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Ayuda para accesibilidad

Declaración de accesibilidad de Samsung Electronics

Samsung Electronics se compromete a que cada usuario y cliente, incluso aquellos que sufren de discapacidades o deficiencias, pueda comunicarse a través de las fronteras y disfrutar una vida mejor. Nuestros productos, contenidos y servicios son el reflejo de una filosofía corporativa que reconoce la diversidad de los seres humanos. Nos esforzamos por mejorar constantemente la accesibilidad de nuestros productos y sitios web para los usuarios y por garantizar la conveniencia de nuestros productos y servicios para todos los clientes, incluso aquellos con discapacidad, ancianos o con algún tipo de deficiencia.

Desarrollamos tecnologías innovadoras para incrementar la accesibilidad de todos

Gracias a nuestra investigación y desarrollo de largo plazo, estamos mejorando la conveniencia y accesibilidad de nuestros dispositivos y televisores inteligentes, electrodomésticos y cámaras para personas con discapacidad. Nuestras tecnologías avanzadas de reconocimiento de rostros y de movimiento, comunicaciones de voz y más, se han desarrollado gracias a nuestro compromiso de crear productos que ofrezcan experiencias emocionales y satisfagan las necesidades de todos los clientes. Continuamos desarrollando tecnologías para las personas ciegas y con discapacidad visual, aquellos con discapacidades físicas o ancianos, para que todos los usuarios tengan acceso a información y conocimientos, y se puedan comunicar fácilmente con sus familias y la sociedad.

Creamos un ambiente de contenido en línea conveniente para todos los usuarios.

Conforme a las mejores prácticas y normas estipuladas en las Directrices de Accesibilidad para Contenido Web (WCAG 2.0) de la Iniciativa de Accesibilidad Web del Consorcio para la World Wide Web (W3C WAI), desarrollamos contenido en línea al que todos puedan acceder de forma rápida y simple, sin importar sus discapacidades o deficiencias ni la plataforma computacional, sistema operativo o navegador que utilicen. Nuestro sitio web corporativo, www.samsung.com*, ha mejorado la accesibilidad para los usuarios con diversos tipos y niveles de discapacidad o deficiencia, e incluye adaptaciones para programas de lectura de pantalla, guías detalladas para ampliar el texto o ajustar el tamaño de la pantalla, opciones de contraste que mejoran la legibilidad, entre otros. Samsung Electronics continúa ofreciendo un ambiente de texto web y contenido multimedia más asequible para todos los usuarios.

Samsung Electronics aprovecha una amplia variedad de canales y expertos para aprender sobre características y opciones adicionales que incrementen la accesibilidad para usuarios con discapacidades o deficiencias. Nos agradaría conocer su opinión. Si tiene comentarios o sugerencias, puede hacerlas llegar a través de las páginas "Contáctenos" de los sitios web de Samsung Electronics. Queremos escuchar sus ideas sobre cómo ampliar y mejorar la accesibilidad.

* Nota: Samsung no se hace responsable por la accesibilidad de los sitios de terceros, como Facebook, blogs corporativos, canales de redes sociales, botones para compartir o servicios de revisión por parte de clientes, que puedan estar vinculados a Samsung.com (www.samsung.com).

Samsung te ayuda a mejorar la accesibilidad

¿Alguna vez te has preguntado cómo podés navegar por Samsung.com y utilizar tu computadora de manera más eficiente para que la experiencia sea más agradable?

Nuestra Ayuda de Accesibilidad te guía sobre 5 nuevas maneras de navegar por nuestro sitio web para que puedas obtener el máximo provecho de tu experiencia en la red.