بمجرد شحن الطلب، ستصلك رسالة إلكترونية شاملة معلومات تتبع الطلب. يمكنك إيجاد بيانات الطلب وتتبع مسار الطلب في موقعنا الإلكتروني عبر إتباع الخطوات الموضحة أدناه:

1. في حال أن لديك حساب سامسونج

قم بتسجيل الدخول

اضغط على "الطلبات"

يجب عرض جميع طلباتك وحالتها على هذه الصفحة.

2. في حال أنه ليس لديك حساب سامسونج، يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على (7267864-800☎) ، وتقديم رقم الطلب إلى موظف خدمة العملاء.