كيفية تغيير البلد أو المنطقة الخاصة بحساب سامسونج الخاص بك

تاريخ اخر تحديث : نوفمبر ٣٠. ٢٠٢٣

إن تغيير المنطقة والبلد المرتبطين بحساب Samsung الخاص بك أمر سريع وسهل. راجع دليلنا أدناه للحصول على تعليمات بسيطة وتعرف على حالات معينة قد تحد من قدرتك على إجراء التغيير.

أيقونة حساب سامسونج محاطة بأيقونات التطبيقات الأخرى.

ملاحظات:

  • بعد تغييرك لبلدك أو منطقتك، يجب عليك الانتظار 180 يومًا (حوالي 6 أشهر) قبل أن تتمكن من العودة إلى البلد أو المنطقة الأصلية، أو تغييرها إلى بلد آخر أو منطقة أخرى.
  • سيتم تسجيل خروج الأجهزة المتصلة بحساب Samsung الخاص بك تلقائيًا بمجرد تغيير بلد الاستخدام، وسيُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى.

تغيير بلد الحساب أو المنطقة

اتبع الإرشادات أدناه لتغيير البلد أو المنطقة في حساب Samsung الخاص بك.

عن طريق الكمبيوتر

الخطوة 1. انتقل إلى account.samsung.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

صفحة تسجيل الدخول لحساب سامسونج.

الخطوة 2. انقر على الملف الشخصي.

لوحة تحكم حسابي على الإنترنت في Samsung.

الخطوة 3. قم بالتمرير لأسفل وانقر على تحرير المعلومات الشخصية.

صفحة المعلومات الشخصية لحساب سامسونج.

الخطوة 4. انقر على البلد أو المنطقة.

تحرير صفحة المعلومات الشخصية.

الخطوة 5. حدد المنطقة والبلد المطلوب، ثم انقر فوق تغيير.

القوائم المنسدلة للمنطقة.

الخطوة 6. قراءة المعلومات المقدمة على الشاشة. انقر فوق مربع الاختيار، ثم انقر فوق تغيير.

تغيير صفحة اتفاقية بلد الحساب أو المنطقة.

عبر الهاتف

لا يمكن لمستخدمي حساب Samsung حاليًا استخدام تطبيق لتغيير البلد أو المنطقة في الملف الشخصي لحسابهم. ومع ذلك، يمكنك إجراء التغيير عن طريق فتح متصفح الإنترنت الخاص بك واتباع الإرشادات المذكورة أعلاه.

ملاحظة: من المفترض أن يتوفر تحديث في كانون الأول (ديسمبر) 2023 يسمح للمستخدمين باستخدام تطبيق على هواتفهم لتغيير البلد أو المنطقة على حساب Samsung الخاص بهم.

قيود تغيير بلد حساب سامسونج

فيما يلي بعض الحالات التي قد تحد من قدرتك على تغيير البلد أو المنطقة.

  • بعد تغييرك لبلدك أو منطقتك، يجب عليك الانتظار 180 يومًا (حوالي 6 أشهر) قبل أن تتمكن من العودة إلى البلد أو المنطقة الأصلية، أو تغييرها إلى بلد آخر أو منطقة أخرى.

  • لا يمكن لحسابات مجموعة العائلة وحسابات الأطفال تغيير البلد أو المنطقة

  • قد لا تكون بعض الخدمات أو الميزات، مثل SmartThings، متاحة بعد تغيير بلدك أو منطقتك.

  • سيعرض سجل الشراء في حسابك فقط عمليات الشراء الخاصة بالبلد أو المنطقة المحددة حاليًا. لعرض عمليات الشراء السابقة، يجب عليك تغيير البلد أو المنطقة الخاصة بحسابك مرة أخرى إلى البلد الذي تم تحديده في وقت عمليات الشراء هذه. يرجى الرجوع إلى النقطة الأولى للحصول على معلومات حول عدد المرات التي يمكنك فيها تغيير البلدان.

  • إذا كان لديك حساب بائع في Galaxy Store، فيجب عليك تقديم طلب تغيير من خلال مركز العملاء.

  • قد يتم تقييد حسابات Samsung في إحدى الدول الأوروبية باعتبارها الدولة أو المنطقة التي يختارونها أثناء معالجتها للحصول على حقوق القانون العام لحماية البيانات.

  • إذا كان لدى العميل معرف رقم هاتف فقط، فسيتم تقييد تغيير البلد أو المنطقة التي يختارها.

  • إذا كان عمر مستخدم الحساب أقل من الحد العمري المسموح به لبلد ما، فلن يكون البلد أو المنطقة قابلاً للتغيير. (يُرجى ملاحظة أن الحد العمري يختلف من بلد إلى آخر.)

  • لا يستطيع الأفراد الذين لديهم حسابات صينية الوصول إلى ميزة تغيير البلد. وبالمثل، لا يتمكن المستخدمون الذين لديهم حسابات خارج الصين من تغيير بلدهم أو منطقتهم إلى الصين.

ملاحظة: ذا كان لديك أي أسئلة بعد التحقق من الحلول المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا للحصول على المساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المفيدون موجودين لمساعدتك.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات