كيفية حل مشكلة تلفاز Samsung الذي لا يمكن تشغيله

من الطبيعي أن يكون الضوء الأحمر في وضع الاستعداد مشعًا عند إيقاف تشغيل التلفزيون طالما أنه موصول بالكهرباء ويستلم الطاقة.

1 أولاً، جرب تشغيل التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بُعد. إذا لم يعمل ذلك، جرب الضغط على زر التشغيل على التلفزيون بدلاً من استخدام جهاز التحكم عن بُعد. سيكون موقع زر التشغيل متغيرًا حسب نموذج التلفزيون الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من مكانه، راجع دليل المستخدم الخاص بك.

2 إذا تم تشغيل التلفزيون عند الضغط على زر التشغيل الفعلي على التلفزيون، فإن هناك مشكلة في جهاز التحكم عن بُعد.

3 حاول إعادة ربط جهاز التحكم عن بُعد بالتلفزيون مرة أخرى. قُم بتوجيه جهاز التحكم عن بُعد الذكي من Samsung نحو الجهة الأمامية للتلفزيون، ثم اضغط واستمر في الضغط على أزرار "Return" و"Play/Pause" معًا لمدة 3 ثوانٍ أو أكثر. تحقق من دليل المستخدم الخاص بك لمعرفة كيفية إعادة ربط جهاز التحكم عن بُعد بالتلفزيون.

4 إذا لم يتم تشغيل التلفزيون باستخدام زر التشغيل الفعلي على التلفزيون أو جهاز التحكم عن بُعد، ولكن الضوء الأحمر في وضع الاستعداد مشع، يرجى الاتصال بدعم سامسونج للحصول على مساعدة إضافية.

عندما يكون ضوء الاستعداد الأحمر مطفأً، يعني ذلك أن التلفزيون إما لا يتلقى الطاقة، أو أنه قيد التشغيل والشاشة سوداء فقط. يتم إيقاف ضوء الأحمر عند تشغيل التلفزيون

1 تأكد من أن سلك الطاقة متصل بشكل صحيح بين التلفزيون أو صندوق التوصيل (One Connect Box) والقابس الكهربائي، وتحقق من أن القابس الكهربائي يعمل بشكل صحيح.

2 لاختبار القابس الكهربائي، قم بفصل التلفزيون وصندوق التوصيل  لمدة 30 ثانية، ثم أعد توصيلهما في القابس الكهربائي يعمل بشكل جيد. إذا لم ينجح ذلك، حاول استخدام قابس آخر.

3 إذا تم تشغيل ضوء الاستعداد الأحمر، فإن تلفزيونك يتلقى الطاقة من القابس الكهربائي الذي يعمل بشكل صحيح. وهذا يعني أن هناك مشكلة في القابس الكهربائي الأصلي أو في جهاز حماية الجهد إذا كنت قد استخدمت واحدًا.

4 إذا لم يتم تشغيل ضوء الاستعداد أبدًا بعد محاولة قابس كهربائي يعمل بشكل صحيح، ولا يمكن تشغيل التلفزيون، يرجى الاتصال بدعم سامسونج للحصول على مساعدة إضافية.

1 افصل التلفزيون وصندوق التوصيل  لمدة 30 ثانية، وأعد توصيلهما  في قابس كهربائي يعمل بشكل صحيح. لا تستخدم جهاز حماية الجهد، حيث قد يتعبوا بمرور الوقت ويتوقفوا عن توفير الجهد الكهربائي اللازم للتلفزيون. نوصي بتبديل أجهزة حماية الجهد.

2 إذا تم تشغيل ضوء الاستعداد الأحمر، فإن تلفزيونك يتلقى الطاقة من القابس الكهربائي الذي يعمل بشكل صحيح. وهذا يعني أن هناك مشكلة في القابس الكهربائي الأصلي أو في جهاز حماية الجهد إذا كنت قد استخدمت واحدًا.

3 إذا لم يتم تشغيل التلفزيون بعد كل المحاولات وظل ضوء الاستعداد الأحمر يومض، فهذا يشير إلى وجود خلل في التلفزيون. يرجى الاتصال بدعم سامسونج للحصول على مساعدة إضافية.