O que devo fazer quando a minha máquina da loiça não escoa corretamente?

Data da última actualização : out 13. 2020

Quando a máquina da loiça está bloqueada ou não escoa bem, siga as instruções abaixo. Se a sua máquina da loiça continua a não escoar, contacte o centro de assistência da Samsung mais próximo para obter assistência profissional.

Coisas básicas a verificar

Se a sua máquina da loiça não escoa, verifique primeiro o filtro ou a área de escoamento no interior da máquina da loiça. Além disso, podem aparecer códigos de informação no visor. Isto pode acontecer devido à instalação incorreta da mangueira de esgoto. Certifique-se de que mantém o filtro e a área de escoamento limpas, sem restos de alimentos nem resíduos.

O sistema de filtragem possui três elementos: o filtro principal, o filtro grosso e o filtro fino. Estes filtros removem de forma eficiente partículas de comida da água, permitindo a sua recirculação durante o ciclo. * Por este motivo, é boa ideia remover as partículas de comida de maiores dimensões presas no filtro após cada ciclo de lavagem, enxaguando o filtro semicircular e o cesto sob água corrente.

 

  • Filtro grosso (A): Os elementos de maiores dimensões, como vidro, que podem entupir o esgoto, ficam presos no filtro grosso. Para remover um elemento preso neste filtro, aperte com cuidado as patilhas no topo deste filtro e remova-o.

  • Filtro principal (B): As partículas de comida e sujidade presas neste filtro são pulverizadas por um jato especial no braço pulverizador inferior e são levadas pela água do esgoto.

  • Filtro fino (C): Este filtro retém os resíduos de sujidade e comida na área do coletor e evita que voltem a ser depositados nos pratos durante um ciclo.

  • Área do coletor (D): As partículas de comida de pequenas dimensões podem ficar presas nesta área. Poderão causar um bloqueio da água. Verifique a área do coletor e remova objetos estranhos do interior. 
compartimento do filtro

Nota: 

  • Não introduza o filtro fino virado ao contrário.
  • Talvez prefira optar por usar luvas de proteção ao remover os filtros ou verificar a área do coletor.
  • O desenho real do filtro poderá ser diferente do modelo que possui.

Como limpar

1.º passo. Para remover o conjunto do filtro, rode-o para a esquerda e puxe-o para cima. 

desprender-os-filtros

2.º passo. Limpe o filtro grosso e o filtro fino em água corrente (ou com uma escova suave para remover os resíduos).

filtro-limpeza-em-água-corrente

3.º passo. Volte a introduzir o conjunto completo na máquina da loiça, posicionando-o no devido lugar, premindo para baixo e rodando para a direita.

Nota: 

  • O conjunto completo do filtro deve ser limpo regularmente.
  • Nunca coloque a máquina a trabalhar sem os filtros instalados.
  • Ao limpar os filtros, não os danifique.

No caso de a mangueira de esgoto estar dobrada, a água não poderá escoar devidamente. Além disso, se o lava-loiça estiver entupido ou se a água ficar na máquina, esta não poderá escoar corretamente. Verifique atentamente a ligação entre a máquina da loiça e o lava-loiça. Se a mangueira de esgoto estiver dobrada ou torta, endireite a mangueira do esgoto.

verificar a ligação da mangueira de esgoto

Quando o código de informação 5C, 5E, SC, SE aparecer no visor, isso significa que a máquina da loiça não pode escoar devidamente. (Apenas os modelos com visor digital podem apresentar um código de informação.)


Soluções

  • Inspecione a ligação de esgoto da máquina da loiça no lava-loiça.
  • Verifique a mangueira de esgoto.
  • Limpe o ralo do esgoto, o filtro e o coletor do tambor.

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