رموز المعلومات الخاص بغسالة الأطباق الخاصة بي (5C / 5E ، 4C / 4E ، LC / LE)

تاريخ اخر تحديث : مارس ٢٦. ٢٠٢٤

5C / 5E و 4C / 4E و LC / LE هي رموز المعلومات للمشكلات المتعلقة بالمياه في غسالة الأطباق. يرجى التحقق من الأسباب والحلول لكل رمز أدناه. إذا استمر عرض رمز المعلومات على الشاشة.

الاسباب 

الحلول 

خرطوم الصرف

- خرطوم متجمد أو مغطى بالثلج

- الخرطوم مثني أو مطوي

- الخرطوم مسدود

- انزع الخرطوم وانقعه في ماء دافئ وقم بإذابة الثلج داخل الخرطوم. يرجى التأكد من عدم كسر الخرطوم.

- افرد الخرطوم.

- قم بإزالة الخرطوم والتخلص من أي مواد غريبة.

تعطل مضخة التصريف

- شظايا اللوحة المكسورة أو غيرها من الحطام العالق في دافع المضخة

- قم بفك مسامير تركيب المضخة وقم بإزالة المواد الغريبة أو إتصل بمركز خدمة Samsung .

مرشح مسدود

- انسداد المرشح بفعل بقايا الطعام

قم بتنظيف الفلتر .

مشكلة لوحة التحكم

- فشل لوحة التحكم

- يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung.

عطل في جهاز الاستشعار

- عطل في مفتاح الضغط

- يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung.

4C / 4E: مشكلات إمدادات المياه

الأسباب

الحلول

صمام إمداد المياه

- صمام مغلق لتزويد المياه

- صمام إمداد المياه المجمدة أو المغطى بالثلج

- صمام إمداد المياه المعيب

- مرشح على صمام إمداد المياه المسدود بمواد غريبة

افتح الصمام.

 

- قم بإذابة الصمام المجمد بتكرار طريقة نقع المنشفة في ماء ساخن بنسبة 50 إلى 60 درجة مئوية ولفها حول جزء الصمام. (يرجى توخي الحذر وتجنب الحروق من الماء الساخن بشكل مفرط.)

- يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung لاستبدال الصمام.

- تنظيف فلتر صمام المياه من المواد الغريبة.

تعطل مضخة التصريف

- خرطوم متجمد أو مغطى بالثلج

- الخرطوم مثني أو مطوي

- انزع الخرطوم وانقعه في ماء دافئ وقم بإذابة الثلج داخل الخرطوم. يرجى التأكد من عدم كسر الخرطوم.

- افرد الخرطوم.

مشكلة لوحة التحكم

- فشل لوحة التحكم

- يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung.

LC / LE: مشاكل التسرب

الأسباب

الحلول

تسرب خرطوم

- توصيل خرطوم إمداد المياه

- إمداد المياه أو فتحة خرطوم التصريف

- أحكم ربط خرطوم إمداد المياه.

- ضع شريط عازل مؤقتًا. إذا لم يكن هناك أي تأثير بعد ذلك ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung.

تعطل مضخة التصريف

- تآكل الحشوات القديمة وتسربات أثناء التنظيف

- يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung.

تسرب في الحوض

- عيب في الأنبوب 

- يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung.

مشكلة موزع

- استخدم منظفات الغسيل اليدوي وليس منظف غسالة الأطباق أو المنظفات بكثرة

- في حالة امتلاء الموزع بكمية زائدة من مساعد الشطف

- موزع تالف

- قم بإزالة مساعد الشطف بمنشفة مبللة.

- يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung.

مرشح مسدود

- انسداد المرشح بفعل بقايا الطعام

تنظيف المرشح 

مستوى غسالة الصحون

- غسالة الصحون مائلة للأمام

قم بضبط مستوى غسالة الأطباق عن طريق ضبط أقدام التسوية الثلاثة أو الأربعة. (انظر الصورة أدناه).

ملاحظة:   إذا كنت ما زلت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا وسيقدم لك وكلاءنا المتعاونون المساعدة.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات