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Mise en œuvre de soins de santé plus performants

La solution Home Healthcare Service utilise des GALAXY Tabs pour augmenter l'efficacité des soins aux patients à domicile en leur assurant un service d'assistance amélioré en toutes circonstances.

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Présentation
Pays
New York, Etats-Unis

Secteur d'activité
Soins de santé
Solution
Technologie
Solution de services de soins de santé à domicile en utilisant la GALAXY Tab

Appareil
GALAXY Tab
Solution professionnelle
• Une plus grande efficacité de l'assistance aux soins de santé des patients via la mise en place d'un environnement d'assistance professionnelle en temps réel pour les spécialistes des soins à domicile.
• Un terminal à un prix avantageux et les avantages comparatifs de la GALAXY Tab qui dispose de fonctions qui vont au-delà du prix.
• Mise en place d’une activité d’assistance aux soins de santé en temps réel pour 700 spécialistes des soins à domicile grâce au format adapté de la GALAXY Tab et à la mise à disposition d’un environnement sans fil efficace.
Défis
• Obtenir un prix rentable pour chaque terminal
• Proposer un service à la clientèle continu dans des conditions de travail à distance, y compris dans un environnement mobile
• Réduire les activités répétitives inutiles des spécialistes des soins à domicile dont la principale tâche est d’effectuer des visites à domicile.

La tâche visant à soutenir les services de soins dispensés aux patients via les visites à domicile doit être rapide et efficace. Il est essentiel que les informations du bureau central et du lieu de travail à distance concordent, que les patients puissent se fier à notre service, et que l’employé qui gère les informations soit capable de les comprendre de manière intuitive.
Technologie
• Solution d’assistance aux soins de santé avec visites à domicile basée sur des informations sur l’état de santé du client
• GALAXY Tab

Près de 700 spécialistes de l’assistance aux soins à domicile ont pu se concentrer efficacement sur le service aux patients grâce à la GALAXY Tab facile à transporter, et effectuer leurs tâches à distance grâce à la communication sans fil. L’écran net de la puissante Galaxy Tab offre aux spécialistes qui effectuent des visites régulières chez les patients un environnement qui leur permet d’offrir un service aux patients intuitif et bien défini.
Avantages
• Amélioration de la satisfaction des patients en leur offrant un service de prise en charge des informations de soins à domicile à distance et en temps réel
• Capacité à fournir une assistance personnalisée pour un plus large éventail de catégories de services de soins à domicile
• Mise à disposition d’un environnement de travail à distance efficace pour des spécialistes qui effectuent des visites à l’extérieur, en utilisant un terminal (GALAXY Tab) équipé d’un écran bien plus net que celui proposé par les produits concurrents

Nous sommes parvenus à gagner la confiance des patients sensibles aux questions liées soins de santé, surtout grâce à l’environnement de travail qui propose constamment des informations à ce sujet via la GALAXY Tab. Tout cela est rendu possible grâce à la portabilité et à la haute visibilité de la Galaxy Tab, qui nous ont également permis d'étendre d’autres services de soins de santé.