Pourquoi mon réfrigérateur a-t-il du givre ou une fuite ?

Date de dernière mise à jour : sept. 23. 2021

Si de la condensation s'est formée à l'intérieur du réfrigérateur ou si de l'eau a coulé, veuillez essayer les solutions ci-dessous avant de contacter le centre clientèle. Ces conseils sont simples et faciles à vérifier à la maison pour résoudre le problème.

 

Assurez-vous que la porte est complètement fermée

Si la porte n'est pas correctement fermée, le réfrigérateur va chauffer et de l'eau va commencer à se former. Assurez-vous que la porte est bien fermée et que rien ne la bloque. Vous devez vous assurer que la moulure de la porte est entièrement fonctionnelle. Les joints de porte en caoutchouc doivent être nettoyés régulièrement, au moins une fois tous les six mois.

 
ensure the door is closed completely
  • Débranchez la fiche de la prise électrique pendant environ 2 minutes et ouvrez les portes.
  • Remettez la fiche dans la prise et fermez les portes.
  • Placez vos doigts le long des joints en caoutchouc. Si vous sentez une aspiration d'air, cela signifie que les joints en
  • caoutchouc des portes ne ferment plus correctement.
  • Dans ce cas, nous vous recommandons de changer le joint de porte.
  • Le joint de porte doit être remplacé par un technicien. Par conséquent, contactez le centre client pour le changer.

 

Vérifiez le mode d'économie d'énergie sur l'écran

Si de la condensation ou des gouttes d'eau apparaissent sur les portes, désactivez le mode économie d'énergie. L'élément chauffant situé sur la porte ne fonctionne pas lorsque le mode économie d'énergie est activé. De plus, le mode Économie d'énergie se met automatiquement en marche lorsque le réfrigérateur est alimenté en électricité. Par conséquent, lorsque vous redémarrez le produit, veuillez vérifier le mode et désactiver le mode économie d'énergie.

 
check the energy save mode on the display

Remarque:

  • Le design réel de l'écran peut différer du modèle.
  • Cette image n'est qu'un exemple en anglais mais elle est disponible dans la langue de votre pays.
 

Séparez les aliments pour améliorer la ventilation

Veuillez disposer les aliments en laissant un espace suffisant et approprié entre eux. Ne placez pas les aliments contre la paroi arrière du réfrigérateur. Cela affecterait la circulation de l'air vers le côté inférieur et pourrait provoquer la formation de glace sur le fond. Veillez donc à ce qu'aucun emballage ne soit appuyé contre la paroi.

Veuillez séparer les aliments à l'intérieur du réfrigérateur pour améliorer la ventilation autant que possible. Vérifiez que les bouches d'aération du réfrigérateur et du congélateur ne sont pas obstruées.

 

separate the food to improve ventilation

Vérifiez le drain de dégivrage

Des particules alimentaires ou d'autres débris peuvent facilement se coincer dans le drain de dégivrage. Si ces débris s'accumulent, ils peuvent boucher le drain et provoquer une fuite d'eau.

Si vous pensez que le drain est bouché, éteignez l'appareil et attendez que le dégivrage fonde.

Nettoyez autour des débris. Ne versez pas d'eau chaude directement dans le drain de dégivrage ou à l'intérieur du réfrigérateur. (Cela pourrait provoquer des problèmes internes au réfrigérateur.) Par conséquent, il est recommandé de contacter le centre clientèle pour un diagnostic.

 

 

Refroidissez vos aliments chauds avant de les mettre au réfrigérateur ou au congélateur.

Veuillez ne pas conserver d'aliments chauds ou cuits directement dans le réfrigérateur. Cela peut augmenter l'humidité dans le congélateur et provoquer la formation de glace. Laissez les articles refroidir avant de les placer dans votre réfrigérateur.

 
cool down the hot food before placing

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