Khởi động lại .     

Bước 2. Tắt và mở nguồn lại bộ định tuyến và modem của bạn. Khi tắt bộ định tuyến và modem, hãy rút phích cắm ra khỏi ổ điện và cắm lại, sau đó mở nguồn. 

Bước 3. Sau khi khởi động lại từng thiết bị, hãy xem bạn đã khắc phục được sự cố hay chưa.

Làm theo các bước bên dưới để đặt lại cài đặt mạng và mở lại Wi-Fi.

Bước 1. Vào Cài đặt , sau đó chọn Quản lý chung.   

Bước 2. Tìm và chọn Đặt lại. 

Thử kết nối Wi-Fi ở Chế độ an toàn. Nếu mạng Wi-Fi được kết nối ở Chế độ an toàn, thì có thể sự cố do ứng dụng đã tải xuống trên điện thoại của bạn gây ra và bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng đó. Để tìm ứng dụng nào gây ra sự cố Wi-Fi, bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng theo thứ tự cài đặt cuối cùng.

Nếu có biểu tượng ổ khóa bên trong biểu tượng mạng Wi-Fi thì đó là mạng đang được bảo vệ bằng mật khẩu. Khi nhập mật khẩu, hãy cẩn thận và nhập chính xác. Mật khẩu Wi-Fi có phân biệt chữ hoa, chữ thường.

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể đưa thiết bị của mình trở lại cài đặt mặc định của nhà sản xuất giống như khi bạn bật nguồn thiết bị của mình lần đầu tiên. 

Bước 1. Vào Cài đặt , sau đó chọn Quản lý chung .   

Bước 2. Chọn Đặt lại , sau đó chạm vào Khôi phục cài đặt gốc.   

Bước 3. Cuộn xuống trang và nhấn vào nút Đặt lại .   

Bước 4. Nhấn vào nút Xóa tất cả .