تحقق من بطاقة SIM عند عدم إتاحة المكالمات الهاتفية والبيانات الخلوية

عند التغيير إلى هاتف جديد، غالباً ما يتم استخدام بطاقة SIM المستخدمة في الهاتف السابق مرة أخرى في الهاتف الجديد.  غير أنه ينبغي الانتباه إلى أنه نظرًا لأن بطاقة SIM جزء قابل للاستهلاك، فقد تكون بها عيوب إذا تم استخدامها لفترة طويلة.

بدايةً، خذ درج بطاقة SIM من الهاتف وتحقق مما إذا كان المقبس المعدني لبطاقة SIM مهترئاً أو متآكلاً.  في حالة تلف بطاقة SIM الخاصة بك، استبدلها ببطاقة SIM جديدة.

إذا لم يتم تثبيت بطاقة SIM بشكل صحيح في الدرج وإدخالها في هاتفك، فقد لا يتم التعرف على بطاقة SIM.  إذا لم يتم التعرف على بطاقة SIM، فقم بإزالة الدرج وتحقق مما إذا كانت البطاقة مثبتة بشكل صحيح.  من الأهمية بمكان بشكل خاص التأكد من محاذاة زوايا بطاقة SIM بشكل جيد.

عند إدخال درج بطاقة SIM، يرجى الانتباه إلى اتجاه تركيب بطاقة SIM لأنه قد يكون مختلفاً لكل طراز.  على سبيل المثال ، في حالة سلسلة S21، تم تصميمها بحيث يكون المقبس المعدني متجهاً لأعلى، أما سلسلة S20 فإنها مصممة بحيث يكون المقبس المعدني متجهاً لأسفل.  يرجى الرجوع إلى أمثلة الصور الواردة أدناه.

إذا كنت قد استخدمت مسبقاً بطاقة micro SIM ثم قمت بقصّها إلى حجم بطاقة nano SIM لاستخدامها في هاتف جديد، فأنت بحاجة إلى التأكد من محاذاة قطع الزاوية جيداً.  يوصى بشراء بطاقة nano SIM جديدة واستخدامها لأنه قد لا يتم التعرف على بطاقة SIM المقصوصة جيدًا، وقد تحدث أخطاء في المكالمات الهاتفية وإرسال الرسائل واستلامها والبيانات الخلوية.

• Micro SIM: بطاقة SIM متوسطة الحجم، شائعة في الموديلات السابقة.
• شريحة Nano SIM: أصغر حجم لشريحة SIM وهي مستخدمة في معظم الهواتف الجديدة.